一般情況下，人們更習慣於和自己熟悉的人交流。麵對和自己不太熟或者根本不熟的人時，人們會表現出不自然的狀態。美國社會學家馬克·格蘭諾維（Mark Granovetter）將這兩類人際關係劃分為強關係和弱關係。強關係是指在同一個生活圈和工作圈中的人際關係，比如家人、親人、同事、朋友，或者有過一起生活經曆的同學。這一類人往往生活在同一個社交圈內，彼此比較熟悉，思維模式和行為模式相似或者有一些共同點，在溝通的過程中表現得比較順暢自然。
弱關係是相對強關係而言的，通常指生活圈和工作圈以外的人，彼此之間不認識或者不熟悉。一般來說，朋友的同事或者朋友的朋友都屬於弱關係，或者彼此之間根本沒有什麼交集的陌生人。由於缺乏交集，處於弱關係之中的人容易產生各種溝通障礙。
真正的高效溝通者往往來源於弱關係中，他們在和陌生人交談時能夠表現出出色的溝通技巧，能夠表現出從容的狀態。而處於強關係之中的人往往已經習慣了彼此之間的溝通模式，交流容易陷入套路和固化模式之中。這樣的溝通往往難以產生什麼優質內容，獲得的高價值信息也會很少。畢竟有時候不用說得那麼清楚，不用注意太多的細節，也不會將關係搞僵。強關係中的社會聯係會彌補溝通上的不足。就像朋友之間有時候會出現一些爭執，即便不去做什麼解釋，雙方也會很快釋懷。而在弱關係的社交體係中，為了說服對方，為了獲得對方的諒解和信任，他們會努力提升說話的水平，因為如果溝通者不注意提升個人的溝通技巧和水平，不注意把握細節，就容易將溝通搞砸。
所以真正的鍛煉最好是在陌生的環境中進行，最好是麵對陌生的溝通對象。弱關係下的溝通要求更高。而在打造弱關係時，可以請求朋友或者同事牽線，讓他們帶著自己走出朋友圈，進入他們的生活圈，認識他們的朋友，從而融入新的社交群體。在朋友或者同事的介紹下認識更多的新朋友，接觸更多不同類型的人，和更多不同領域內的人進行交流，這樣不僅能夠提升溝通技巧、溝通信心，還能積累更多的經驗。
嚐試著要求每周或者每隔一段時間必須與幾個陌生人進行交往，或者建立比較穩定的社交關係。平時多和陌生人接觸，這種接觸無疑會對溝通能力提出更高的要求，促使人們不斷自我提升，掌握和豐富自己的溝通技巧。最常見的方式就是業務談判、公開演講以及參加聚會或宴會。
比如馬雲就擁有出色的英語表達能力，而這一切歸功於他在日常生活中的鍛煉和積累。正如他所說的那樣：“我的英語不是正規教育出來，是聊天聊出來的。我們家是沒有人懂英文。我每天早上騎自行車到杭州酒店門口，找來旅遊的老外練英文，我做免費導遊，這樣聊了九年。”
類似於這樣的溝通模式，往往可以更好地提升個人的溝通狀態，幫助自己不斷完善溝通的技巧，豐富溝通的話題，並且拔高溝通的層次和水平。