其二，給對方一個真誠的問候。人與人的關係，需要通過一定的交往來維係。但是，由於工作繁忙，你不會有那麼多時間跟每一位朋友、上司或下屬保持經常來往。如果久不聯係，關係自然就疏遠了。假如你重視他們的話，要經常抽出一點時間，給他們一個真誠的問候，使聯係不至於中斷，並表示你還把他們放在心上。
美國前國務卿奧爾布賴特10多年前是BON電影公司的公關部經理。她麵臨著巨大的職業挑戰，同時又必須麵對許多現實的問題，像人際關係的處理、家庭生活的和諧等，但她能巧妙地使這些煩瑣的事情順暢起來。
比如，她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上麵寫著諸如“你辛苦啦”、“你幹得非常出色”之類的小卡片，或一張精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天，她總會努力舉辦一個家庭小舞會，而且是一個人事先布置好，就這樣，在繁忙工作的間隙，她並沒有花太多的時間，卻給他人送去了一份又一份快樂。
她對這一做法，饒有興趣地解釋說：“大家的生活節奏都那麼快，大部分人都忘了一些最基本的問候，都認為這些是不足輕重的小細節。其實正是這些細小的方麵使人與人之間的情感變得不那麼緊張，那我就想：為什麼我不能做得更好些呢？”
她又說：“一份小小的問候就能體現出一個人的真摯和誠意，使他人感到溫暖。人與人之間渴望溝通和交流，而這些細小的方麵是最能體現出你的那一份心意的。這是對我個人形象、風度的一個最佳傳播，當她們看到那張卡片的時候，就一定會想起我，而且在她們心中隱含著對我的那一份謝意，會使她們更認為我是一個完美無缺的人，她們總會想到我好的地方，不會注意我的缺陷。”
顯然，奧爾布賴特的這一番言論有許多值得我們借鑒的地方，人與人的關係不一定非要在大事中才能體現出來，在日常生活的瑣碎事之中更能體現你的友善。
既懂得工作的重要，也深信生活的樂趣，隨時把心中最真誠的愉悅帶給大家，這正是處理人際關係的要訣。
其三，從小事上體現你的真心關懷。一般人認為：患難見真情。這雖然有道理，但真情卻不必非得等到患難之際才顯示出來。在日常瑣事上，也能體現你對他人的真心關懷。
西奧多·羅斯福是深受美國人民愛戴的總統。他之所以獲得了驚人的聲譽，是因為他能夠真誠地對待每一個人，無論他是一名議員，還是一名仆人。
他的貼身男仆安德烈向人們講述了這樣一個故事：
有一天，安德烈的妻子問羅斯福總統野鴨是什麼樣子，因為她一生都沒離開過華盛頓，她沒機會到野外去看野禽。羅斯福總統耐心地向她描述野鴨的模樣和習性。安德烈和他的妻子住在一棟小房子裏，離羅斯福總統的住處很近。
第二天，安德烈房裏的電話響了，電話那頭傳來了羅斯福總統的聲音，那聲音告訴安德烈的妻子，他們房子外麵的大片草地上就有一隻野鴨。
安德烈的妻子推開窗戶，看見了對麵房屋窗戶裏羅斯福微笑的麵龐。
像這樣的人，誰會不熱愛呢？即使他不是總統，也會受到大家的愛戴。
還有一次，羅斯福拜訪了白宮，他沒有去客廳，也沒有去接待室，而是去了廚房。他友好地向每個人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是嗎？”“傑克，胃口還好嗎？我想你是離不開酒瓶，什麼時候我們喝一杯？”
就這樣，他跟每個人都打了招呼，就像多年不見的老朋友一樣。後來，在白宮服務了30年的廚師史密斯含著熱淚說：“羅斯福總統是那樣的熱情，那樣的關心人，這怎能不讓人感動呢？”
在生活中，大事不多，小事不少，你想從小事上體現對他人的關懷，隨時可以如願。小事不易記住，而你在一些不經意的小事上展示的誠意，別人意外之餘，會有一種真心的感動。
奧地利著名心理學家亞佛·亞德勒，寫過一本名為《人生對你的意識》的書。在那本書中，他說：“不對別人感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出之於這種人。”