無論做什麼事，不要放棄生命的兩大支柱：希望與信心。
——金拉克
營銷人員還會經常碰到一些所謂的狡猾的老狐狸式的客戶。你問他產品怎麼樣？不錯。要不要嚐試一下？不。有什麼問題？沒有。是不是覺得我們有什麼做得不夠的地方？挺好。那有什麼建議嗎？沒有。那我們是不是先嚐試？不。
麵對這樣的客戶我們需要采用門把法，就是如果實在是談不下來，就收拾包開路，當你收拾包往外走的時候，客戶對你的心理防備就完全解除了，他對你的抗拒性和防備就會降低。這時，你一腳在門外，一腳在門裏，向後轉，手搭在門把上，然後開始我們的“表演”：深深鞠一個躬，“感謝您，從您這裏我學習到了不少的東西，最後有一個小忙請您幫一下可以嗎？我公司為了提升對客戶的服務品質，要求我們當與一個客戶合作不成功時，請客戶指出我們的產品或技術或我本人哪些地方存在不足，所以拜托您能不能指點我們一下，我們可以進行改善。”
這個時候，客戶都會告訴你拒絕的原因。明確了原因後，針對那些我們忽略的、可以解決的問題，我們馬上就可以重新回到談判中，有針對性地進行說明，繼續銷售過程。這就叫起死回生，所以門把法是最後的一招。
門把法經常用在最後反敗為勝的環節，使客戶心情放鬆，營銷人員可以再進行突擊。當客戶決定拒絕時，銷售人員可以向客戶詢問：“我能不能請教您一個私人的問題，請您幫我……”這種詢問表現客氣、誠懇。銷售人員可以詢問客戶沒有購買的原因，確定原因在於解釋、服務態度、售後服務，還是產品質量。運用微笑和沉默的方法詢問出真正的原因。
當銷售人員真正了解客戶沒有購買的原因後，一定要堅持再次向客戶解說產品。堅持才能夠令客戶感動，使客戶獲得被尊重的感覺。
在最後促成訂單的階段，門市銷售人員首先不要害怕被拒絕。在此基礎上，恰當地運用促成的技巧，堅持不懈，就一定能夠成功地締結訂單。門把法就是在最後階段繼續堅持。