（3）及時感謝他人
取得成績後要感謝同仁的協助，不要認為都是自己一個人的功勞。尤其要感謝領導，感謝他的提拔、指導。口頭的感謝雖然缺乏實質的意義，但聽者心裏會很愉快，也就不會妒忌你了。此外，即使你在工作中沒有得到他人切實的幫助，也要懂得感謝，雖然這隻是一種表麵的客套形式，卻可以使你避免成為他人攻擊的對象。
【秘書升職術】 人們常說：“有福同享，有難同擔。”對秘書來說，在工作上有特別的表現，並且得到應有的獎勵和榮譽，一定要懂得和大家分享。否則，不諳熟人情世故，很容易引起他人的反感，從而為人際關係帶來障礙。
5. 讓犯錯的領導明白錯誤
秘書在輔助領導工作的過程中，一定會遇到對方犯錯的時候。如果他意識不到自己的錯誤，就要采取恰當的方式讓其知曉，並確保你的利益和地位不受傷害。對秘書來說，這是一門玄機很深的大學問。
（1）準確判定領導的錯誤
在采取行動之前，首先要確定這是領導的錯誤，並且確定這個錯誤需要補救。需要謹記的是，別因自己的不高興而誇大領導的錯誤。在指出領導的錯誤時，要試著采用委婉的方式，不要讓對方誤會你不給他留麵子。
（2）尋找合適的時機、合適的場合
在確定是領導的錯誤後，不要心急，必須要找個恰當的時機和場合來提醒他。比如：可以觀察領導的心情，在他心情大好時溝通總是最有效的，此時他也容易接受你的意見。切忌，千萬不要在公共場合裏公開領導的錯誤，否則會讓他很沒麵子。你可以在人群散去後，再私下找對方詳談。
（3）千萬不要開門見山
有了好時機、找到適當的場合後，千萬不能直接奔主題，一定要選擇適當的開頭語。比如：“我是為了公司營運著想”或“我非常尊敬您”之類的話，同時還要說，“對不起，我知道我那裏沒做好”，並把領導的錯誤輕描淡寫地說出來，從而讓他明白你的良苦用心。
（4）以退為進的溝通
將領導所犯的錯誤說出來之後，隻需任其自由處理即可，千萬不要表達出你“對或錯”的判斷。這樣，才能彰顯你提供幫助，而非構成威脅的朋友角色。
【秘書升職術】 聰明的秘書懂得，領導犯了錯的時候，一定要給對方一個台階，滿足其好麵子的心理。有了這種互動，領導才會給予你關照，在重視中增加重用的可能。
6. 應對上司的不合理要求
懂得拒絕別人，既不讓對方尷尬，也不讓自己被動，是一種高超的人際智慧。能把“不”說到這種境界的人，是具備高情商的表現。對秘書來說，當上司提出不合理要求時，應該如何應對呢？
（1）因工作量太大而不勝負荷時
可以請求上司幫自己定出先後次序：“我有3個大型計劃，10個小項目，我應先處理什麼呢？”隻要上司懂得體會你的認真謹慎，自然會把一些細枝末節的工作交給別人處理。
（2）因為個人原因，未能應付額外工作時
將實際的工作情況彙報給上司，然後向他保證，自己會盡力把正常的事務處理好，但是超額的工作則不能應付了。同時，在上班的時候，還要注意提高工作效率，全力以赴，以此來贏得上司的信任。
（3）當上司要求你做違法或違背良心的事時
要直白地表明自己對這些要求感覺到不妥，或者可以堅定地對上司說：“你可以解雇我，也可以放棄要求，因為我不能突破做事的底線。”如果遇上講道理的老板，他自然會因理虧而放棄對你的要求。但是，如果秘書絲毫沒有提出反對意見，不能堅持自己的價值觀和做人原則，那就隻會迷失自己，最終斷送前途。
（4）當上司製定的工作時限不合理時
工作時限超出了自己的能力，秘書要從實際出發，告訴上司這項工作內容的繁重，同時給上司一定的時間去思考和決斷。
【秘書升職術】 秘書對上司說“不”，不僅要有勇氣，更要有智慧，有勇無謀地拒絕非但達不到目的，還有可能為自己招來更大麻煩。委婉表達拒絕比直接說“不”，更讓人容易接受。