麵對團隊中的衝突，有幾種通用的方法可借鑒：
1.“冷卻”製怒。在激化的矛盾麵前，一時又不好解決問題的情況下，作為衝突雙方要理智地控製自己，冷靜地思考；作為主要管理者要設法“冷卻降溫”，而後再“釜底抽薪”。運用這種方法的核心是製怒。
2.協商解決法。又叫交涉與談判法。主要由雙方派出代表通過協商解決衝突，雙方的意圖是澄清差異，求同存異。在以下情形下運用這種方法較為有效：卷入衝突的雙方都受過解決問題的技巧培訓；衝突雙方有著共同的目標；衝突原因是雙方缺乏交流或僅僅是因為有誤解。但這種方法對價值觀不同或目標各異的人無效。
3.雙方適度退讓。管理者個人發現自己在衝突中處於理虧地步時，應該有正視錯誤的勇氣。然而在衝突中主動退讓是很難的，特別是在職務相當的管理者之間。這時就需要管理層或威望高的管理者出麵調解，迫使衝突雙方各自退讓一步，以達成彼此可以接受的協議。
◇管理團隊衝突的方法◇
一般來說，團隊成員之間的衝突，團隊與團隊之間的衝突往往會對企業的發展造成巨大的影響，很多企業就是由於對這方麵衝突的解決不利，導致各自為戰，最後企業失敗。
解決團隊成員衝突的方法
1.交涉與談判——將衝突雙方召集到一起，找出分歧的原因和解決方案。
2.強製——借助組織力量或領導權力，強製解決衝突。
3.激發衝突——人為故意製造團隊與團隊、成員與成員的衝突。
4.預防衝突——加強信息公開和成員溝通，盡量減少衝突的發生。
海上補搜沙丁魚時，往往因為回途遙遠而死亡。
鯰魚效應
漁夫常在槽中放置鯰魚，借由沙丁魚的求生本能而延長沙丁魚的壽命，進而保持新鮮度。
過於融洽、和諧的組織容易對變革表現出靜止和遲鈍，使組織缺乏生機和活力，適當的衝突反而有利於組織的健康發展。“鯰魚效應”就非常直觀地顯示了適當的衝突可能帶來的積極效果。
4.競爭決勝。這種處理手法適合以下情形：需要迅速行動當機立斷；衝突雙方均認可強權關係。采取這一策略的弊端：衝突的真正起因得不到解決；另外，還需考慮輸者的情感，他們一有時機就可能報複。
5.黃牌警告。對衝突不止，且日趨加劇的雙方，在批評教育的基礎上，采取一定的行政手段和組織措施，如民主會診、責令檢查和“最後通牒”等出示黃牌警告的方法。
6.自我補償。管理者個人意見被管理層否定後，管理者個人為了緩和心理衝突，可以改變原有的意見和主張，提出新的認識、可能被大家接受的意見或主張來補償。管理層則應慎重考慮這種新的意見和主張，盡可能使管理者與管理層取得一致性意見。
7.回避矛盾。指的是一個人可能意識到了衝突的存在，但希望逃避它或抑製它，使其不了了之。這種方法的有效範圍是，衝突起因不過是些瑣碎小事；衝突雙方缺乏雙贏協商技巧；衝突帶來的潛在利害關係得不償失；沒有足夠的時間。這種方法的不足之處是，隻能暫緩人們直接麵對麵衝突，而無法主動化解。
8.設置更高目標。以目標來帶動雙方，促使雙方為達到更高的目標而將精力主要集中在任務執行上，而不是彼此的矛盾上。
應當說明的是，這八種處理衝突的方式對個人來說，各有各的好處，在特定情況下，無好壞之分。