運用頭腦風暴法集思廣益(2 / 2)

二是堅持求同存異的原則。大家的想法雖然不一樣,但是可以用作補充和參考。管理者或者主持者提出明確的話題,說明會議的規則,並且努力創造一個融洽輕鬆的會議氣氛。他們一般不發表自己的意見,以免影響會議的自由氛圍。大家可以自由提出盡可能多的方案。作為一種多人參與且保持開放和包容的溝通模式,整個溝通對話都在一個很好的溝通氛圍中進行。大家可以自由探討,相互辯論,但在表達自己觀點的同時,所有人都應該保持對他人觀點的尊重,即不以打壓他人觀點為自己正名的方式進行溝通。在評判他人的觀點時,一定要看重他人的優勢,想辦法取長補短,互相啟發、互相補充、互相完善。正因為如此,頭腦風暴法能夠有效擴展話題,豐富話題的內涵。

在穀歌公司內部,每隔一段時間都會發起一場頭腦風暴,部門的負責人會讓所有工程項目的參與者聚集在一起開會。會議有時候是以茶話會的形式展開,大家就在辦公室裏圍成一圈,一邊喝著咖啡,一邊暢快地表達自己的想法。華為公司也有類似的溝通方式,管理者經常聚在一起喝茶,然後討論公司的發展項目。所有人都圍繞主題進行充分的開放式的討論,彼此之間也會進行爭論和辯解。

歐洲某些企業則將頭腦風暴法和反頭腦風暴法結合起來。公司內部的管理者會召開十一人會議,然後讓大家提出自己的想法,而公司唯一的要求就是這十一個人當中,至少有一個人必須提出反對意見,即便前麵十個人都表示同意,或者擁有統一的觀點,第十一個人也必須給出反對的意見以及反對的理由。對於公司來說,任何一個方案都不可能是完美的,總會有一些缺陷存在,因此需要有人提出質疑。這樣才能確保方案的製訂更加合理、高效。

需要注意的是,很多頭腦風暴法的參與者也會存在濫竽充數的行為。他們通常會展示出積極的參與態度和溝通討論的責任心,但往往更像是形式上的作秀。他們會提出一些無關痛癢的觀點,或者對他人的觀點做一些無價值的點評,根本不會進行實質的探討。從根本來說,他們並不在乎別人說了什麼,也不關心他人的立場是什麼,他們隻是單純地敷衍幾句,為的就是不讓自己看起來無所事事。這種形式主義的態度通常會引起他人的不滿,破壞整個團隊的溝通氛圍。