半個多世紀以來，人們一直有一個非常大的誤區，以為直銷隻有一個文化，隻有一種觀念，這種誤區造成了直銷發展史上的血雨腥風。其實，直銷企業運作的成功是兩套觀念、兩套思想運作的結果：一個是生產商的觀念和思想，而另一個則是直銷商係統的觀念和思想，兩者是對立而又統一的。井水不犯河水，謂之對立，而共同目的都是要建立直銷員網絡，從而最終把直銷企業的產品賣出去，此謂之統一。由於觀念的對立導致直銷企業與直銷商的對立，這種對立體現在曆史上就是直銷企業想統治直銷商，而直銷商想不受製於直銷企業。其經典故事和典型案例就是直銷霸主美路美國以及它在中國的全資子公司——美路中國和耶果係統的對立。這對歡喜冤家從上世紀60年代的美國一直鬥到21世紀初的中國，有意思的是他們的鬥法卻一點也不影響他們各自成為直銷界和網絡界的霸主，其個中原因就是因為統一的存在。
在這兩種平行的文化中，供應商文化——如美路，以提供產品、機會為主導；而直銷商文化——如係統，則以銷售夢想、培訓人才為主導。可歎的是一直以來無數美路人都為美路優秀的企業文化所折服，殊不知自己日常的一言一行卻無時無刻不被係統文化所左右，如同一隻隻提線木偶。消極的人要隔離、離開的人就是“屍體”、誘騙新人買位起步、每到月底就打貨衝業績……諸如此類，皆是係統文化的生動寫照。人前一套人後一套，台上一套台下一套，道出了美路企業文化和美路係統文化最真實的寫照。
離開美路的時候，我在南昌給遠在天津的雅涵打了一個很長的電話，充分闡述了我對製度、係統和文化的種種見解。在一個多小時的通話中她幾乎一直沉默，對我的離去雅涵很無奈，直到最後她才對我講起，如果其他人離開她或許還會挽留，但我離開她真的無話可說——我在人生中最困難的時候沒有放棄，卻在最“不應該”的時候離開了，對此，她隻能深深地理解。雅涵幾乎一直都是最了解我的那麼少數幾個人之一。
前些日子，天津市場一個追隨我離開的深度部門艾軍曾試圖影響自己的前排冬生也離開美路，當她提到我的時候，這個曾經的深度極其輕蔑地嘲笑我隻是個十足的失敗者，我知道，後來的雅涵一定對團隊說了些什麼。遙想當年，這個時至今日對我極度鄙視的冬生曾對我是那麼的崇拜，甚至當他極度厭惡艾軍的上手領導人許麗麗想要跳線時，是我的人格魅力讓他堅定地留在了這個團隊，留在了美路，而今，一切卻恍如隔世。如果說朱安生在我悄然離去後在團隊裏對我肆意的汙蔑還多少帶著那麼點個人恩怨的話，那雅涵對我的攻擊則完全出於這個生意能夠繼續運作下去的必然所需了！今天，我與雅涵仍然能夠互致遙遠的問候，她還依然可以淡淡地與我繼續關於改良這個生意的種種討論，一如從前，但在團隊麵前，她就不會是這樣一套說辭了，這，就是“偉大”的係統文化！雅涵總得對團隊交代些什麼吧，否則如何解釋一個鑽石會棄“偉大”的美路事業而去？師出有名才能站在道德的製高點，古往今來人們莫不如此。
曾幾何時，每當我在台上講起“企業文化”這堂課時，總禁不住潸然淚下，引得台下幾百聽眾與我一起熱淚盈眶。是的，美路幾十年的發展曆程中有著太多太多讓我感動的時刻，無論是1989年巴拿馬戰爭中空運現鈔給經銷商發獎金，還是1998年印尼騷亂中員工們挺身而出誓死保護營銷人員的電腦資料，亦或是1997年退貨風波中公司為了信守承諾不惜每天損失過千萬——為了兌現對經銷商的承諾，美路公司可以為了誠信二字不惜任何代價。在多次公司的旅遊和表彰中，我也親身體會了公司對每一位績優經銷商那充滿人性的關懷和尊重。是的，這一切都是真的，我深深地相信，但同時，在七年美路的市場實戰中，我更深深地體會到係統對每一位營銷人員在精神上那揮之不去的操縱和控製。每一個營銷人員，當他們沐浴在公司那如沐春風般的氛圍中時，在團隊和市場上踐行的卻是另外一套完全不同的行為模式，一種係統從小就灌輸給他們的理念，深深地融入了每一位美路人的血液和骨髓。
