下篇:心理掌控術:懂點心理博弈,獲得掌握他人的力量

第八章 心理策略8:慧眼識人,用人先看人

第一節 輕鬆看透下屬的本性

心理智慧點撥:

上司和下屬不能一味地堅持以自我為中心,而多站在對方的角度去想問題,換位思考也可以品出對方的脾氣秉性。

掌控有術:

在職場中,作為一個領導者,要想看出一個下屬到底能否擔當重任,可以采用以下7種檢測下屬本性的方法。

1.多向下屬提問,獲得對下屬深層次的了解。老板如果能養成習慣,在遇到問題時,多征詢下屬的意見,從他們的答案中,可以逐漸了解他們對問題的認識角度、解決方案、真實動機等。

2.必要時,可以故意把秘密說給他聽,以此來觀察他的德行。有時候,老板也可以故意向某個下屬提供一些假情報,隻要泄露了出來,馬上就知道他不能守口如瓶。如果一個人不能守口如瓶,那是不能辦好事的。在信息社會裏,保守商業秘密是人才最起碼的素養,所以當一個老板發現下屬不能保守秘密時,千萬不要把重大的問題交給他去處理,否則就容易把事情搞砸。

3.善於追根問底,以此來測定真假虛實。有些人在回答問題時,隻是敷衍塞責,可能會說得很漂亮,但是經不起進一步的追問。所以老板可以抓住某一個問題,不斷地追問,密切觀察對方的反應。如果對方顯得惶惶不安,則表明他剛才所做的回答大有問題;如果對方顯得很鎮定,安如泰山,則表明他的確講了真話。

4.故意派人去誘發對方謀反,以此來評定他的忠誠程度。所謂“與之間諜,以觀其誠”,講的就是這種方法。有些人搖擺不定,當麵一套,背後一套,往往陽奉陰違。這種人是使內部人員渙散的最大病根。而且這種人言行詭秘,也不是很容易能鑒定出來,最好的手法莫過於故意派人與之密談、策反,看他是否附和。

5.故意讓他經手錢財,看他是不是廉潔。一個公司的生存與發展離不開財務的正確管理。如果公司內部的員工沒有清廉的作風,那麼公司將很難立足。怎樣看下屬是否清廉呢?最好是在實踐中觀察他。可以讓他經手一些錢財,看他在辦理這些事情的過程中有沒有貪汙的傾向。即使沒有,也要看他是否接受賄賂,因為錢財的問題可能會涉及多方的利益,所以在這個過程中也就很可能有人行賄。如果部下因此受賄而在處理錢財時故意偏袒某一方,則表明他並不清廉,而且說不定什麼時候也會將公款中飽私囊,對這種人一定要小心提防。

6.把困難擺在他麵前,以測試他的勇氣。一般人對困難的事情都會有不同程度的畏懼,沒有足夠的膽識和勇氣是不會勇於承擔責任的。所以,可以故意把困難的事情告訴他,如果他表現得為難或膽怯,則表明他不足以成大事。相反,如果他勇於承擔而又確實有信心,則完全可以委以重任。

7.從他的酒後失態中判斷其人的品性。有句話叫“酒後吐真言”,一個酒品不佳的人,醉起來就會胡言亂語,行為輕浮。這種人酒後容易失態,更會亂性,從他酒後的一言一行中就可以很清楚地看出他的本性。