正文 第11章 求人之時:摸透心理好辦事(4)(1 / 3)

又過了半年,一件激動人心的事情發生了,韓曉玉升職了!對此,她內心是不自信的,但是她還是裝作胸有成竹的樣子出現在大家麵前。果然,沒有任何人提出異議,領導對她升職的總結是:她積極自信的工作態度,將會帶動和影響他人,給公司創造更好的業績。

不得不承認的是,一個人,他的外部評價和內心世界很有可能並不一樣。

當外部評價低估被評價者的能力,認定被評價者是不求上進的、行為差勁的,那麼,這個人就真的會將別人的評價內化。不想讓負麵的評價出現,就要注意不要讓別人把自己看成透明人。

重要的一條就是,不要輕易對同事暴露自己的不足。職場是競爭的關係,沒有人會因為你的不足去幫你彌補、改正,那麼暴露自己又有什麼意義呢?相反,當你的缺點暴露得多了,別人在心中對你的評價也變得非常低了。

這就形成了一種惡性循環,那就是有的人你非常相信他,什麼都對他說。但是當你工作的時候,並未得到他的支持,有可能第一個反對自己的人反而就是他。是他壞嗎?坦白說,不是你想象的那樣,真的。

如果是你,你的同事在你麵前充分地暴露出他的缺點,例如他不自信,沒有冷靜的性格。那麼,當他要進行一個決策的時候,你也難免第一個提出質疑。所以,請記住這樣一句話,不自信不可怕,先從裝作很有自信的樣子開始。當然,對於自身存在的不足,還要有自信去彌補。

可怕的是沒有成功的欲望,當你強烈地渴望成功,你就會逼迫自己去完善自己,甚至總能遇到幫助你的人;如果你沒有想要成功的欲望,你就永遠隻會看到自己垂頭喪氣的一麵,而且越來越習慣於自己的自卑。

沒有人生下來就是什麼都會的,隻要你作出計劃,向著心中的目標努力,你想要的就會真正到來!

喜好效應

——讓別人喜歡你,任他是誰

如果在工作中你沒有耀眼的光環,讓別人欣賞你,進而幫助你,那麼,至少還有一個心理學的詭計可以幫到你。那就是,你可以對別人暗示“我欣賞你”。

實際上,人們往往不承認自己更願意為“崇拜自己的人”拚命表現一番。更有意思的是,在職場中,如果你知道有一個同事對你僅僅是有一些好感,你也可能因此對他產生好感,當他有困難需要你幫助的時候,你也會願意答應他的請求。

世界上最了不起的賣車人喬·吉拉德曾經講過,他好奇的一點是,有一些人並不習慣說“I like you”。因為對於喬·吉拉德來說,他當初做銷售的時候,最喜歡說的一句話就是這一句,而且,這個對於他來說是非常有效的。他甚至還認為,如果大家都能主動地把這樣的一句話當作“習慣用語”,那麼“世界上就不會有饑餓了,不會有戰爭了,不會有任何不愉快的地方”。

喜歡聽好話似乎是人的一種天然的心理反應。當來自社會、他人的讚美使其自豪心、榮譽感得到滿足時,人們便會情不自禁地感到愉悅和鼓舞,並對說話者產生親切感。這時彼此之間的心理距離就會因讚美而縮短、靠近,自然就為交際的成功創造了必要的條件。

人類心理學還發現,人們願意從心裏接受一種正麵評價的信號,有時候,人們完全明白這個人的評價並非發自內心,而是為了得到自己的幫助,但是人們還是會因為這句話幫助他。這就可以看出“我欣賞你”是多麼甜蜜的一個陷阱,從喜好效應的角度來說,這幾乎是不可救藥。

在職場中,這句話可以被更好地利用,但還有很多人對職場關係感到頭痛,處處防備,他們有意識地拒絕他人對自己的“刻意奉承”,以避免自己被心理學規律所左右。

有一種方法可以讓這類人的理性瓦解,那就是在背後說好話。在一個人神經放鬆的情況下,這些好話會自然地“進”到他的耳朵裏麵,並打動他的內心。當你的好話在背後說時,人們更願意認為你是真誠的,是真心說他的好話,並由此感謝你。

尤其要說的一點是,在公開場合當眾表達對某個同事的欣賞,其他的同事可能會產生一種心理上的反感,會有同事認為你擅長討好。而且,即使是正麵的,你發自內心的評價,也會讓那個接受表揚的人感受到來自群體的一種壓力,即使他的內心非常喜悅,臉上也會有一些掛不住,會說你不真誠。所以,與其如此,倒不如在公司其他部門,同事不在場時,大力地“吹捧一番”。這些好話終有一天會傳到同事的耳中的。

背後說好話,還不必嫌多,如果大家了解了你對任何人都一樣真誠時,對你的信賴就會日益增加,也會更加認為你具有一個非常和諧的“心理生態環境”,發自內心,不帶私人的動機。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外,還能使被說者在聽到別人“傳播”過來的好話後,更感到這種讚揚的真實和誠意,從而在榮譽感得到滿足的同時,加強了上進心和對說好話者的信任感。