以利潤為目標會被誤導(2 / 2)

所有的人都是為了利益才去參加拍賣會的,然而,所有把利益放在第一位的人,都不能得到那些珍品。作為管理者,當然不能相信天上會掉餡餅,更不會認為“天下會有免費的午餐”,但做企業,既不能指望偶然的機遇,也不能完全靠利潤來支撐,隻考慮盈利的企業,必定是做不強、做不大、做不久,也無法讓顧客信任的企業。

德魯克說:“當一般的生意人被問道什麼是企業時,他們的答案通常是企業是盈利的組織,一般的經濟學家也會這樣回答。”然而,這個答案不僅大錯特錯,而且答非所問。利潤和獲利率並不是不重要,實際上獲利率不是企業及商業活動的目的,隻能算是一個限製性的因素。利潤也不是所有企業從事活動與決策的原因或理由,而是檢驗企業效能的指標。

不以利潤為目標,就避免了企業為了追求利潤而失去絕佳的商業機會。阿裏巴巴的創始人馬雲覺得一個偉大的公司當然也需要賺錢,但是光會賺錢的公司不是偉大的企業。阿裏巴巴最重要的原則之一,就是永遠不把賺錢作為第一目標。他覺得偉大的公司首先能為社會創造真正財富和價值,可以持續不斷地改變這個社會。

◇戰略定位要以社會價值為導向◇

戰略型社會責任就是尋找能為企業和社會創造共享價值的機會。隻有通過戰略性地承擔社會責任,企業才能對社會施以最大的積極影響,同時收獲最豐厚的商業利益。

很多企業家在剛開始創業的時候,就把為眾人服務作為奮鬥的目標。譬如比爾·蓋茨,他在創業之初就把“讓千萬人都用得上電腦軟件”作為目標;譬如山姆·沃爾頓,他發誓要建立一種既便利又廉價的商業形態,沃爾瑪成為實現他這一理想的工具;再如馬雲,他剛開始創業的使命是“讓天下沒有難做的生意”。當然,光有一種使命是不行的,必須產生財富,這樣,自身創造的價值才可以得到人們的認可。

馬雲認為,如果要說創造價值和賺錢哪個重要,他會說都重要,但是一定要問哪個更重要,則創造價值更為重要。如果創造了價值沒有錢,這個價值根本不是價值。如果創造了這個價值結果沒人願意付錢,這是垃圾,給社會創造的不是價值,而是垃圾。

中國雅虎總裁曾鳴曾用“大舍大得”來概括阿裏巴巴的戰略選擇,他認為馬雲為了實現使阿裏巴巴成為世界上最好的電子商務平台的戰略目標,一直“舍得”讓新成立的業務處於戰略虧損狀態。放棄暫時的利潤,旨在創造社會價值的理念,使得馬雲把握住了互聯網的命脈。也正是基於這種對電子商務的堅定信念,阿裏巴巴成為了世界十大網站之一。

製定戰略以利潤為導向就會被誤導,甚至可以說以利潤為目標是錯誤的。做企業,隻有多考慮未來的長遠發展,才能逐漸做大做強。