麵對客戶提出的降價要求，營銷大師卡耐基是如何處理的呢？他有何秘訣？對於價格，卡耐基有兩條基本的信念：一是物價越低，才越能刺激消費，從而反作用於生產，進一步降低價格。這是卡耐基終身遵循的；二是價格是一個綜合指數，包括成本，也包括服務、利潤，等等，合理的定價是不應該隨意變動的。
基於上述信念，卡內基在生產中盡可能降低成本，以低廉的價格出售；另一方麵，在市場上不隨意減價。這就是說，卡內基降價的功夫是在工廠裏就做足了的，這是降價的秘訣。那麼，卡內基不降價的秘訣又是什麼呢？
第一，糾正錯誤行情。卡內基在技術力量薄弱的情況下，很快就製造出了新產品，麵對這種新產品的銷售，卡內基要求其定價要比市場上銷售的貨品高一些。他認為，有些商人認為新產品一開始就減價的做法並不可取。他以大家都是商人的立場剖析產品的價格成分，指出其合理性，請求推銷商幫助，以圖共存共榮。在卡內基的勸說下，推銷商們當然是深明其理的，況且這裏也有自己銷售利潤的問題。這樣，大家就接受了卡內基的價格，結果很好。
◇建立企業價格調整機製◇
企業為某種產品製定出價格以後，並不意味著大功告成。隨著市場營銷環境的變化，企業必須對現行價格予以適當的調整。
第二，擊敗殺價高手。卡內基在創業初期，推銷商品時，價格問題常常成為爭論的中心，卡內基經常碰到“殺價高手”。有一位殺價高手很厲害，你越說利潤薄、生意難做，他就越是拚命殺價。就在卡內基將要認輸的時候，他麵前浮現出了工廠裏揮汗勞作的員工的形象。於是把工廠的情形和對方說了：“大家都是這樣揮汗勞作的，好不容易才生產出這樣的貨品，價格也合理。如果再殺價，那生意就沒法做了。”就這樣，對方同意了。於是，這筆交易也就做成了。
卡內基的條件是不立刻否定大殺價。有時候，價格可能合理，但與購買能力脫節，就不應該一概而論地否定大殺價了。一次，一位經銷商要求用低於現價1\/3的價格進貨。
後來得知對方是以世界標準和購買能力來要求降價的，卡內基沒有立即否決他的要求，而是希望對方先以原價銷售，給自己一定的時間改良產品，然後以對方要求的價格交易。如此，對方接受了這種暫時的價格，卡內基下令加緊電器改良進程。最後卡內基說：“不要把降價要求當作荒唐的無稽之談，不妨檢討一下看看。如果對方拿國際標準的價格來殺價，不可以認為這是無理取鬧，而必須從所有的角度來研究其可行性。”