【原文】可以久則久,可以速則速。(《孟子·萬章上》)
【大意】可以保持長久???保持長久,可以快的時候就快。
孟子指出,在不同條件下,要審時度勢,該長則長,該快就快,通權達變。
中國的企業界往往簡單地將“市場創新”認為是做廣告搞促銷。實際上市場創新是一個複雜的係統工程,它包括產品策略、價格策略、品牌策略以及服務網絡架構這樣一些主要內容。看一個企業市場創新能力如何,主要看這幾個方麵工作的綜合運作水平。好的策劃、好的廣告和好的促銷方案,實際上僅僅是市場創新活動的一小部分內容。
聯想集團在市場創新方麵就做得很成功,其運作過程可以從時間上劃分為兩個階段。第一階段是1988年以前,當時聯想的全部利潤來源就是聯想漢卡和相關產品,由於規模小、底子薄,聯想的經營目標就是追求利潤,進行資本積累。這個時期他們主要做了三件事:第一件事是證明聯想漢卡是好產品。除了爭得國家科技進步一等獎之外,還與近10家國家部、委的計算機中心聯合組建了“聯想漢字係統協會”,協會還創辦了一本技術刊物《聯想世界》。協會有上百家團體會員,每年由聯想集團投入幾十萬運作經費。會員們可以經常活動,在一起交流使用聯想漢卡的體會,會員還可以根據自己的需要,要求聯想的專家們與自己一起在聯想漢卡上進行針對自己需求的二次開發或三次開發。《聯想世界》把所有這些活動和學術文章進行報道,然後寄往全國各地。聯想人通過這樣的辦法來證明自己,證明聯想漢卡是當之無愧的好商品。第二件事是宣傳聯想漢卡是好產品。主要通過廣告、用戶年會和產品演示會,每次演示會幾乎都可以推出一個新版本的聯想漢卡。通過以上各種方式,越來越多的人認識了聯想漢卡,最終成為聯想的用戶。第三件事就是讓更多的人來賣聯想漢卡,也就是建立分銷網絡。因為在1988年以前,聯想基本沒有設立分公司,隻是在北京以外大約十幾個省市有自己的代理商。代理商要的是利益。聯想不僅在價格上給予了代理商必要的利益,同時還為代理商提供了廣告支持,還定期舉辦代理商的技術培訓班,以增強代理商對聯想產品的認識,這一做法使它的營業額和利潤都有了大幅度的提高,在當時這一市場創新可稱得上獨樹一幟。
聯想市場創新的第二個階段是1988年以後,經營的核心由最大限度地追求利潤轉入既要利潤又要市場份額,這是聯想實力提高之後的必然選擇。1988年後,聯想集團在闡述自己發展計劃時的變化是耐人尋味的。1989、1990年他們說要搶占中國電腦行業頭排交椅,1991年他們提出要擠入全球電腦板卡製造一流企業行列,直到1995年提出要在2000年實現營業額16億美元,做到世界電腦行業榜上有名和東南亞一流。自此聯想的目標不斷清晰,不斷量化,也不斷提升,而這種變化正好說明聯想集團規模經濟發展的決心,而規模經濟形成的最顯著特征是企業的市場地位。
聯想在搶占市場地位時,第一步是從海外戰略開始的。首先,他們選擇了與由幾個畢業於英國倫敦帝國大學理工學院的年輕人創辦的、技術實力和資本實力不太強的導遠電腦有限公司進行合作,組成了香港聯想電腦有限公司。之所以選擇導遠進行合作是因為他們對國際市場運行十分熟悉,這恰好是聯想的劣勢。聯想人將這種合作比喻為“瞎子背瘸子”;之後就是如何從零起步擠入國際市場。聯想人采取了“汾酒質量二鍋頭價格”的策略,將1988年香港聯想做了一年貿易的上千萬利潤全部用來進行自己電腦板卡進入國際市場的投資,與發展多年的台灣企業展開激烈競爭。憑這一策略在國際市場上步步為營,層層推進,聯想電腦板卡由虧損到盈利,又由盈利到占有全球市場一定份額,全部過程用了5年的時間。