��\u00188\u000b�在信息收集的過程中,大家會發現每一個人都有不同的溝通特點。這些特點是區分不同人的重要參考標準,可將人們劃歸到不同的社交類型當中。心理學家針對不同的職業和性格表現劃分了十五種常見的社交類型:
一、專家型
專家型的人往往擁有積極的想法,而且心胸寬廣。他們具有豐富的專業知識,足以從容地應對相關領域的話題,因此表現得比較自信,對事物也有深刻的了解和把握。和這樣的人進行交流,需要明確一點:對方是專家級別的溝通對象,因此談話內容應該更加專業一點,不要用業餘的水平與對方交流,不要讓自己看起來無知,或者像一個門外漢。
不僅如此,在談話時應當注意讚美對方的專業性,對其表現出來的素養和深厚的知識底蘊給予積極的回應。這樣不僅可以讓對方感受到尊重,還能強化對方深入交流的意願。
二、老師型
老師型的人更善於說教,他們有著強大的邏輯思維,但是思想偏於保守,更喜歡按部就班的交流模式,思想的開放性非常有限。在與之溝通的時候,一定要保持謙卑的學習姿態,認真傾聽對方的話,並對其表現出來的職業態度和專業性給予認可。通常一些老員工或者一些經驗豐富的人願意扮演這樣的角色。在溝通過程中一定要充分尊重他們的經驗,表達對對方給予自己幫助的感激之情。
三、工程師型
工程師型的人具有冷靜的頭腦和理性的思維,他們的分析能力一流,喜歡追根究底,直到將事物的本質挖掘出來。麵對這種社交類型的溝通對象時,最重要的就是要滿足對方的好奇心,凡事要實事求是地說,盡量將問題描述地更加細致、準確一些,確保對方可以更好地了解更多的信息。一些對工作兢兢業業且非常專業的人,常常會非常細致和理性地進行溝通,對於溝通內容會給予更多的關注。
四、教授型
教授型的人往往學識淵博,思維也比較活躍,在溝通中常常會提出一些出人意料的問題,因此如果人們準備與之進行交流,一定要做好充分的準備,同時應該尊重對方的觀點。盡管教授型的人會有一些謹慎保守的想法,有時候會成為群體內的老頑固,但人們必須耐心地進行引導,避免讓對方產生“不受重視”的感覺。
五、醫生型
醫生型的人很保守,他們向來不是冒險主義者。相比於去開拓新路子或者提出新理念,他們更加在乎自己目前的工作,和自己將會獲得怎樣的評價。為了保證自己能留給他人一個好印象,他們常常采取穩中求勝的策略。想要說服這樣的人,就要在態度上給予對方足夠的尊重,讚揚對方的素養,同時也要展示出自己的個人魅力和專業性,從而提升說服力和影響力。
六、護士型
護士型的人往往有著強烈的自尊心和積極的工作態度,表麵上看起來有些不近人情。我們在與之交流的時候可以從一些生活話題入手,比如穿衣打扮、健身保養、家庭裝修等,這些話題往往可以勾起對方交談的欲望。
七、警官型
警官型的人具有敏銳的嗅覺和強大的壓迫力,他們天生就比較挑剔,疑心病比較重,對於相關的話題總是保持質疑的態度,這就使得他們會謹慎地處理自己麵對的事情,會對溝通內容進行嚴格的審核和深入的推理、分析。和這樣的人交流溝通,往往有一定的壓力,溝通者需要給出足夠的證據,需要堅定自己的立場,同時表現出良好的傾聽願望。