根據天貓所提供的數據顯示,天貓中2011年“億元俱樂部”(年銷售額超過億元的網店)已達40家,在這40家億元網店中,有一半是服裝類網店。在服裝服飾類網店的經營中,成功者很多,他們成功的經曆往往各不相同。
選好賣的產品:武漢校園最牛內衣王
“走在美麗的武漢科技大學的校園裏,大學生解礫與一般學生沒有區別,但誰能想到這個戴著眼鏡、身形瘦小的普通研二學生,竟是一名白手創業,隻在一年時間內便已擁有數百萬身家的企業董事長……”這是《武漢晚報》所報道的一條消息,一時間,武漢校園最牛內衣王盡人皆知。
解礫現在是公司董事長,他的公司在漢陽高新技術創業園區,雖然隻有30個人,但卻有著300平方米的漂亮辦公室和1000多平方米的倉儲室。而提起當初的創業之路,解礫辛酸之情溢於言表。
解礫最初在同學的影響下,抱著試試在網上做生意的心態進行網絡銷售。他最先選擇在網上賣書,但這卻讓他收獲了可貴的電子商務平台交易經驗。
隨著對網店前景的認識加深和經驗的積累,2009年6月,解礫決定不再經營網上書店,轉為成立公司,組建自己的團隊,正式涉足網絡商務。於是,在當年7月,解礫就和十幾個誌同道合的朋友組建起了一個網絡創業團隊。
團隊建立起來了,買什麼東西呢?關於這個問題,解礫早就胸有成竹。解礫發現,化妝品、服裝等生活必需品,淘寶網上的早已有很多強有力的網店團隊入駐,且發展已經較為成熟,而保暖內衣的網上銷售市場卻還處於起步階段,這是一個很好的市場切入點!因此,解礫決定在網上銷售保暖內衣。
但是,接下來的問題是,銷售哪個品牌的保暖內衣好呢?在經過一番篩選之後,解礫決定與上海一家紡織公司合作,並親自多次上門拜訪,以誠意說服了對方,終於拿下了該公司國內唯一授權的電子商務中心牌子,負責經營該公司旗下全部品牌在電視購物市場、網絡市場、電話購物市場的直營銷售。
隨後,解礫集資10萬元注冊成立公司在網上上線。公司成立後,解礫選擇了兩個品牌的內衣作為銷售主打產品。
在解礫這個團隊中,不乏有銷售精英、技術人才,但是缺乏對紡織方麵有深入了解的人才,這使得他們對內衣麵料及細節的描述缺乏專業感。有一次,他們的網絡銷售人員因為對紡織術語不熟悉,居然把一件由普通滌綸纖維製成的內衣,說成是用最好的纖維材料所製,並且在淘寶網上大肆宣傳,結果直接導致一些專業買家指責他們存在銷售欺詐行為,不願再上他們的網店購物。
通過這件事情,解礫意識到了解紡織專業知識的重要性,他立即請來紡織專家,並組織公司全體成員補習服裝基礎知識。
開網店,並不是坐在家裏收錢發貨那麼簡單,一個成功的網店的崛起過程,要比我們想象困難的多。就在網店運行不久,解礫又遇到了更嚴重的打擊:生意火爆導致資金鏈斷裂。眾所周知,網上創業看似簡單實則艱難,其中資金鏈是最關鍵的一環。網店生意越做越大是夢寐以求的事,但要是資金不足往往會導致網店“關門歇業”。
開網店不輕鬆,開一個火熱的網店更不輕鬆。就拿解礫的店來說,有段時間,訂單接踵而來,公司員工每天從早晨8點一直忙到第二天淩晨2點。同時,由於缺乏充足的準備和市場需求不均衡,導致部分款型內衣大量缺貨,一些款型的內衣卻“壓了倉”,導致資金鏈幾度斷裂。隨著客戶量的增加,網店的銷售係統終於不堪重負,徹底崩潰,最後,解礫不得不停業。而此時,解礫腦中一直盤旋的問題是:怎樣解決公司人力資源緊張和網上營銷係統負荷過重的矛盾。問題的解決富有戲劇性。