為成功實施準備條件(2 / 2)

◇目標管理的實施◇

德魯克認為,並不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以企業的使命和任務,必須轉化為目標,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。

目標管理啟發了職工的自覺性,調動了職工的主動性、積極性、創造性。由於強調自我控製、自我調節,將個人利益和組織利益緊密聯係起來,因而提高了士氣。

5.重視實施過程的檢查和控製

目標的實施如果沒有檢查,就會變成放任自流。檢查可以促進各部門和成員認真地實現目標。目標實施過程的檢查一般實行下屬自查報告和管理者巡視指導相結合的方法。要使下屬明確報告工作的義務,定期自查並向管理者報告。報告內容包括目標實施進展狀況、自己所做的主要工作、遇到的問題、希望得到的幫助等。

管理者可在巡視檢查中向下屬就工作的掌握方法和進行方法等進行實質性的詢問,提出問題,鼓勵下屬主動地、創造性地鑽研問題,以積極進取的態度解決問題。對於下屬在工作中無權處理而請求管理者給予幫助的問題則應及時給予適當的啟發和指示。管理者的檢查應盡量不幹擾下屬的自我控製。

在對實施過程檢查的基礎上,將目標實施的各項進展狀況、存在的問題等用一定的圖表和文字反映出來,對目標值和實際值進行比較分析,實行目標實施的動態控製。通過檢查,對需要調整目標的,要根據規定的程序進行調整。

6.重視對成員的培訓

實施目標管理,首先需要組織上上下下均要理解目標管理是怎麼一回事,它應該怎麼操作;其次需要組織的每一個成員都要明白,目標管理不同於其他的管理方法,它是一種建立在自我管理基礎上的成果控製型係統管理的方式,組織成員自己需要有相應的變化才能適應這種管理方式的推行。顯然,當組織成員不知道目標管理是怎麼一回事、需要自己做怎樣的調整時,目標管理是難以獲得成功的。員工的培訓應著重解決這樣一些問題:

組織引入目標管理對組織發展、個人發展有無好處;對目標管理方式的本質、基本知識、運作過程,尤其要對組織目標的性質、目標完成的共同要求、目標設定的自上而下和自下而上過程解釋清楚;目標分解與授權範圍、目標完成後的評價、激勵手段;目標分解後分工完成,但仍要注意相互的交流溝通,需要大家自覺共同努力;目標管理作為帶有一種自我管理特性的方式,需要組織成員在理念上、行為習慣上等方麵均做出相應的調整;對組織成員進行一些模擬性訓練。