在針對某個話題進行討論的時候，為了獲得更多更好的建議，完善相關的信息，有時候會采取團隊溝通模式，這時候溝通者應該跳出雙人溝通的基礎模式，打造一個團隊式的開放式的討論模式。在這類團隊溝通模式中，最常見的就是頭腦風暴法。
頭腦風暴法最初是對精神病患者的精神錯亂狀態的一種描述，它表現出來的是一種自由不受拘束的聯想和表達方式，說明了精神病患者錯亂無序、毫無規則的行為表現和思考模式。隨著管理學的興起，頭腦風暴法漸漸成為自由討論、自由表達的代名詞，變成了一種產生新觀念或激發創新設想的方式，並被千千萬萬的企業和團隊組織當成內部交流的重要形式，成為群體溝通中的一種重要法則。
美國BBDO廣告公司的奧斯本是頭腦風暴法的首創者。他在討論某個價值工程的時候，發現一直以來都是負責人一個人說了算，而由於負責人的能力有限、知識範圍有限，加上個人容易出現一些不易察覺的錯誤，因此很多決策都不夠合理。正因為如此，奧斯本決定進行革新，他打破了過去管理者一言堂的局麵，讓更多的小組成員參與到話題討論當中來，並且相關的討論基本不受限製，大家就像知心朋友一樣在正常融洽的氛圍中溝通。整個溝通形式可以是會議、座談會或者單純的討論。在頭腦風暴中，所有參與者會暢所欲言，提出各自不同的觀點。
頭腦風暴法又可分為直接頭腦風暴法（通常稱為頭腦風暴法）和質疑頭腦風暴法（稱反頭腦風暴法）。直接頭腦風暴法可以有效激發大家的創造性，產生更多的方法和點子。反頭腦風暴法在於對前者提出的設想、方案逐一質疑，分析其現實可行性。
比如很多管理者在提出一個課題後，會讓參與者針對課題進行討論和分析，然後大家各抒己見，不斷完善和豐富這個課題的內容。最後，管理者會對大家的觀點進行整理和總結，製訂一個比較合理的方案。這樣的頭腦風暴法就是直接頭腦風暴法。在整個溝通和討論的過程中，大家都會圍繞著課題進行討論，不斷豐富相關的內容。
有的管理者給出一個具體的執行方案，然後讓參與者討論這個方案是否合理，是否可以執行。參與者會針對固有的方案進行分析，提出質疑，對一些看起來不合理的地方進行修改。如果方案不可執行的話，參與者就會提出自己的看法。這樣的溝通方式就是反頭腦風暴法。整個溝通和討論的過程是一種提出質疑、提出批判、尋找漏洞的過程，目的是確保該方案真實可行。
無論是哪一種方式，頭腦風暴法都存在兩個基本特點：一是人數眾多，大家可以提出很多看法和意見。在采用頭腦風暴法的時候，任何與之有關的參與者都必須保持開放的姿態，所有人都應該獲得參與討論的權利，都可以針對話題進行自由暢想，提出各種奇怪的觀點，而且負責發起討論的人應當鼓勵其他人提出不同的看法。在討論中，既要注重對質量的把握，也要注重對數量的把握。隻有相關人員參與其中，提出更多的看法和觀點，整個討論互動才有可能產生更好的效果。