猶記得2006年安利公司創辦人之一老狄維士在北京的舞台上最後講出的那五句話：對不起，我錯了(sorry，I am wrong)；我相信你(I believe you)；我以你為榮為傲(I am pride of you)；我尊重你(I respect you)；我愛你(I love you)。那時，我們是多麼為之動容而心懷感動啊。我們是如此慶幸自己上對了車、做對了事，跟隨了這個世界上最偉大的事業，可無情的是現實世界中構成係統的那些高階們又是怎麼做的呢？
狄克 . 狄維士是安利創辦人老狄維士的長子，在1992—1997年間曾執掌安利公司，他曾寫過一本名為《美國的故事：健全人格的24種要素》的書。這本曾在西方發行過千萬的書如今也在中國出版了，著名作家作的序，序中動情地寫道：狄克狄維士這個名字我一直以為是一個思想家或哲學家，沒想到是一家商業企業的掌門人，我用了一下午看了這16萬字的書，心中隻有兩個字——羞恥，因為這本書裏的24個詞語被我們遺忘，也是當今稀缺的字眼，竟由一個美國的商人講出來……
對書提到的這24個詞語我深以為然，多年來，也一直努力地用自己的實際行動踐行著這位曾經的安利掌門人所倡導的那些安利文化和安利人的標準，雖然我是個美路經銷商。然而，隨著我的級別越來越高、認識和熟悉的鑽石越來越多、越來越接近美路高峰的時候，我所看到的一切卻離美路的企業文化越來越遠。還是讓我們一起來看看所謂美路高階領導人獨立健全的人格吧！
24種要素健全人格
1. 誠實：
狄克 . 狄維士——誠實的人擁有真自由；不誠實的人，犧牲明日的信用，濫用於今日。
美路高階領導——虛報收入，寅吃卯糧，包裝成功，哄騙下線！
2. 可靠：
狄克 . 狄維士——說到做到，不論他是汽車工人還是公車司機。
美路高階領導——為達業績胡亂承諾，目標達成過時就忘——因為美路是你自己的事業！
3. 公正：
狄克 . 狄維士——拋開私利，遠離偏見，對每一個人一視同仁。
美路高階領導——為一己目標鼓動團隊囤貨衝業績！
4. 慈悲：
狄克 . 狄維士——慈悲是指照顧別人；但教人依賴別人，一點也不能算是慈悲。
美路高階領導——“死人”是正常的，剩者為王！對所謂“失敗者”不屑一顧，甚至肆意攻訐！
5. 勇氣：
狄克 . 狄維士——勇氣不靠力氣，更不分年齡與性別。
美路高階領導——美路是陽光下的事業，根本沒有任何汙點。美路的一切都無懈可擊！
6. 謙遜：
狄克 . 狄維士——不吹噓，不驕傲，不犧牲他人成就自己。
美路高階領導——誇大成功，虛報戰果，一將功成萬骨枯！
7. 理性：
狄克 . 狄維士——理性使勇氣免於魯莽。
美路高階領導——簡單、相信、聽話、照著做！
沒有狂熱哪有業績？
衝衝衝，三月上銀章，一年上DD，三年上鑽石，五年就退休，做個大富翁！
8. 自律：
狄克 . 狄維士——掌握小事，處理大事。
美路高階領導——台上吹文化，台下玩女人(即團隊中的女性)！
9. 樂觀：
狄克 . 狄維士——是的，我們能做。
美路高階領導——是的，我們能做，但我們不負責任，因為這是你自己的生意！
10. 投入：
狄克 . 狄維士——設定方向，全心投入，達成目標。
美路高階領導——全力以赴，全心投入，為達目標，不擇手段！
11. 主動：
狄克 . 狄維士——去除借口，願意嚐試，不怕別人嘲笑。
美路高階領導——一定要主動避開任何不積極的人！嚴防死守旁部門交叉！
12. 工作：
狄克 . 狄維士——每一個工作都是一種喜樂和尊嚴。