5、如何調整職業倦怠心理
職業倦怠症又稱“職業枯竭症”，是指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。它是一種由工作引發的心理枯竭現象，是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。
【專家診斷】
一個人長期從事某種職業，在日複一日重複機械的作業中，漸漸會產生一種疲憊、困乏，甚至厭倦的心理，在工作中難以提起興致，打不起精神，隻是依仗著一種慣性來工作。因此，加拿大著名心理大師克麗絲汀 馬斯勒將職業倦怠症患者稱之為“企業睡人”。據調查，人們產生職業倦怠的時間越來越短，有的人甚至工作半年到八個月就開始厭倦工作。你是不是對工作總提不起興趣？對於目前的職業狀態，你是不是充滿了厭倦情緒？曾經效率極高的你，現在是不是工作績效明顯降低，而且身體疲憊？如果你有上述“症狀”，說明你已麵臨職業倦怠的危機。意識到這些危機並積極進行調節，將有助於你重新找到工作的激情。
人的行為背後，都存在著一種動力，心理學稱之為動機。動機具有激起、調節、維持行為的功能，它的產生和人的需要、興趣有密切的聯係。當動機消失時，被它所推動的行為就會終止。因此，當人對所從事的工作沒有興趣或缺乏動機，卻又不得不為之時，就會產生厭倦情緒，身心陷入疲憊狀態，工作績效將會明顯降低。長此以往，人將麵臨職業倦怠的危機。
職業倦怠一般包括以下三方麵：
⑴情感衰竭指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處於極度疲勞的狀態。它被
發現為職業倦怠的核心緯度，並具有最明顯的症狀表現。
⑵去人格化指刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環境采取冷漠、忽視
的態度，對工作敷衍了事，個人發展停滯，行為怪僻，提出調度申請等。
⑶無力感或低個人成就感指傾向於消極地評價自己，並伴有工作能力體驗和成就體驗的下降，認為工作不但不能發揮自身才能，而且是枯燥無味的繁瑣事物。
職業倦怠因工作而起，直接影響到工作準備狀態，然後又反作用於工作，導致工作狀態惡化，職業倦怠進一步加深。它是一種惡性循環的、對工作具有極強破壞力的因素。因此，如何有效地消除職業倦怠，對於穩定員工隊伍、提高工作績效有著重要的意義。
Maslach和Leiter於1997年提出了職業倦怠的工作匹配理論。他們認為，員工與工作在以下六方麵越不匹配，就越容易出現職業倦怠，包括：
⑴工作負荷。如工作過量；
⑵控製。控製中的不匹配與職業倦怠中的無力感有關，通常表明個體對工作中所需的資源沒有足夠的控製，或者指個體對使用他們認為最有效工作方式上沒有足夠的權威。
⑶報酬。可以指經濟報酬，更多的指生活報酬；
⑷社交。比如員工和周圍的同事沒有積極的聯係（有可能由於工作把個體隔離或者缺乏社會聯係，但同時工作中與他人的衝突影響嚴重）；
⑸公平。由工作量或報酬的不公平所引起，評價和升遷的不公平則容易帶來情感衰竭；
（6）價值觀衝突。工作不匹配理論提倡對職業倦怠的幹預訓練項目，應該放在對工
作不匹配的轉變上。這就不僅需要對員工個體進行訓練，更強調在管理上的訓練。管理上的訓練，是指改變上述六個工作不匹配中的一個或多個，這就非常需要組織的配合。隻有員工個體和組織幹預雙管齊下，才可能收到滿意的效果。該理論對目前組織幹預具有指導作用。
【心理處方】
很多職場工作者對於職業倦怠症往往視而不見，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實上，不找出真正原因，往往會讓自己越來越不快樂，嚴重的話也許會陷入難以自拔的憂鬱症中。那麼，如何走出職業倦怠的沼澤地呢？
⑴轉換工作環境
輕度的挫折型厭職來自對目前職業的不滿：工作枯燥無味、工作條件太差、報酬太低、離家太遠、工作時間太長、沒有發展前途、同事關係難處、領導脾氣太壞等等。因此產生厭職情緒者，可考慮通過更換工作來消除。
⑵給緊張的心情放個假
一旦發現自己因為壓力開始厭職，就應該給自己的心情放個假。不妨記下幾個公司附近可以發泄情緒、振作精神的地方，如小公園、書店、咖啡廳、保齡球場等。在雙休日，還可約上三五個知己去郊遊、泡溫泉、釣魚、劃艇等。這樣，也許會使你的情緒放鬆，壓力有所緩解。
⑶調整工作時刻表
當你對同樣一件工作感到枯燥無味時，你可以試著調整一下自己的工作時刻表，如原來都是周一全天跑客戶，周二則一整天待在辦公室寫報告，現在可以相互調換一下。這樣會有一種不同的感覺。
⑷適時運動
運動能讓體內血清素增加，不僅助眠，也易引發好心情。運動有“333”原則，就是1周3天，每天30分鍾，心跳達130下。例如快走、遊泳都是有益的運動。如果生理上放鬆了，就可帶動心理上的放鬆。
6、如何療治信息焦慮症
