4月10日
你是拍照還是複印
如果一層層地下達，就像一張第五次被複印的紙，等信息傳達到接收人時，已經和原來的意思大相徑庭了。
——摘自2003年5月《商界》
背景分析
1981年，傑克·韋爾奇來到通用電氣公司，麵對26層的管理層級和僵化的官僚氣息，他頭痛不已。針對這種“寶塔形”管理，韋爾奇開始再造通用電氣公司，提出“無邊界”理念，也就是將各個職能部門之間的障礙全部消除，讓工程、生產、營銷以及其他部門之間能夠自由溝通。韋爾奇遇到的這種問題，王傳福稱之為“複印式”管理——經過層層傳遞，最終必將導致信息的失真。麵對這種問題，王傳福的解決之道比韋爾奇更簡單——徹底扁平化管理，王傳福稱之為“非複印式”管理。在比亞迪，其管理架構扁平得不能再扁平，28個事業部的總經理隻有一個領導者——王傳福。在工作中，他們直接向王傳福彙報，每個季度王傳福都要對他們進行非常嚴格的考核——業績。業績好，過程就不會差，而即便是過程有些問題，隻要結果好就可以了。其實，這恰似拍照，一次成像，不用反複“複印”。避免了失真，其效果當然也是最好的。
行動指南
在扁平化管理實施過程中，最需要注意的是：權力中心一定要下移，即給管理層足夠的決策權，以此盡量減少決策時間的拖延，而不是對誰都不放心，事無巨細都要自己拍板。這要根據企業具體情況，決定哪些權力應該集中，哪些權力應該分散，做到“集而不死，分而有序”。隻有這樣，才能實現簡單化管理。