亞太公司的員工們感到他們的管理者和公司在發生著某種變化，在變化之初，他們曾經帶著迷惑，甚至有些不太習慣。
亞太公司屬於那種一切都很平常的公司，員工們領著一份不算豐厚，但也說得過去的薪水；做著不很輕鬆，但也沒什麼壓力的工作，一切都平平淡淡，員工們也似乎並沒有什麼期望，也沒有期望大的改變或什麼更有意義的事情。也許他們曾經有過這種念頭，但現在這種念頭已很微弱了。
一天，管理者召集員工們開會，他向大家宣布：公司將會發生改變，我們檢討，公司以前並沒有給予大家充分的信任與空間，而我們即將要采取措施來改變這種情況。公司相信每一位員工都有獨立完成工作的願望和能力，而不是接受一份十分具體的任務。我們要求主管們做的，正是由分派任務的方式轉向放手讓大家獨立探索的問題的解決方式。
員工們清清楚楚地聽見了管理者的每一句話，盡管他們表麵上還是那麼無動於衷，但內心卻心潮澎湃。然而，他們仍在猶豫：真的會這樣嗎？此後，管理者再向他們分派工作時，就不再說“隻要照著我告訴你的話去做就可以了”，而是在告訴他們事情是什麼之後就不再過問，隻是約定每兩周的周五下午，員工團隊的小頭目去他那兒談一下事情的進展情況。
一開始，員工們並不敢按自己的意願去做，因為以前不是這樣的，他們甚至感到有些手足無措。最初，員工們會猶豫不決地敲開主管辦公室的門，就一件工作的細節問題向主管請示，主管總是微笑著說：“我相信你自己能解決它，做出最好的選擇。”或：“讓你的工作小組來討論決定吧，相信大家能得出完美的結果。”
員工走出管理者辦公室的門時，內心有一種激動，他感受到了被信任，而這種感覺無疑讓人產生動力；他感受到了挑戰，這讓他有一種衝動，他要把這件工作做到最好，來回報管理者的這份信任。這時，員工們才發現，長期以來在公司裏，他們總是感覺少了些什麼，以前，他們總不知道到底少了什麼，而現在，他們找到了，那就是信任。而在此之前，他們隱隱約約一直在渴望的，也正是這樣一種感覺。
對於高明的管理者來說，這無疑是第一要訣。對管理者來說，要真正從內心相信員工們能做好這件事，就要把整個事情交給對方，同時交付足夠的權力讓他做必要的決定。
◇信任是最好的效率◇
對於各級領導者來說，最重要的工作之一就是在企業與員工之間建立信任，讓員工充分了解工作的價值和意義，激發員的工作和創造熱情，並通過職責分配、授權等給予員工體現價值、追求卓越的機會。
給予員工信任的方式
一是讓部屬擔當一定的職責。
二是將信任和寬容落實於行動，放手讓他們在職權範圍內獨立處理問題。
三是工作遇到阻礙時，給予堅定的支持。
信任人、尊重人，可以給人以巨大的精神鼓舞，激發其事業心和責任感，而且隻有上級信任下級，下級才會信任上級，並產生一種真正的向心力，使管理者和被管理者和諧一致地工作。