第十八章 用權藝術:管得少,還要管得住(2 / 3)

(1)對下屬可能犯錯要有心理準備;

(2)在可能範圍內盡量將工作交付給下屬去執行;

(3)切忌重複授權;

(4)授權後要強調下屬的工作成效,不要計較其執行手段;

(5)在授權後,要對被授權者的工作進行必要的跟蹤指導;

(6)應由簡到繁,循序漸進地授權;

(7)不要將授權範圍僅僅限定在執行命令上,應將它擴大到創造性的工作上;

(8)不姑息被授權者將不完整的信息或者工作交回來,要麼就不要做,要麼就做到底。

【領導工作法】 授權對領導者來說是非常重要的領導工具,但是需要注意的是不能為授權而授權。把握好授權的尺度,科學合理地調動員工的積極性,激發員工的創造力,才是真正的製勝之道。

5. 判斷“不宜授權”的工作

雖然授權是一種非常重要的管理工具,但是需注意,有些工作不能輕易授權給員工去做,必須由領導者親自來完成。哪些工作是不宜授權的呢?作為領導者要怎樣判斷呢?為此,領導者要考慮下麵幾點:

(1)工作是否需要領導者出馬

在組織內部,有一些瑣碎的事情需要領導者親自去做,目的是考慮到對等地位。此外,如果與有影響力的客戶談生意,或者會見重要客戶,也需要領導者親自出馬。

(2)工作是否存在潛在的危險

將任務分配給下屬之前,領導者要先考慮這項工作的難度和危險性。如果領導者把具有高度風險的工作交給員工去做,而自己卻在背後觀看,這樣做就會讓下屬寒心,而且會影響工作的士氣。這時,領導者應該親自上陣,絕不讓部隊去打無把握的仗。

(3)工作是否需要直接對下屬進行指導

有些工作需要領導者親自操刀,對下屬給予相應的指導。這樣能夠給予下屬受重視的感覺,起到鼓舞人心的作用。

【領導工作法】 如果領導者把處理重要問題的權力下放,就等於告訴別人這項任務並不重要,那麼下屬在執行時也不會用心。無疑,這種授權是失敗的。

6. 授權遵循的五大原則

授權是一門學問,把握好時機、選擇好對象都很重要。因此,授權不能隨心所欲,否則無法得到下屬的尊重,也無法令人信服。具體來說,在運用授權工具時,領導者要遵守一定的原則,按照科學的程序進行。一般來說,授權要遵循以下五大原則:

(1)合理授權原則。授權要在一定合理的範圍內,不能讓下屬做分外之事,更不能授權過分。合理授權,有助於充分發揮下屬的才幹,還能確保領導用權不失控。

(2)量力授權原則。凡事都要量力而行,授權也是如此。領導者在授權時,要根據自身的權力範圍和員工的承受能力來定,不能不管不顧地胡亂授權。既不可超越自己的權力範圍,又不能不顧及員工的承受能力,才能收到圓滿的結果。

(3)信用授權原則。領導者要授權給自己信任的下屬,信任是授權、用權的關鍵。下屬不可信,或者無法確信其工作能力,那麼這種授權就與初衷背道而馳了。

(4)帶責授權原則。領導者授權給下屬,還要讓他承擔相應的責任。不承擔責任的權力,會將下屬置於無法無天的地步,對領導者來說也是一場災難。

(5)授中有控原則。授權,不是把權力放下去以後就撒手不管了,授權應是可控製的。領導者必須行使好監控的職責,一旦發現苗頭不對就要果斷幹預,避免下屬用權失控。

【領導工作法】 領導者在授權的同時,必須進行有效指導和控製。授權時重點應放在要完成的工作內容上,無須告訴完成任務的方法或細節,而應由他自己去發揮。

7. 讓部下的取舍標準和自己一致

授權是為了讓下屬替自己行使某些權力,目的是提高辦事效率。因此,選擇授權對象異常重要。從部下中選擇“誌同道合”的人,確保雙方的取舍標準一致,才能確保下屬賣力、領導滿意。

尤其是對一些規模龐大的組織來說,領導者在分層管理的時候,更要注意對骨幹管理人員嚴格審核,確保他們準確理解自己的意圖,實現價值觀、管理理念等方麵基本一致,這有助於授權後管控目標不會失控;即便需要調整,被授權人也能迅速、準確地理解你的意圖,從而快速跟上你的腳步。

(1)選用誌同道合的人才

在人才選拔上,領導人要製定明確的標準,認真考核應聘人員,仔細甄別,錄用與組織理念相同的人。從源頭上找到誌同道合的人才,領導人才能在以後的管理中得心應手。正所謂,用對人,萬象更新;用錯人,萬劫不複,說的就是這個道理。

(2)利益一致,理念相同

領導者要將部下的利益與組織的利益聯係在一起,讓每個授權對象都獲得被重視的感覺,這樣一來其積極性自然會極大提升。許多時候,高福利帶來高效益,尤其是在一個團隊裏,接觸骨幹分子的後顧之憂才能真正調動他們的才智,讓人才的潛能迸發出來。

(3)確保被授權對象識大體,有大局觀

被授權對象在遭遇利益糾葛、外界壓力的時候,還能堅持原則,考慮組織的整體利益,才能確保組織穩健發展。這就是識大體,具備大局觀。因此,領導者選擇授權對象的時候,一定要按照這個原則去判斷,不把思維狹隘、心胸狹窄的人納入麾下。

【領導工作法】 對領導者來說,為了確保同心協力,最大程度上維護整體利益,一定要了解被授權對象的真實想法,掌握其利益訴求。選對人,對領導來說是最大的本事。

8. 選準授權的對象

領導者在授權給下屬時,一定要先進行考核,聯想他們平時的工作業績和習慣,選對授權的對象。一旦授權授錯了對象,不僅有可能會耽誤工作的進度,還會丟失合作機會。因此,領導者在選授權對象時,必須擦亮眼睛。經驗表明,領導者可以將權力適度授予以下幾種人:

(1)忠誠度高的人。這樣的部下能夠忠實執行領導的命令,因此最讓領導放心。任何時候,忠誠都是第一要素。

(2)知道自己權限的人。人貴在自知之明,部下知道自己的權限就不會有越權或者吞權的行為出現,從而確保用權而不濫權。

(3)勇於承擔責任的人。授權的同時也是將責任下放,值得信任的人一定是勇於承擔的人,處處讓領導放心。

(4)不是事事請示的人。如果手中有了權力,就應該各司其職,將自己職責範圍內的工作做好,而不是每件事都詢問領導者的意見。如果缺乏主見,不具備決策智慧,那麼授權也就失去了意義。

(5)準備隨時回答老板提問的人。能夠隨時回答領導者的問題,說明他將工作的流程細節都銘記於心,這樣的員工一定是謹慎又用心的,因此可以重用。