柯維博士認為：“現代社會許多大小公司的老板、部門主管早已被信息、電訊、文件、會議壓得透不過氣來。幾乎任何一項請求報告都需要他們審閱，予以批示，簽字畫押，他們為此經常被搞得頭昏眼花，根本無法對公司重大決策做出思考，在董事會議上他們很可能是最為無精打采的一類人。”柯維博士認為，工作的效率不高就是因為被一些瑣碎的事給拖住了後腿。查爾斯是曾向柯維博士谘詢過的一位老板。
查爾斯是紐約一家電氣分公司的經理。他每天都要應付成百份的文件，這還不包括臨時得到的諸如海外傳真送來的最新商業信息。他經常抱怨說自己要再多一雙手，再有一個腦袋就好了。他已明顯地感到疲於應付，並考慮增添助手來幫助自己。可他終於及時刹住了自己的一時妄想，這樣做的結果隻會讓自己的辦公桌上多一份報告而已。公司人人都知道權力掌握在他的手裏，每一個人都在等著他下達指令。查爾斯每天走進辦公大樓的時候，他就開始被等在電梯口的職員團團圍住，等他走進自己的辦公室，已是滿頭大汗。
實際上，查爾斯自己給自己製造了許多的麻煩。自己既然是公司的最高負責人，那自己的職責隻應限於有關公司全局的工作，下屬各部門本來就應各司其職，以便給他留下足夠的時間去考慮公司的發展、年度財政規劃、在董事會上的報告、人員的聘任和調動……舉重若輕才是管理者正確的工作方式；舉輕若重隻會讓自己越陷越深，把自己的時間和精力浪費於許多小事上。這樣的領導方式，根本無法帶動並且推動公司的發展，無法爭取年度計劃的實現。
◇授權讓員工與領導者共贏◇
把部分繁雜而又不重要的工作交給下屬去做，不但可以激發下屬的積極性，使其提高工作效率，還可以讓領導者的工作變得更加輕鬆。
授權對員工的好處
獲得成長機會，可充分展示能力。主動性、創造性及工作效率提高。滿足了自我實現需求。忠誠度提升。
授權對領導者的好處
總目標得以細分，利於目標達成。減少了控製，擺脫了依從，工作變得輕鬆。出現高效的團隊和優異的業績。
通過有效授權，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。授權就是就是讓別人為你工作，是放大自己時間的杠杆，是決定一個領導者能力高低的標誌。
查爾斯有一天終於忍受不住了，他終於醒悟過來了，他把所有的人關在電梯外麵和自己的辦公室外麵，把所有無意義的文件拋出窗外。他讓他的屬下自己拿主意，不要來煩自己。他給自己的秘書做了硬性規定，所有遞交上來的報告必須篩選後再送交，不能超過十份。剛開始，秘書和所有的屬下都不習慣。他們已養成了奉命行事的習慣，而今卻要自己對許多事拿主意，他們真的有點不知所措。但沒過多久，公司開始有條不紊地運轉起來，屬下的決定是那樣的及時和準確無誤，公司沒有出現差錯。相反地，以前經常性的加班現在卻取消了，隻因為工作效率因真正各司其職而大幅度提高了。查爾斯有了讀小說的時間、看報的時間、喝咖啡的時間、進健身房的時間，他感到愜意極了。他現在才真正體會到自己是公司的經理。
查爾斯以前的領導方式，就是受到了傳統集權式管理的負麵影響。所幸，查爾斯意識到授權在管理中的重要性，他開始下放自己手中的大部分權力給各主管以及每一個員工，讓他們有機會發揮自己的優勢，有權力決定自己怎樣做才能做得更好，不必千篇一律。授權的結果就是要讓下屬全都行動起來，充分利用自己手中的權力，完成自己的工作，使之更趨完美。