秘書是使人受益終身的職業。如果懂得珍惜向領導們學習的機會，研習他們的管理藝術、領導智慧、決策之道、處事之法，同時又有表現自己才華的天時地利，就會有寬廣的進步空間。
秘書須知名言
秘書對於我的工作而言，有時不亞於一位副總裁的重要性！因為他的存在，才使我專注於思考和決策。有人說我事半功倍，那麼至少一半是我的秘書的貢獻。
——傑克·韋爾奇（原通用電氣董事長兼CEO）
我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經曆。如果沒有這個經曆，我不可能有今天的成就。
——洪小蓮（和黃集團總經理）
引 子
西奧多·羅斯福總統的秘書威廉·洛布
1899年的一天下午，西奧多·羅斯福就任紐約州長後馬上衝進辦公室，開始工作。當時，他召集各部門負責人舉行會議，不斷下達各種指示。因為羅斯福口述的內容不連貫，四名速記員顯得手忙腳亂。
會議結束後，這位州長強烈要求安排一個好的速記員。最後，秘書班子裏並不起眼的威廉·洛布主動走進羅斯福的辦公室，大家才鬆了一口氣。接著，羅斯福急風驟雨似的口述了幾個小時，洛布若無其事地將記錄稿整理好，結果非常令人滿意。就這樣，洛布成了新州長的禦用秘書。
以後的日子裏，羅斯福越來越離不開洛布，他說：“我的工作時間是沒有規律的，當我有各種事務需要處理的時候，洛布是我能夠找到的唯一一名速記員或秘書。”顯然，洛布是願意犧牲一切生活以滿足領導需要的人。因此，當羅斯福成為美國第26任總統的時候，洛布也隨之成為總統秘書。
在白宮，洛布的辦公室隔壁是一間大的工作室，一大批辦事員和速記員整天在這裏埋頭工作。他們隨時會匆匆走到洛布麵前，請示各種問題；而洛布總是威嚴急促地發出命令，呈現出不可替代的支配作用。對此，一位記者甚至稱其為“秘書之王”。
工作中，羅斯福並不是那種能夠耐心聽取他人意見的人，對此洛布總是設法采取非正式的方式提出忠告，從而幫助總統避免在決策上發生失誤。許多時候，洛布會在深夜筆錄總統口授時，邊記錄邊輕聲提出自己的見解。事實證明，洛布的這種非正式意見使得羅斯福免於犯錯誤。
比如，羅斯福對著名英國商人湯姆斯·科普頓非常厭惡，因此始終沒有邀請他到白宮訪問。結果，這件事使英美關係產生了一次小的危機。麵對外界的質疑與國際輿論壓力，洛布勇敢地站出來向報界承認這完全是他的錯誤。就這樣，洛布甘當替罪羊，幫助羅斯福總統化解了眼前的危機。還有一次，羅斯福打算讓白宮服務人員像歐洲皇家仆人那樣，穿一種帶鑲邊的製服，結果引起公眾憤怒和嘲笑。在最短的時間內，洛布果斷將責任攬到自己身上，減輕了總統的壓力。對公眾的議論、辱罵，洛布從不抱怨，憑借自我犧牲精神成就了羅斯福總統的偉大。
在白宮歲月裏，洛布憑借高超的工作水平，高效地幫助羅斯福完成了各項工作。可以說，他為領導人所做的事情幾乎無所不包。羅斯福在洛布身上看到了參謀長、接待秘書、聯絡員、私人速記員、新聞秘書、政治顧問等多種角色，認為自己能夠勝任總統之職，有一半功勞屬於這位秘書。
1. 心有多大，舞台就有多大
工作態度決定了人生高度。對秘書來說，把自己的工作當作一項事業來做，懂得珍惜向上司們學習的機會，研究他們的經商之道、處世方法，同時又有表現自己才華的天時地利，就會有無窮的進步空間。
（1）秘書的發展空間可大可小
秘書的空間可以說很大，也可以說很小。如果缺乏主動性和創造性，從事秘書這一行，會讓自己的工作和晉升空間越來越小，最後隻能是打理老板的時間表，整理文件；反之，能夠創造性地開展工作，把握身邊的機會，就可以讓自己登上廣闊的大舞台。
（2）秘書麵對的是挑戰，更是機遇
與其他職業清晰的崗位界定不同，秘書工作範圍很廣，工作重點不突出，往往讓人無從下手。麵臨各種挑戰時，秘書要不斷適應環境，抓住機會，贏得升職的機遇。可以說，秘書麵對的是挑戰，更是機遇，能夠順勢而為的人才能打下基礎，有一番大的作為。
（3）秘書要有一顆事業心
秘書要有幹事業的心態，認真對待每一件事。有了認真、負責的態度，觀察事物的角度就會不一樣，執行的效果也會大相徑庭。時間一長，秘書的能力、見識、手腕都會有高下之分，升職空間也會有大有小。正所謂，心態決定一切，在平凡中成就卓越，離不開強烈的事業心。
【秘書升職術】 秘書——領導的影子，既要打雜又能見世麵，既人微言輕又重權在握，似乎處於一個尷尬的境地。但是，隻要敢於迎接挑戰，認真做事，領導一定會給你機會發展。既然選擇了秘書職業，就應該把它當作一項事業來幹，為日後發展奠定基礎。
2. 秘書工作最鍛煉人
當個秘書，容易；做個稱職的好秘書，很難。秘書工作最考驗人，也最鍛煉人。隻有那些肯於經受磨煉、認真做事的人，才會出成績，獲得升職機會。
早年，吳士宏為進IBM，現學打字。她在自傳中回憶說：“在IBM工作的最早的日子裏，我扮演的是一個卑微的角色，沏茶倒水，打掃衛生，完全是腦袋以下肢體的勞作。我曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機都是一種奢望……”
由於工作踏實、認真、肯動腦子，吳士宏在秘書崗位上一步步迎頭趕上，累積的經驗越來越豐富，才幹也越來越大，由此在IBM得到了許多發展機會。後來，她還擔任過微軟大中華區CEO、TCL集團總經理，成為名副其實的打工皇後。
從一個默默無聞的小秘書，成為著名的女強人，吳士宏的經曆表明：秘書絕對是一個可以有所作為的職業。對那些初入職場、資曆平平的新人來說，一旦選擇了秘書這個崗位，就應該主動接受曆練，在成長、進步中采摘成功。
（1）多見世麵，主動學習
秘書可以在日常工作中接觸到公司眾多部門和人員，對公司的運作和整體狀況有全麵的了解，也可以與外界頻繁接觸，和大客戶、重要人物建立密切關係。在這個過程中，秘書要主動學習，勤於思考，利用各種機會鍛煉自己、增加才幹。
（2）增強素養，提高水平
一名優秀的秘書，具備膽大心細、處事冷靜、辦事周到等良好的素養。在日常工作中注意加強自我修煉，提高工作水平，可以讓秘書在薪水、職位，以及發展空間方麵，得到全麵提升，前途無量。
（3）積累才幹，方能升遷
經驗是累積起來的，才幹是曆練出來的。秘書工作涉及的麵廣、接觸的人多，比其他崗位的工作人員更能鍛煉人。隨著時間的推移，秘書的經驗越來越豐富，才幹越來越大，必然會在合適的時候被委以重任，獨當一麵。
【秘書升職術】 許多職位都有清晰的崗位描述、發展指向，唯獨“秘書”工作範圍太大，讓許多從業者無所適從。然而，在忙亂和無序中抓住關鍵，修煉出一套要風得風、要雨得雨的本事，恰恰是秘書工作的魅力所在。