8月15日
從品質到效率的跳躍
我們中國企業生產出的產品，論品質可能比一些外資產品差一些，但是我們有效率，這是我們的優勢。模具的製造，一般外國企業需要8周時間，我們縮短為兩周，這就是效率。我們有些產業，不是靠成本是靠效率，效率贏了就贏得了這個產業。
——摘自2004年8月6日王傳福在“2004經理世界年會”上的講話
背景分析
王傳福表示：“在1995年的時候，一款手機可以賣三年，諾基亞的一款手機賣了六年。現在一款手機最多賣七個月，然後就需要換新的品種。誰要是把產品的開發從兩年縮短到六個月甚至四個月，誰就可以贏利，占有市場。如果一款手機晚推出三個月，利潤可就是天壤之別……在中國，企業在效率方麵具有得天獨厚的優勢，我們的工程師、我們的製造大軍，無一沒有效率。”效率包括多個方麵，比如市場營銷效率。企業需要精心設計和計算市場開支的流向和效果,以準確衡量營銷效率。比如新品研發效率。企業必須緊緊抓住市場趨勢，把握消費者的脈搏，快速推出新品。再如渠道服務效率，一個能夠實現對目標市場全方位覆蓋、全渠道控製的營銷渠道，是絕大多數產品和企業取得成功的先決因素。按照王傳福的理念，在我們與跨國企業短兵相接中，就可以構建效率這個武器，通過提高新品研發效率、市場營銷效率、渠道服務效率等，隻要是可以快速引導市場趨勢、滿足消費者需求的事項，都能提高效率，也可以形成錯位競爭，甚至在某些品類或者區域超越對手。
行動指南
隨著近幾年“快公司”的風起雲湧，其代表“快”的效率營銷已經成為關鍵性競爭手段。但企業需要注意的是，無論是市場營銷效率、渠道服務效率，還是新品研發效率，都不能因為效率而忽略品質，否則，都隻能是一時之快。