從入職第一天起，秘書就要給自己一個清晰的定位。正所謂“定位決定地位”，你如何看待秘書工作，如何扮演好應有的角色，都會影響到未來的成就大小與事業發展空間。顯然，秘書首先是領導的助手，必須提高勝任力，會做人、善做事，才能成為合格的“大管家”，讓領導滿意，並在持續進步中穩健成長。
溫家寶同誌在任中央辦公廳主任時，曾經對辦公廳和秘書工作說過一段精辟的話：“辦公廳工作十分複雜，但要突出三項重點，一是信息調研，二是督促檢查，三是日常工作運轉。信息工作要求實，要在深入上下功夫；督促工作要落實，不要走過場；日常工作運轉要務實，不要擺花架子、搞形式主義。”顯然，這可以成為秘書人員有益的借鑒。