正文 第13章 讓故事的價值最大化(1 / 3)

讓100萬“看起來如同1000萬”

一個事件如果成了熱點,就會成為人們津津樂道的話題,傳播的渠道也就不僅僅局限於看到這個新聞的讀者或者觀眾,還可以進行三次傳播,引發“蝴蝶效應”,從而擴大故事傳播的範圍。而廣告的傳播則具有一定的局限性,也就是說廣告被人看見了就是看見了,看不見就是看不見,產生不了連鎖反應。由於人是具有好奇心的,人本身的心理特點使人們對故事本身的生動性和新聞性產生好奇。因此,一旦賦予企業一個美的故事,該故事就能得到快速的傳播,企業從而獲得巨大的經濟回報。

廣告天才喬治·路易斯說:“我的工作是使你的100萬元廣告費看起來像1000萬元,讓企業的品牌故事更具備故事傳播的能力。”

一個消費者從接觸產品信息到最終購買,一般都會經曆以下幾個心理過程:首先該商品要能夠引起消費者的關注,這個過程就需要對商品進行傳播。消費者通過傳播媒介看到該商品的信息,並對它產生興趣。消費者產生購買欲望,商品通過廣告等傳播形式的反複作用加強在消費者頭腦中的記憶,消費者對該商品產生深度認知,從而促成消費者的購買行動,並最終購買該商品。

從消費者的心理過程我們可以看出,企業一旦擁有一個好故事,就好比擁有了一座金礦,創造出來的財富向你滾滾湧來。那麼如何給企業一個好的故事,使100萬元看起來好像是1000萬元那樣有用呢?這就要看這個企業所講的故事如何了。

這是一個樂於分享的時代,如果一個企業賦予的故事能夠引發人們的關注,就會引起人們的主動傳播和分享。有些故事本來就具備這種引發人們傳播和分享的能力。

碧峰峽位於四川省雅安市以北8公裏,是近些年來開發的景區。景區呈“VV”形,由兩條峽穀組成,有黃龍峽、天仙橋、天然盆景、千層岩瀑布、白龍潭瀑布、女媧池、滴水棧道等60多處景點,是四川省重點風景區之一,一年光遊客就達到百萬人次,收入達到6000多萬元。2008年4月4日到6日,國家調整法定假日的第一個清明節期間,碧峰峽的遊客就達到1萬多人,門票收入達到87萬元。今天的碧峰峽已經不單單是風景區了,已擴展成為集珍稀野生動植物繁育觀賞、觀光、康複療養、溫泉休閑、科技娛樂、極限體育、基因工程、文化傳說為一體的生態度假區和生態樂園。

可是,你知道嗎?在2004年以前,碧峰峽的門票收入並不樂觀。凡是到四川旅遊的人大多數都選擇去九寨溝、黃龍、樂山和杜甫草堂,很多遊客根本就不知道四川還有一個碧峰峽。那麼,碧峰峽是如何從一個不為人知的草溝,在短短的時間內搖身一變成為四川的星級旅遊景點,創下了名震天下的奇跡呢?

這一切都是因為碧峰峽“出事了”,這個事可不是指事故,而是碧峰峽風景區營銷人員策劃出來的故事。

碧峰峽的策劃人員為了提高碧峰峽的知名度,想了很多方案。投放廣告?需要的資金太多,而且也不見得效果就好。最後策劃人員一致認為,要想迅速炒紅碧峰峽,就必須給碧峰峽一個故事,這個故事必須要能夠吸引大家的眼球。給碧峰峽一個什麼樣的故事呢?正在策劃高層們苦思冥想的時候,有人爆料:家住瀘州的一位老中醫陳建民,在看到媒體刊登的美國魔術大師大衛·布萊恩禁食44天、創下了人類饑餓極限的消息後,認為44天不是人類的饑餓極限,他決定以49天來挑戰這個極限,來打破這個紀錄。這是一個絕妙的商機,策劃高層認為挑戰饑餓極限有著很廣泛的傳播途徑和新聞價值,又便於操作,而且需要的資金很少,達到的宣傳效果卻很大。