信息焦慮症是一種身心障礙。在信息爆炸時代，信息量呈幾何級數增長，但人類的思維模式還沒有調整到可以接收如此大量信息的狀態，因此，造成一係列的自我強迫和緊張，所以也叫做知識焦慮綜合征。
【專家診斷】
在你想做得比原來更加出色，對自己提出了新的挑戰時，或者麵臨發展，麵臨提拔，麵臨突破的壓力時，信息焦慮便很容易出現。
“信息焦慮症”患者往往不斷強迫自己更新信息儲備的方式，使人腦的“存貯倉庫”難以適應。當新信息進入，已經裝納大量信息的腦子往往來不及騰出足夠“空間”再接納新信息，或者不適應新信息的來臨，而產生一係列的自我強迫和緊張，從而出現突發性的惡心、嘔吐、焦躁、神經衰弱、精神疲憊等症狀。
最近心理健康調查顯示，5％的城市人都患有不同程度的焦慮症，其中，媒體從業人員、廣告策劃人員、網絡編輯等職業，為“信息焦慮症”的高發人群。
很多人認為，自己平素就在信息的“浪尖”上幹活，隨時更新最新信息加以消化利用，是他們的工作所必需的，因為隻有這樣才能在工作競爭中立於不敗之地。這是社會的高度信息化和競爭壓力加劇的結果。節日期間，由於人際交流和信息娛樂增多，“網絡綜合征”、“手機強迫症”等信息焦慮症更易出現。所以提醒大家，不要無節製地攝取信息，而應加以選擇，尤其是逢年過節時，對信息要學會適度消費。
測試：你有信息焦慮症嗎？
認真閱讀下麵的題目，隻需回答“是”或“否”就可以了。回答“是”得1分，回答“否”得O分。將各題得分相加得出總分。
（1）你是否每次進到辦公室或是回到家裏，第一件事就是打開電腦，掛上MSN或QQ？
（2）你是否申請了多個QQ或MSN，而且在網上全天掛著，可以同時跟很多人聊天，沒人聊天就覺得沒意思？
（3）你是否每天要登錄很多遍電子郵箱，沒有郵件時也會反複按接收鍵？
（4）你是否一有空閑就檢查手機有沒有來電，還時不時出現幻覺，總覺得手機在響？
（5）你是否總是怕自己跟不上潮流，而花大量的時間去搜集一些新近流行的事情。當別人問到某個信息自己不知道時，情緒一下子就跌到穀底？
（6）你是否喜歡把首頁設定為某個搜索網站，隨時搜索各類信息？
（7）你是否喜歡在各類BBS上跟帖，同別人討論八卦新聞？
（8）你是否用信息工具交往超過了當麵交往？
（9）你是否隻要一玩電腦遊戲就會有一種強烈的滿足感，並不斷延長遊戲時間？
如果總分在O～3分之間：表明你已經有輕度信息焦慮了，需要引起警惕。
如果總分在4～6分之間：表明你已經進入到信息恐懼及抑鬱階段，需要趕快調整生活節奏，多和朋友聊聊天。
如果總分在7～9分之間：表明你已經患有嚴重的信息焦慮症，需要馬上去看心理醫師。
【心理處方】
當然，即使有了信息焦慮症的一些症狀也不必害怕，隻要你能理解這種症狀，並進行有效緩解，問題也許會很快消除。以下是幾種消除信息焦慮症的方法：
⑴養成讀書、看報的習慣
讀書能穩定一個人的情緒，而且有益於思考問題。再就是要養成看報的習慣。雖然網絡能夠在短時間內獲得大量信息，但是篩選這些海量信息時，有人可能存在投籃心理，無論什麼信息都看並統統兜進腦海。傳統的報刊卻可以避免這個問題，通過報紙編輯的篩選，閱讀時可能省心得多。
⑵篩選信息。現在的檢索係統是將選擇的過程程序化、科學化、社會化，一定要充分加以利用。
⑶克製貪心。一定要明白，獲得信息的目的並不是占有知識，而是為了做事情。
⑷充分的思考時間。填鴨一樣盲目地接受信息，還哪有可能帶來成功和幸福？其實，如果沒有知識消化的過程，信息越多，會使你在歧路上走得越遠。靜下心來思考、體驗，才能
回歸本真的自我。
⑸生活處方。有關專家提供了治療信息焦慮綜合征的處方：
每天保證睡眠8小時；
每天接受信息的媒體不超過兩種；
列出每天的工作計劃，盡量減少額外負擔；
每天睡前堅持鍛煉15分鍾；
每天大量飲水，飲水量要超過3000毫升；
生活有規律，減少娛樂，嚴禁飲酒。
7、如何消除職場挫折心理
挫折是個體在滿足需要的活動中，遇到阻礙和幹擾，使個體動機不能實現、個人需要不能滿足的一種心理感受。現在生活中，每個人都可能遭遇挫折。麵對困難和挫折，許多人常常會痛苦、自卑、怨恨，失去希望和信心。職場受挫折後，如果不善於自我調適，而使心理失衡，不僅影響人的工作、生活，還嚴重影響人的健康。
【專家診斷】
職場挫折心理在情緒上表現為抑鬱、消極、憤懣；在生理上，會表現為血壓升高、心跳加快、胃酸分泌減少、會導致潰瘍、胃穿孔等。
作為一名職場中人，由於各種主客觀原因，難免會在生活和工作中遇到困難和失敗，甚至飽經風雨和坎坷。工作中的不順利、同事之間的一時誤會和摩擦、戀愛中的波折等，都會引起不良情緒反應，這是正常的。
但很多嚴重的挫折，會造成強烈的情緒反應，會給人帶來巨大的壓力。長期下去，就會直接損害身心健康，使人變得消沉頹廢，一蹶不振；或憤憤不平，遷怒於人；或冷漠無情，玩世不恭；或導致心理疾病，精神失常；也有的可能輕生自殺，甚至導致犯罪。