第七章 團隊管理:1+1>2效應(1 / 1)

善於適時為團隊減壓

英國作家維龍·可曼博士寫了一本書《舒緩工作壓力的技巧》,在書中提到了在英國公司裏,平均每個團隊成員每年因為壓力過大而折損了價值1000英鎊的生產力。也就是說,假如這個公司有1000人,每年就要平白損失100萬英鎊的收入。為什麼會這樣?很簡單,團隊的管理者沒有學會為自己的團隊減壓。

鑒於現在的員工都處於極大的工作壓力之下,許多跨國公司都積極提倡開放的企業文化和輕鬆的工作氛圍,這一點在微軟尤為突出。軟件業的從業人員顯然處於更大的工作壓力之下。

為了減輕員工技術層麵上的壓力,微軟在做任何一項軟件開發的時候,每天都有一個“檢測點”,員工們以研討會的方式在一起探討問題。為了減輕業務人員的壓力,經理們通過直接對話的方式定期與之交流,幫助減壓。

◇讓員工的壓力找到排泄口◇

調查顯示,工作壓力是精神緊張的第二大誘因,僅次於財務上的擔憂。大多數人都在竭力應對嚴苛上司或是繁重工作給自己帶來的緊張情緒。

隨著過勞死問題受到越來越多的關注,很多老板開始意識到,要想讓員工塌實盡心地工作,提高工資並不是唯一的手段,幫他們減壓也是很重要的一個方麵。

雖然生活中沒有固定的模式可以保證免受壓力,但還是有許多方法可以減輕壓力,團隊管理者可以采用下列幾種方法在團隊中營造出輕鬆的氛圍。

1.用培訓減壓。培訓一方麵可以提高團隊成員的專業知識和技能,另一方麵也會讓他們學會如何減少和對付工作壓力。這將有利於他們掌握溝通的技巧,學會處理上下級、同事之間的關係,更合理地安排工作時間,從而做出更好的成績。

2.重新設計工作內容。為了改變工作和團隊成員的不適應狀況,除了進行人員調整外,還可以重新設計工作,使工作變得富有挑戰性和刺激性。當然,通過工作再設計隻能減輕而不會消除工作中固有的壓力因素。通常,許多工作在設計之初就應考慮到可能存在的壓力,盡量使團隊成員能夠控製他們自己的工作進度,允許他們更多地運用自己的技術和能力。通過這種方式,將會提高團隊成員的工作滿意度,減少壓力反應。

3.把壓力宣泄出來。實際上就是為團隊刻意創造一種情境,使員工緊張的情緒發泄出來,取得一種心理平衡的方法。精神發泄的方法可以有多種形式。日本有些企業專門設置了“情緒發泄控製室”,有壓力的員工隨時可以去室內治療,痛打模擬人形等,發泄自己的怨氣和不滿。美國著名的威爾遜培訓中心也有類似的精神發泄室。