正文 第24章 改善關係,增進交際(3)(3 / 3)

1860年,美國大富翁道格拉斯作為民主黨總統候選人公開羞辱共和黨總統候選人林肯:“我要讓林肯這個鄉巴佬聞聞我們貴族的氣味!”

後來,林肯這個沒有專車、乘車自己買票或乘朋友提供的耕田用的馬拉車的總統候選人,在發表競選演說時這樣介紹自己:“有人寫信,問我有多少財產。我有一個妻子和三個兒子,都是無價之寶。此外,還租有一個辦公室,室內有辦公桌一張、椅子三把,牆角還有一個大書架,架上的書值得每人一讀。我本人,既窮又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什麼可依靠的,唯一可依靠的就是你們。”

趣說自己,可以說自己成長過程中的趣事,也可以用諧趣方式介紹自己的性格、脾氣、愛好,說說自己的缺點,說說這些給自己帶來的好處或值得吸取的教訓,還可以說說自己一段有驚無險的經曆。

幽默固然重要,但幽默要注意時機,應時應景而說,它有助於調節情緒、活躍氣氛。講笑話時要重視笑話的結尾,它是笑話的關鍵部分,要講得更清晰些,說得幹淨利落。時機不適宜,比如別人心情不佳,或是大家心力專注於某項工作時,不可講笑話。另外,要注意對象,最好在熟悉的人之間說。幽默還要注意不摻雜別人的隱私,不要有指桑罵槐的副作用,否則會造成人際糾紛。

第八節 微笑是情商的代言人

當他微笑時,世界愛上了他;當他大笑時,世界怕了他。——泰戈爾

EQ關鍵詞 真誠微笑

紐約的一個高級宴會上,一位剛獲得遺產的婦女急於給每一個人留下良好的印象,於是在貂皮大衣、鑽石和珍珠上麵浪費了很多金錢。但是她對自己的表情卻沒下什麼工夫,表情冷漠、尖酸、自私。她沒有發現,一個女人麵部的表情要比她身上所穿戴的衣飾更重要。

微笑作為一種表情,它不僅是形象的外在表現,而且也往往反映著人的內在精神狀態,折射著一個人情商的高低。一個奮發進取、樂觀向上的人,一個對本職工作充滿熱情的人,總是微笑著麵對生活、走向社會的。在交際中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸片一樣,吸引著你周圍的人們。

關於微笑藝術,我們應該了解的是:首先,應具備正確的心理態度,要對這個世界和世人關切。要想取得巨大的成功,就必須如此。但是即使是例行公事般的微笑仍是有益的,因為那會讓別人心中產生快樂,並且會等價地回報你。在別人心中創造快樂的感覺,會使你自己心中也感到快樂。久而久之,你就學會真心地微笑了。

而且,在微笑時,任何的不愉快或不自然的感覺都在你心中趨向靜止和平衡。向別人微笑時,你是在以一種巧妙而高尚的方式向別人袒露你喜歡他的心跡,他會理解你的意思而去加倍喜歡你。微笑的習慣,帶給你的是完美的個人形象和愉快的生活環境。

你喜歡接觸性情乖戾、憂鬱、不快樂的人,還是喜歡接觸快樂而熱力四射的人?這些神情和態度在人群中是有感染性的。因此,你應該用燦爛的笑來影響你周圍的人。

微笑的力量是巨大的,孩子們天真的微笑使我們想起了天使;父母的微笑讓我們感到溫情;祖父母的微笑讓我們感到慈愛……拿最常見的事情來說,小狗見到主人時,那副欣喜若狂的樣子就讓人覺得小狗是最忠實的夥伴了。

在2008年的北京奧運會開幕式上,我們看到了來自世界各地的孩童笑臉的圖片出現在大屏幕上;在奧斯維辛集中營的紀念館內,也有大量受難兒童的照片——他們不是在哭泣,而是在微笑,而這微笑更加令我們心痛……