發言之前先調查
調查研究是一個龐大而又係統的工程。調查前，先要有個基本的提綱，明確幾個問題，帶著問題邊調查、邊研究，再調查、再研究。最好是幾個人一起去。調查是發現問題，更是去找問題產生的原因。不管問題的直接或根本原因是什麼、在哪裏，我們總可以從基本的實踐中找到問題產生之所在，通過分析找到問題產生的真正原因。
調查時一定要向被調查者講清調查的目的、解決什麼問題，以便取得理解和支持，千萬不要帶著主觀的觀點和意見去做調查。調查時，要原原本本做記錄，而不是篩選聽到或看到的材料。整理要及時，越快越好，這有利於發現問題。然後分門別類地整理出來，也有利於以後使用。
調查時不但要抓典型，還應該聽取擔當不同角色、處於不同地位的人的意見，而且不要在調查之中表明自己的態度，以免影響被調查者，使事實變形，同時也容易使自己產生某種定勢，封閉了解、理解問題的道路。要把一個地方、一個單位、一個問題研究透徹。
在調查過程中，不但要聽，而且要看。人所處的地位不同，看問題的角度不同，對事物的理解也就不同，這給人們分析問題帶來了難度。看一看，可以多找到一些問題的啟示點，也可避免被錯誤信息所誤導。
調查的方法多種多樣，如問卷調查、抽樣調查、集體座談以及個別走訪等。在實際運用中，我們還應注意以下幾點：
1.兼聽則明，辯證對待
是非對錯，是相對立的矛盾的統一體。許多是非生出之時興許並無惡意，原本就是指某事而不是對人，或隻對人而不是對事。但在人們“傳遞”信息的過程中，經過許多“傳遞手”無數次無輕重地添油加醋，重施“佐料”，本意變味走調，甚至是非顛倒，黑白混淆。這就需要決策者保持清醒的頭腦、堅定的立場，運用敏銳的思維和正確的鑒別力去麵對現實，明辨是非。決策者對是非要善於辨析，不可盲目輕信。是非是非，是是非非。有的是非，說是但又不是，說不是但又是。
俗話說“眼見為實，耳聽為虛”。決策者要善於運用辯證法，去做一番調查研究，不可在是非麵前隨波逐流，始終保持自己應有的個性，並從中悟出真諦，這是決策者應十分注意的問題。對是非的真實性問題，如果沒有真憑實據，切忌偏聽偏信，以防節外生枝，激化矛盾，擴大事態，造成不必要的嚴重後果。更重要的是，要對是非能夠始終保持清醒的頭腦，獨立思考，這樣就容易明辨是非。
2.把握中心，突出重點
決策者的調查研究必須緊緊圍繞著中心工作進行，並通過調查研究推動中心工作，進而推動全局工作的開展。在錯綜複雜的工作中抓住最能影響全局的問題，這是決策者管理好全局工作的前提，也是其圍繞中心工作進行調查研究的前提。決策者要善於運用矛盾分析的方法，明確各種矛盾之間的相互關係及其對事物發展的作用；明確哪一種矛盾起主導、決定作用，規定和影響著其他矛盾的存在和發展，即主要矛盾；明確主要矛盾的主要方麵和表現形式等，從而在調查研究中把握主攻方向，沿著這一方向開展經常的、係列的、反複的調研。
3.把握全局，細致入微
決策者的調查研究，不總是直接表現為對重大問題的調查研究，也有一些對看似非常細小的問題的調查研究；不總是集中時間和精力進行專題性調研，也有一些隨時隨地的調研；不總是直接對全麵情況進行綜合性的調查研究，也有一些對具體情況、具體工作的調研。這些調研對決策者把握全局是不可缺少的。
決策者要經常到基層走一走、看一看，了解社情民意；經常到群眾中坐一坐、談一談，體察群眾的疾苦；經常到市場上去轉一轉、聽一聽，感受人們的實際生活。這些看似小事，但它卻體現了管理決策者對群眾的感情。從某種意義上說，決策者在這些活動中進行調研，可能了解到的情況更真實、更具體、更生動，也更能說明問題。