有的時候,當業務看起來似乎大勢已去時,平庸的推銷員常為了不想一事無成地失望回家而降格以求,他或許會向客戶請求說:“某某先生,請你幫幫我吧,我必須養家糊口,而且我的推銷成績遠遠落後於別人,如果我拿不到這一筆生意,我真地不知道該如何麵對我的老板了。你可以幫我這個忙嗎?”
這個方式不但對推銷員本身有害,它也是這個行業的致命傷。當一名推銷員提出那樣的要求時,隻能導致客戶看不起他,再也不會歡迎他了。
乞求別人購買你的產品是一種絕望的征兆。它勾勒出一幅不安全、不穩定和欺騙的畫麵。這是失敗者才幹的勾當。優秀的推銷員絕不會去乞求別人的施舍,他們隻會努力地使自己的工作變得更好、更優秀,他們以自己的工作為榮,以滿足客戶的需求為他們的工作目標。
以陽光心態麵對銷售工作
著名雜誌《錢經》曾按照行業前景、收入、進入門檻、供求、上升空間等方麵分析,排名中國所有的職業,結果銷售被認為是最好的。銷售,你隻要看清了它的真麵目,認清了它的好,你就會義無反顧地愛上它,而一切層麵的難題都會迎刃而解。
如果你想闖世界的話,那麼就去最發達的國家和城市;如果你想創事業的話,那麼就去做銷售吧。不管有多難,銷售是最有前途的職業,它能使你掌握人生的藝術。在銷售工作中,你能夠學會如何讓別人接受自己的思想,如何與人相處,如何靈活處理問題,如何戰勝別人的冷漠和拒絕……事實上,一個人如果能把東西賣出去,他就已經具備了所有成功人物必備的素質了。
《富爸爸窮爸爸》的作者羅伯特·T·清崎,他一生當中有兩個爸爸:一個是他的親生父親,是位政府公務員,叫做窮爸爸;另一個是他朋友的父親,是夏威夷當地的一名富翁,他把那位富翁稱為他的富爸爸。他從小跟他最好的同學在一起的時候,常常向他同學的父親請教如何做生意和創業賺錢的知識。他的富爸爸從小教他,教到大學畢業的時候,他的富爸爸說假如你真的想要成為一名創業成功的富翁的話,你必須先去從軍。他問為什麼你要我去當軍人呢?富爸爸說因為一個創業成功的企業家,必須擅長領導力,假如你能在軍隊裏麵磨練幾年回來,你會學會真正的領導力。他聽從了富爸爸的建議。
去當了幾年兵之後,他回到夏威夷問他的富爸爸,富爸爸說你必須先去一個大企業,當一名銷售員。他說我要當老板的,你為什麼又要叫我去當銷售員?富爸爸說如果你願意從一名銷售員做起,在市場第一線跟客戶交談,賺取豐厚的回報,成為公司的銷售冠軍,你就有資格當老板。於是他跑去施樂公司麵試,參加銷售工作。施樂公司是銷售複印機之類的企業。剛開始的時候,他曾經在一整年當中備受打擊,但他記住富爸爸給他的教誨:沒有成為銷售冠軍,當一個老板是不夠資格的。於是他在三四年之後,終於成為施樂公司的銷售冠軍。在成為施樂公司的銷售冠軍之後,他就立刻辭職了。
他又去問富爸爸:“當初你叫我從軍,我去從軍,當初你叫我當銷售員,我現在成為銷售冠軍了,我可以開始創業了嗎?”
“沒問題,你可以開始創業了。”
在創業過程中,他發現,正是領導能力和銷售技巧撐起了他的事業夢想。
很多人創業都是從銷售起步的,通過銷售從而創業成功的例子太多了。日本的經營之神鬆下幸之助是從銷售員做起的,台灣的王永慶、蔡萬林也是從銷售做起。比爾·蓋茨大學二年級休學,創辦微軟公司之後,也是從銷售做起,推銷他的軟件,跟客戶簽合同。
70%的總經理都是銷售出身的。高科技企業50%以上的總經理都是先有個理工科專業背景,畢業後從技術轉向銷售,再轉向銷售管理,最終走向總經理的職位。IBM的創始人,以前就是一個很好的銷售員。
做好銷售,第一,能積累資本,為創業做好物質準備;第二,能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個最重要的技能之一。在現在的時代裏不缺商品,而是市場,要生產市場需要的商品,要把市場需要的商品推銷出去。學會了做銷售就學會了做生意。第三,銷售做得好,一定能拿到大單、有潛力的單,而且與客戶也結下了深厚的感情,彼此很信任,將來創業靠的就是這些銷售時建立的千絲萬縷的人際關係網。