既然已從事某一職業,被安排在一個崗位,就不能僅僅隻享受工作帶來的益處和快樂,而是必須接受它的全部。即使是屈辱和責罵,那也是這項工作不可或缺的一部分。
在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作。一個人的職位越高、權力越大,那麼他所肩負的責任就越重。隻有敢於承擔責任、肩負使命,才可以比別人做得更加出色。
責任勝於能力
在現代職場日趨激烈的競爭中,人才之間的較量,早已突破了以前單純的能力對比的範疇,而逐漸向道德品質方麵的對比滲透和延伸。責任感越來越受到公司和老板的重視,成為考察員工的一項重要指標。
隻有具有高度責任心的員工,才能嚴肅認真地對待自己的工作,才不會在工作中搪塞推諉;才能真正融入團隊中,與同事展開緊密的配合和密切的協作;才能將錯誤與失敗的風險降到最低。
曾任中國外交學院副院長的任小萍說,在她的職業生涯中,差不多每一步都是組織上安排的,自己基本上沒有什麼自主權。然而在每一個崗位上,她都有自己的選擇,那就是一定要比別人做得更好。
大學畢業那年,她被分到我國駐英國大使館做接線員。在很多人心目中接線員是一個微不足道、不值一提的工作,然而任小萍在這個平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。她把使館所有人的名字、電話、工作範圍甚至連他們家屬的名字等相關信息都背得滾瓜爛熟,當有些打電話的人不知道該找誰時,她就會多問,盡量幫他(她)準確而迅速地找到要找的人。逐漸地,使館人員有事外出時並不告訴他們的翻譯,而是給任小萍打電話,告訴她誰會來電話,請轉告什麼等等。到了後來,有很多公事、私事也開始委托她通知,她竟然成了全麵負責的“留言點、大秘書”。
有一天,大使竟然跑到電話間,笑眯眯地表揚她,對她的表現讚不絕口,這可是一件破天荒的事。沒多久,她就因工作出色而被破格調去給英國某大報記者處做翻譯。
該報的首席記者是個名氣很大的老太太,得過戰地勳章,授過勳爵,本事大,隻是脾氣有點不太好,曾經甚至把前任翻譯給趕跑了。剛開始時這位老太太也不接受任小萍,瞧不起她的資曆,後來才勉為其難同意一試。結果一年後,老太太逢人就說:“我的翻譯比你的好上10倍。”不久,工作表現出色的任小萍又被破例調到美國駐華聯絡處,她表現得同樣十分優異,不久即獲外交部嘉獎。
任小萍之所以能夠處處都受表揚、被認可,與她不論麵對什麼工作都做到高度負責的工作態度是分不開的。工作中具體的業務能力固然重要,可是這種責任心亦未嚐不是綜合能力中很有分量的一部分。
主動地負起職責
一位心理學家為了實地了解人們對於同一件事在心理上所反映出來的個體差異,他來到一所正在建築中的大教堂,對現場忙碌的工人進行了訪問。
心理學家問第一位工人:“請問你在做什麼?”
工人不耐煩地說:“你沒有看到我在做什麼嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘來敲碎這些堅硬的石頭,這些石頭硬得把我的手臂都震麻了。”
心理學家問第二位工人:“請問你在做什麼?”
第二位工人無奈地回答:“為了每天50美元的工資,我才會做這樣的活,如果不是為了一家人的溫飽,誰願意來這裏敲這些破石頭?”
心理學家問第三位工人:“請問你在做什麼?”
第三位工人眼中閃爍著喜悅的光芒:“我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。建好之後,這裏會來許多的參拜者。雖然敲石頭的活並不輕鬆,但我一想到將來會有無數的人來到這兒,看到我們親手建造起的宏偉建築,心裏便時常為這份工作獻上感恩。”
在主動承擔責任的人身上我們看不到絲毫的抱怨和不耐煩,在這樣的人看來,沒有什麼困難是不能解決的。具有了高度的責任感和主動性,一切困難都不再是困難,而且還能在其中尋找到樂趣和希望。因為這些人的激情和做事態度為社會創造了價值,也帶給了他們自己同樣的收獲和榮譽。
盡職盡責地工作
有一位剛剛進入公司的年輕人,自認為專業能力很強,對待工作便十分隨意。有一天,他的上司交給他一項任務——為一家知名企業做一個廣告宣傳方案。