2.提供有市場價值的信息
隨著社會產品的複雜化和選擇的多樣化，客戶需要獲得許多更為詳細的幫助，經常發送電子郵件給那些與網絡營銷部門已經聯係過的潛在客戶。這些顧客不會對收到有價值的信息而抱怨的。因此，定期向本網店的顧客和潛在顧客傳遞一些重要的商業信息，尤其是一些優惠信息，產品的最新信息，產品的使用技巧，與他所在行業最前沿的新聞相關的信息。應該將最主要的信息和網絡營銷的訴求重點安排在第一屏比較顯眼的位置。
提供絕佳的內容是留住顧客的最佳辦法，這有助於與顧客保持聯絡，並加深其對開展網絡業務的網店產品形象或服務印象。目前，大多數網站都設立了電子雜誌，那麼網絡營銷者必須給電子雜誌定位：就是讓顧客意識到電子雜誌絕對是十分適合顧客的興趣，而且是十分具有價值的。
3.利用調色板處理E-mail
衡量E-mial營銷成效的標誌之一是顧客反應率，網絡營銷者可能收到的信息主要包括：詢問有關產品及服務的詳細情況；對顧客服務及支持情況的要求；產品訂單；既有顧客對產品使用情況的評價；來自一些無聊的垃圾郵件，它們在網店E-mail營銷中，都可以通過調色板來處理E-mail。
通常情況下E-mail較普通郵件有傳遞高效、信息反饋快等優勢，所以顧客對E-mail的青睞度比對普通信件信息青睞度高。顧客希望能得到快速答複。所以，不難看出，一個潛在客戶給你發一封詢問的郵件之後，便會急盼回複，如果一兩封之後仍杳無音信，他不會再耐心地等下去的。說不準早成了你的競爭對手的客戶了。
四、必須作好郵件泛濫的思想準備。
在將網店的E-mail地址在互聯網絡公布這前，網絡營銷者必須做好處理比自己所想象的多得多的E-mail信件的準備。為此，在網店的E-mail營銷之中，為了不至於讓顧客不知道與誰進行聯係，網絡營銷者需要建立一頁“如何與我們聯係”的網點，在該網點中加入可以點擊的URLS及公司裏所有明顯的E-mail地址。此超級鏈接能使瀏覽者直接點擊網頁中的E-mail地址，就能自動產生並發送出新的E-mail信息。目前多數流行的網頁創建工具都具有支持鏈接進網頁的功能。
E-mail營銷的注意事項
盡管電子郵件是一種公認的高效廉價營銷手段，然而E-mail營銷的“倫理”和“遊戲規則”也是不可忽視的一個重要環節，如果不能正確地了解，往往會產生事與願違的結果，甚至會引起收件人的強烈抗議。因此，為了更好地進行網絡營銷活動，在使用E-mail進行營銷時必須注意如下一些不成文的網絡規則。
1.簡明、易懂、注意郵件主題明確及產品專有名詞的使用
畢竟電子郵件不同於書信、報紙之類的，最好將一則在E-mail上的營銷信息讓人看了一目了然，不要拖著冗繁的文字，給人一種厭惡感。並且簡明的信息易於讓人嵌入腦中，根植於記憶裏，有利於信息的接受，如果在信息內容中過分出現專用術語，就會使非內行人在閱讀信息時受到很大的限製，那麼E-mail廣告的真正意義就不存在了。電子郵件的主題是整個郵件的點睛之筆，是郵件是否能進入收件人眼簾的關鍵所在。