他們說到做到，有一次為了把一個價值隻有50美元的零件送到邊遠地區，不惜用一架直升機，費用竟達2000美元。有時候無法按時在48小時內把零件送到用戶手中，他們就真的按廣告說的那樣，把產品白送給用戶。長此以往，由於經營信譽高，這家公司經曆50年而不衰。
日本大企業家小池說過：“做生意成功的第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”
小池出身貧寒，20歲時就在一家機器公司當推銷員。有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟33位顧客做成生意了。之後，他發現他賣的機器比別的公司出品的同樣性能的機器昂貴。他想同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用產生懷疑。於是大感不安的小池立即帶著訂約書和訂金，整整花了三天的時間，逐家逐戶去找客戶。然後老老實實給他們說明，他所賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們廢棄契約。
表麵上看來，小池的做法是在“自毀長城”，而事實上並非如此，後來這33個人都被小池的誠實所感動。都沒有與他廢約，相反地，他們更加信任小池了。
誠實真是具有驚人的魔力，它像強力的磁石一樣具有無比強大的吸引力。其後，人們就像小鐵片被磁石吸引似的，紛紛前來他的店購買東西或向他訂購機器。不久，小池就成了日本有名的大富翁。
小池後來常常告誡他的員工說：“你們應該記住，做生意最重要的就是要有為顧客謀福利的正確觀念，這比玩弄花招重要得多。”
許多商人盲目地追求發財致富，有時甚至不擇手段。為了達到這個目的，他們漫天要價，製假販假，靠不法手段賺錢，而且，他們還以為這是條“發財”的捷徑。殊不知，這種做法可以蒙騙少數顧客，但不能永遠蒙騙所有的顧客，“西洋鏡一旦被捅破，倒黴的還是自己”。而真正聰明的經營者都懂得，做商業靠的是信譽，以誠待客客自來，顧客的信任才是企業生存的基礎。
◇以誠信為本打造良好信譽◇
古人常說“人無信而不立”，企業也一樣，無誠信則無信譽。誠信不但是一個企業的立足之本，還是其持續發展的必備條件。
企業誠信經營的必要性
誠信經營是企業使命的要求。
誠信經營是企業可持續發展的戰略要求。
誠信經營是企業做強做大的基礎。
誠信是企業的市場通行證，一個誠信經營的企業必然會向消費者提供優質的產品、合理的價格和優質的服務。企業隻有取信於消費者，才能尋找到客戶，爭取到客戶，乃至長期留住客戶。