8月11日
軟實力革命
在中國就不一樣。作為企業要一手抓住市場賣點，一手抓住技術，就跟養魚一樣，市場到了就摸一條魚出來，不能等市場到了才去養魚。
——摘自2004年8月6日王傳福在“2004經理世界年會”上的講話
背景分析
憑借雄厚的技術實力，微軟、豐田、索尼等世界級的企業在中國幾乎所向披靡。但是，在一個個技術背後，體現的卻是軟實力——人才的創新和管理。王傳福也深諳這點，在軟實力上下足工夫，並用破壞式創新的方式粉碎了汽車巨頭們製定的技術牢籠，即大量采用非專利技術，並迅速擁有自己的核心技術。而這一切都需要人才完成。中國擁有大量的專用人才和技術人才，特別是在長江三角洲和珠江三角洲。於是，王傳福就利用人才優勢，先後開發了各種產品配件，形成了完整的產業鏈條。王傳福憑借著“一手抓住市場賣點，一手抓住技術”，完成了硬實力背後軟實力的搭建。
行動指南
一是不要等，企業在很多時候都是一邊做這個一邊做那個。不能等這個成熟了再推進下一個，否則容易被競爭對手超越。二是所有的硬實力都是建立在軟實力之上的。企業要想長足發展，必須關注軟實力、構建軟實力。