對人要謙遜友愛，幫助別人；
時時把自己置於對方的處境，看你的要求是否合理；
每時每刻保持精力旺盛，即使在與家人休閑時也要注意自己的形象與作風；
不要指望上帝會幫助你，隻能靠勤奮，團結大家共同勤奮努力地工作，才能化險為夷。
而被稱為永不屈服的老板、先後任過美國福特汽車公司和克萊斯勒汽車公司總裁的艾科卡，對於他成功的管理之道卻輕描淡寫地說：“不外乎就是處理一大堆人際關係而已，讓人們——從顧客員工到銀行主都信任你，覺得親切。因為人與人之間總在不斷打交道，關心的隻是我在於什麼，他在幹什麼，我可以給你提供什麼樣的服務，你又能給我提供什麼樣的幫助，諸如此類的事情。”他認為：“當你事事嚴肅認真，並且友善地與善良的人們一道工作時，製定一些規章製度，經常與雇員與顧客交流，並不斷地鼓勵他們，他們取得進步時，獎勵他們。另一方麵，如果老板對人冷淡，迷信地位和權力，不拘禮節，舉止隨便，不善於傾聽別人的意見，隻把自己的觀點強加於人，那他就會被一群唯唯諾諾的慣於阿諛奉承的人包圍，陷入危險的境地。”他講到其工作作風的養成得益於年輕時他父親的一次談話。
小時他對其種族背景異常敏感，到11歲時他才知道自己是意大利人而非意裔美國人。這在當時美國的阿倫敦這樣民族歧視意識很強的城鎮，意大利人是雇工類中低人一等的。他有一次開始學做推銷員，禮拜天的上午，眼看時間就要到了，於是他衣冠不整地衝出門去。父親把他叫住，讓他好好修整。聽話的艾科卡一邊梳洗打扮，一邊抱怨著說：“這個顧客根本就不會買的，何況才3美元的東西。”父親尼古拉·艾科卡對兒子說：“你錯了，兒子，這個人現在和我們一樣在社會底層，但你知道嗎？有一天他可能是你的老板，可能是你最大的主顧，甚至可能是美國總統。即使就是你未來的員工，或者什麼也不是，難道你不認為你與每一個人的交往都是無比重要的嗎？你要小心謹慎認真地與每一個人交往微笑，嚴謹禮貌，耐心給他們講解你的產品、你的工作，但要如實講述，因為未來你能成為怎樣的一個人取決於你與第一個人交往的開始。”
艾科卡的為人處事之道後來證明堪稱典範。
世界船王包玉剛這樣認為：“成功一事在人為。”人怎樣為呢？他說：“一個人規規矩矩地幹事，老老實實做生意，對人不能欺騙，與人為善認真對待每一個人不管是顧客還是合作者甚至路邊不相幹的人，這樣別人就會對你有信心。”他還說商業雖然殘酷，對人不能無情，古人說‘己所不欲，勿施於人’，要無怨無悔地克服困難，戰勝困難，力所能及地為自己的親人朋友員工、自己的民族做些福祉，則你就會成功。”
著名的HP公司的“H”彼得普瑞爾講一個老板之必需修養時說：
老板要有追尋真理的毅力；
待人不可有偏見，要熱衷於創新；
對人觀察人微，恭敬誠懇，培養相互之間的信任與信念；
必須將企業目標精確地告訴大家，並獲得認可，他應該常常鼓勵員工而不是批評指責；
他應該謙遜、幽默而客氣，不可自大而蠻橫；