傳統行業進入互聯網幾乎都失敗
我想告訴大家,三五年內罵我們的人會多,希望我們死掉的人會比以前多很多。但是回過來講,我今天這麼看,阿裏巴巴人,包括在座的總裁們,阿裏巴巴要有使命感、價值觀,共同的目標。
這家公司要傷害社會也很容易,阿裏巴巴今天B2B關門,六十萬家企業關門,每家企業請十個人,六百萬個家庭失業。像這樣的行業、這樣的企業,你必須是用所謂使命感、社會責任、價值觀往前保障,不然要出大問題。最重要的是這個企業要做文化使命的捍衛者和守衛者。
像國美很累的,它要增加一萬個客戶的流量,必須買一大堆店,搞無數的配送體係,我們增加一萬個買家,就是加一台電腦,兩千塊錢搞定了。人家地造好了,客人又不來了,買城裏的又貴,郊區又去不了,這個行業沒有辦法跟我們競爭的。你要到國美,要開車出去,還要費用。全世界所有的店都在我們這兒,賣家最多,你願不願意來?
我們最近提出來,讓人們在網上購物的樂趣遠遠超過線下的樂趣。我一年前跟龍永圖打一個賭,他說你這個很厲害,但是購物總是線下的好,女孩子就喜歡逛來逛去。但時代在發生變化,同誌們。
女人一打開頁麵,我告訴你,首先聽見的是非常好的音樂,這個音樂可能隻在網上才有,每個店的音樂不一樣,看到店裏麵的3D(三維)動畫,所有的衣服穿上去的感覺,可以跟營業員聊天,吹牛。這個DVD機器不錯,這個產品怎麼樣,到蒙牛的奶牛坊裏麵,現場擠奶,可以去看一下牧場,都可以做到裏麵去。
這一切都是現實社會沒有的東西,誰能想到是這樣的。以前覺得這個太遙遠了,我告訴你,一點都不遙遠,很多事情在發生。我不想說服四十歲以上的老男人購物,忘掉吧,你們不是我的主要客戶。我今天也不想讓大家回去馬上上網買東西,不可能,也不想說服你。說服你們,至少要花三個小時、四個小時。我在阿裏巴巴做了九年,自己也不購物,我老婆、我孩子經常買東西。
會不會怕上當?我們防人之心不可無,害人之心不可有,網上的人更善良。十七八歲的人在網上,籃球、動漫、世界和平、綠色、環保,生下來就是這些東西,這就是互聯網一代,我們生下來教育寧死不屈、階級鬥爭,就是這些東西。這一代完全不一樣了,真的是完全不一樣了。
我們要讓孩子們享受互聯網上麵的誠信、透明、責任,分享精神。孩子們分享互聯網的精神比我們大太多了,二十歲、二十五歲是我們的未來。老牛這麼多年,我沒有勸你在網上買過東西,這是瞎勸。
還有我告訴大家,告訴絕大部分在這裏的人,把蒙牛趕上網,你們也賣不好。你們老總總是想肯定是直銷好,你們真想做網上營銷,要請新的年輕人,建新的團隊,直接向老大報告,不管怎麼樣,三年之內必須做好。
傳統行業進入互聯網幾乎是百分之九十九點九失敗,原因是什麼?沃爾瑪應該是全世界最牛的公司,貨一定比任何人都多,為什麼做B2B電子商務失敗了?二十幾個沃爾瑪總裁召開會議,亞馬遜短短幾年把我們搞掉這麼多,Ebay也越來越牛。他們想,搞得過我們嗎?不可能,我們有幾千萬件產品,我們有無數的錢,營銷人才,我們什麼都有,大家團結起來,花五個億美金,我們打天下,迅速轉移。
假設今天告訴我,在淘寶上麵賣這個蒙牛的或者說在阿裏巴巴上做營銷的,你們沒有新的團隊,沒有新的組織建設保障,不可能的,一定失敗的。第一天就從失敗開始。