傳播性與受眾性體現在領導者公眾演講中,就需要呈現出通俗易懂、深入淺出的特點,以及領導的個性特色、注重說話語境等。

一、語言通俗易懂,深入淺出

領導者在進行公眾演講的過程中,要從聽眾的角度出發,心態平等,真誠坦蕩,不說“官話、套話、空話”,以“人”為基點,多一些通俗、貼近,少一些“灌輸”、“說教”。尤其麵對一些專業性比較強的話題,領導者更要做到“進得去,出得來”,學會用簡單易懂的語言描述艱深難懂的概念。

如果總是一味地運用術語,讓自己看起來成為“專家”,卻無法與聽眾進行溝通,那麼語言的傳播意義也就蕩然無存了。簡而言之,領導者在思想上要“深入”,語言上要“淺出”,既不能“陽春白雪”、“曲高和寡”,也不能“下裏巴人”、低級庸俗。隻有這樣,領導者才能拉近與受眾的距離,使領導講話更具人情味和吸引力。

二、表現個性特色

領導者的講話,應體現出個人對所講主題的認識和理解,以及對生活的感悟,通過適當的個性化的語言表現出來,做到與聽者的坦誠相見。領導者的思維反應、價值觀、道德觀、文化底蘊、情感傾向、興趣、審美盡顯人前。

在語言傳播的基礎之上,同時也要考慮傳播對象的具體特點,以便讓領導者個性化的語言更好地為廣大聽眾服務。對於領導者的個性傳播,可以理解為“從生活中來,到群眾中去”,用不同於書本、報刊、文件的語言,用鮮活的有真切感受、有真知灼見的語言進行傳播。既要避免千人一腔、千人一麵,同時也切忌一味追求與眾不同,陷入“為個性而個性”的誤區。

三、注重說話語境

作為領導者,在各種公眾演講的具體過程中,應引領聽眾觀察世界、認識世界,以獨到的見解激發聽眾的求知與思考。語言表述要有對象感,努力營造“談話潮,這種交流不僅體現在語言組合層麵上的服務性、溝通性,而且還表現在因交流對象不同而不同的表達層麵上。

在日常生活的人際交往過程中,語言可以說是人們相互溝通、相互理解最主要的交際工具,如果有了語言工具卻沒有對語言運用相關要素的了解,就會影響交流的順暢與和諧,有時甚至還會對交流雙方的理解產生阻礙,反而違背人們交流的初衷,達不到期望的交際效果,而對所處語言環境的把握是有效地進行語言表達、語言交際的第一步,也是領導者更好地服務受眾、有效地實現傳播目的在語言方麵必須考慮的重要因素。

語境是交際過程中講話者運用語言表達思想感情時所依賴的各種因素,在講話過程中的任何語言活動都離不開語境的支持和製約。優秀領導者的語言魅力,除了他們的語言功底和修養外,還包含著對語境因素的變化和製約的審時度勢的感知力和隨機應變的自我調適力。可以說,“審人、審事、審時”,“適情、適景、適境”,精心選擇富有說服力和感染力的語言方式,是領導者講話意圖與目標受眾期待和諧一致,從而實現有效傳播的關鍵。

領導者對所處講話語境的認識、適應,並在符合講話語境的前提下,充分發揮想象力和創造力,積極地營造語境、控製語境,真正做到語言運用“隨心所欲不逾矩”。這樣的領導講話才是為廣大受眾樂於接受的、富有傳播魅力的,才是有效的。

(本章完)