請注意:艾森豪威爾擔任過這麼多年的參謀工作,從來沒作過戰,最後卻能一下子就成功的領導三百萬戰鬥部隊,而且這些部隊是來自多個不同的國家。後來他更成為總統,領導這個世界上最強大的國家。
在1970年代中期就有人研究過集教授、作家、企管顧問於一身的彼得·杜拉克。
和艾森豪威爾一樣,杜拉克並沒受過正式的管理訓練,一生都從事幕僚工作,卻一下就成為大公司的主管。他在擔任資深行政副總裁時,被董事會選為這家公司的總裁。正如同艾森豪威爾一樣,他首次擔任一線主管的工作,領導的就是好幾千人。
在做了各種幕僚工作十八年後,又回到指揮職務時,艾森豪威爾將軍寫了這麼一段話:“在部隊中服務的短短幾個月中,我完全相信自己勝任指揮工作。”
艾森豪威爾當時隻是個中校,但他已經有領導較大部隊的自信。
領導者要如何建立自信?像杜拉克、艾森豪威爾這種首次就領導大團體的人,又要如何得到這種成功所需的自信心?
以下,我們要告訴你四種建立自信和發展領導技巧的方法。這些方法艾森豪威爾和其他很多人曾經用過。你能采用的話,你就可以借由一係列的小成功而建立起領導者所必需的自信來。每次實行以後,都會加強你成功的信心。你將成為一個強有力的領導者,就和艾森豪威爾一樣,能一下就負起領導大團體的責任,因為你有能成功的自信。
這種方法是:
·使自己成為一個“無冕領袖”。
·做一個無我的教師並盡力協助他人。
·培養專長。
·永遠樂觀。
做一個無冕領袖培養自信的第一種方法,就是先培養自己做一個“無冕領袖”。不要擔心沒機會,隻要你多加注意,可以保證,每天你至少會遇到一個這種機會。事實上,在你周圍,每天都會有人向你求助,要你去領導他們,你得抓住這些機會。
記住,你不必是一位經理人,同樣可以成為一位領導者。我們在這裏要指出,職位和領導有時是兩回事。做為一位經理人,必須將事情做對;而做為一位領導者,則必須做對的事情。
的確,你並不需要正式的職位,同樣也可以成為一位領導者。
■尋求或接受領導工作
何謂“無冕領袖”?一位無冕領袖就是在自己正常責任外,尋求或接受對別人的領導工作。
做為一位無冕領袖,你也許可以拿到錢,也許分文都得不到;但隻要你願意尋求,就可以在這些額外的工作上培養你的領導技巧和自信。
要想成為一位成功的無冕領袖,首先就必須愉快的接受工作上的責任。你不但要肯負責,而且還應該尋求每個這樣的機會。
記得有一位年輕的經理,他獲得升級,乃是他在推銷公司債券中做得非常好。這項推鎖運動就可歸於無冕領袖的工作。有機會你也可以和他一樣做。這類的機會實在太多了:是否有一份特別報告要撰寫呢?老板是否想找個組織公司球隊的人或是教練?公司是否需要一部新電腦?誰負責去選擇或是購買?辦公室是否有定期舞會或周末聚會?擔任康樂委員會主席怎麼樣?每一個發起和組織的機會,全都是成為一個無冕領袖的機會。
這類的事做得越多,你越容易成為領導人物。越來越多的人會將你看成是他們的領導者,你對自己的領導才能也就會越來越有信心。
■每個人都在尋求別人的領導
無冕領袖的工作,並不一定是在正式工作上。每天到處都會發生一些需要立即解決的問題,並且需要有一位領導者來協助別人解決這些問題。
注意看看四周,你就會發現:每個人都在尋求別人的領導。每個人都似乎不知道事情該如何辦。你知道該如何辦嗎?你願意去試一試嗎?假若如此,你將立刻自動升到無冕領袖的位置。
奇妙的是,你常常會發現:這些事並不是沒有人知道該如何去做,而是沒有人願意帶頭做。
他們不願做這些工作,也不願負起這個責任,但有些工作是必須要人去完成的,在這種情形下,隻要你肯帶頭,你會驚奇的發現,別人很容易接受你的領導。
請注意不要誤解我們的意思。在某些環境下,會有似乎人人都想領導別人的情況發生。其中有些例子還競爭激烈,為了爭奪領導權,互相勾心鬥角,明槍暗箭。
