第三種,覺得對方的想法很不錯,並且在交流中表達了對對方的認同和讚美。在這種情況下,溝通者可以大膽地告訴對方“我很欣賞你”,或者直接告訴對方“拋開立場問題,我更希望和你進行深入交流”。這種尊重主要在於對他人產生惺惺相惜的感覺,從而提升對方的存在感。
第四種,溝通者不僅對對方的想法非常讚同,而且能夠從對方的談話或者觀點中找到和自己相似的內容。隻有尋找共同點,雙方才有可能產生共鳴,才有可能找到更多的話題,並在情感上拉近彼此之間的距離。溝通者可以這樣傳遞自己的想法:“我並不覺得咱們之間是對立的,在很多方麵我們有太多相似點了。”
從這幾種溝通方法中可以看出,尊重他人觀點時需要放下自己的立場和主觀想法去窺測他人,應該想辦法去挖掘對方身上的優勢,迎合他人的思維進行對話。在談到這樣的話題時,有人曾經做過這樣一個生動形象的描述:
當你飛翔在石器時代的原始人上空時,穿上降落傘,跳下飛機,就在往下飄落的當中,你看到原始人將火把插在背包裏攜帶著。等你降落,走向他們,你說:“你們這些人對火完全不了解!”然後猛然抽出你的打火機,把火點燃。你知道接下來可能會發生什麼事嗎?他們會把你當早餐吃掉!
現在,同樣的情節:你跳下飛機,看到他們將火把裝在背包裏攜帶著,等你降落,你走向他們說:“你們這些人真棒!我好喜歡你們的生活方式,嘿!你猜怎麼著?我想變成你們,能不能讓我跟隨你們?我絕對會讓自己有用的。”原始人麵麵相覷,然後說:“管他的!你高興就跟著吧。”
無論如何,能夠迎合他人,尊重他人的想法和生活習慣,重視別人存在的價值,或者讓別人產生存在感,才能有效地消除彼此之間的隔閡,更好地聯絡感情。不過尊重他人的觀點並不意味著一味迎合,對他人的錯誤視而不見。在恰當的時機下,人們應該含蓄地指出他人觀點中的瑕疵,表明他人言行舉止中的不當之處。但是指出錯誤的時候,最好以提供建議的方式進行,即“我覺得您那樣做可能會更好”,而不是直接告訴對方“您的想法是錯誤的,應該換一種方式”。