於是,他們決定立刻派人去瀘州找陳建民。經過多次協商,陳建民終於被打動了。2004年3月16日,陳建民入住碧峰峽,向“天下第一餓人”發起挑戰。消息一傳出去,成千上萬的觀眾和來自英國的天空電視台、中國的中央電視台等全世界100多家主流媒體的記者都在共同關注這位“超人”。包括“美女助威團”“中醫聲援團”“旅遊同行考察團”“記者團”“奇人藝術團”等18個社會團隊參與和見證了這一重大活動的“入關”儀式。80元一張的門票擋不住每天近萬名好奇者前來參觀。禁食的最後7天剛好是五一黃金周,遊客多達20多萬人次。短短的49天,碧峰峽光是門票收入就多達4000萬元。在給大眾講陳建民挑戰極限故事的同時,碧峰峽賺得盆滿缽滿,名利雙收。媒體甘願免費宣傳了49天,給碧峰峽帶來無法估量的商業價值,提升了碧峰峽的品牌知名度。至此,碧峰峽名震大江南北、長城內外。

不但碧峰峽知道一個好故事的重要性,昆士蘭旅遊局也深深懂得這個道理。

昆士蘭旅遊局也給了大堡礁一個好故事。故事的起源是這樣的:2009年,澳大利亞昆士蘭旅遊局通過網絡,在全球招聘大堡礁看護員。能夠被錄用的人不但可以享受大堡礁的夢幻美景,在6個月合同期內還能夠拿到高達15萬澳元的收入,相當於人民幣70萬元左右,並能免費居住海島別墅以及享受免費往返機票。這是一份“世界上最好的工作”。一時之間,吸引了全球30萬人上網瀏覽,導致網站癱瘓。僅僅幾天時間,網站點擊率就超過了百萬次,大堡礁一下子成為全球旅遊的熱點。

幾年過去了,“大堡礁”的營銷故事依然留在人們的記憶中,至今仍被業界津津樂道。

這是一個成功的故事,不可否認,大堡礁事件給大堡礁創造的商業價值遠遠不止這些。這就是故事的巨大金錢效應。講好一個故事,能夠使你的100萬元看起來像是1000萬元那樣。

故事營銷在投入成本、市場效果上都被業界看好,一次成功的故事營銷,常常會起到四兩撥千斤的效果。比如,《功夫熊貓2》製作之時,熊貓的故鄉就成功地邀請《功夫熊貓2》的團隊近距離考察成都和大熊貓,後來電影中才有了成都元素,為成都這個城市提高了知名度。

要想產品賣得好,必須故事講得好

生動有趣的故事能使一個冷冰冰的品牌變得鮮活起來,充滿感情地為自己說話。當人們賦予品牌一個真實生動的情感故事以後,品牌就能走進消費者的內心,從而不知不覺地實現傳播的目的,體現出品牌自身的價值。故事能夠喚起人們的記憶,這其實也是偶像劇和童話故事能夠一直興盛下去的主要原因。

要想把故事講好,選對講故事的時機是很重要的。

我們來看一下英國威廉王子的婚禮。

可以說,威廉王子的婚禮花樣百出,儀式還沒開始,英國王儲查爾斯官邸克拉倫斯宮就已經把婚禮籌劃的很多信息公布了出來,從婚紗到喜宴菜品、婚禮配樂、婚禮的各種紀念品等等,五花八門。威廉王子和凱特還親自開設了婚禮網站,英國皇室的官方Facebook、Flickr和Twitter主頁提供了婚禮蛋糕設計者的采訪鏈接,還提供了很多凱特小時候的照片。這些滿足了那些對婚禮具有好奇心的人。婚禮通過擴音器向民眾傳播,到時候數萬民眾將會聽到一對新人交換誓言。屆時,海德公園和特拉法加爾廣場的大屏幕也將會進行實況轉播。