在這種環境中,不管你能不能,別人都不會來請求你領導。我們的勸告是:在這種情況下,最好袖手旁觀,隔山觀虎鬥。假若情況變得緊急,需要采取某些行動時,你才自己下手。盡力幫助你的團體,卻不要去爭奪領導地位。因為不管你多有領導才能,總不能在每個你參與的場合中都當領導者。但這並不重要,你四周充滿著無冕領袖工作的機會。
艾爾·格色斯是一位美國陸戰隊上校,他就曾經這樣說過:“我能領導,也能服從別人的領導。有關領導的事,最重要的是明白何時該擔任何種角色。”
■機會無窮,自助助人
由於周圍無冕領袖工作遠較領導者為多,所以你無論走到哪裏,都會發現這類工作機會。你在你的生活範圍內,就能發現太多的機會。例如在社區裏,你可以發起社區委員會,做些守望相助的工作,協助地方警察,或是美化環境,選舉中代為拉票或做其他種種活動。假若你住的是公寓或大廈,太多的委員會需要領導者,你可提供協助。你應專找那些沒人願意做的工作,而且是帶著歡欣的心情和態度去做。等到你在領導工作上越來越成功,你的自信也就會隨著增加。
做個無我的教師和助人者
我們在生活中的成功程度,全視我們幫助別人在生活中成功的程度而定。不管你是位戰場上的領導者,或者是在辦公室、董事會中,甚至是你在寫一本有關領導學的書,這句話都用得著。
假若我們能成功的幫助你在領導上有所成就,也就等於你幫助我們達成了寫這本書的目的。人生就是這樣在互相幫助,互相成全。
因此,假若你想成為一位成功的領導者,有些事是你必須要做的。你必須獻出部分時間、部分資源,以及部分的自我,來協助別人達到成功。
這樣一來,你就可以培養自信,在無冕領袖工作上成功。不經過這些努力,你是無法在未來勝任更大的領導工作的。
■“軍官與紳士”的啟示
你看過“軍官與紳士”這部電影沒有?在這部電影裏,主角在海軍受訓時,表現得其差無比。他反抗和藐視上級;他違犯規定,幫同學擦皮鞋收錢,他唯一做得好的事是障礙訓練。在障礙訓練中,他的表現的確精采:本來障礙超越隻是一種公事化的訓練,他做起來卻似乎是要創紀錄的認真。
當他最好的朋友自殺後,他是真正有了麻煩,他向負責訓練他們的士官挑戰。他已確定要被退訓,就在這個時刻即將來臨前,他那個班在障礙賽中創下了紀錄。
他班上有位女同學,每次作障礙超越時都會在一項障礙物上出問題。正當這位主角拚命跑想創紀錄時,她跌倒在這障礙物上。現在是我們主角作選擇的時候到了:他應該怎麼辦?他目前唯一要做好的事是做好這項訓練,假若他創下紀錄的話,也許他不會遭到退訓的命運。
但這位主角退回去幫助這位女同學,雖然明明知道這樣一來,他創紀錄的希望會全部變成泡影。
也就是他這個幫助別人的舉動,使他得以安然畢業,而成為一位“紳士軍官”。
這也就是我們談這個故事的本意。假若你要建立能成為一位偉大領導者的自信,你就得教導別人和幫助別人,哪怕是要犧牲自己。
■教師與領導者
1932年,一本德國軍事雜誌上發表了一篇討論美國陸軍的文章。這篇文章的作者艾道夫·範史契爾是一位德國陸軍上尉,曾在美國步兵學校擔任過教官。
他在文章中說,美國常備軍官主要的角色乃扮演“教師和顧問”。他接著提出一個重要的問題:“假若美國軍官主要是擔任教師角色,大部分的時間都花費在訓練教導上,他是否有足夠的時間和機會培養自己的領導能力?”
範史契爾的結論是:雖然美軍軍官的訓練是努力使卿成為教師兼領導者,但要訓練出又是教師又是領導者的人,事實上是不可能的。
但不到十年以後,美軍所出的領導人才,諸如馬歇爾、麥克阿瑟、艾森豪威爾、巴頓和文諾德等人,全都證明範史契爾錯了。
很多在民間擔任教師的人後來成為優秀的軍事領導者,這也許並不是偶然。“石牆賈克遜”這位內戰中南軍的英雄,在南北戰爭發生前,就是在維吉尼亞軍校擔任教授。