《論語》reference_book_ids\":[7255253493282245671]}],\"134\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":134,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":53,\"start_container_index\":134,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":49},\"quote_content\":\"《孟子》reference_book_ids\":[6906404642666581005,7217762746014632964,6909003815383469064]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":134,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":78,\"start_container_index\":134,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":74},\"quote_content\":\"《孟子》reference_book_ids\":[6906404642666581005,7217762746014632964,6909003815383469064]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":134,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":53,\"start_container_index\":134,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":49},\"quote_content\":\"《孟子》reference_book_ids\":[6906404642666581005,7217762746014632964,6909003815383469064]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":134,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":78,\"start_container_index\":134,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":74},\"quote_content\":\"《孟子》reference_book_ids\":[6906404642666581005,7217762746014632964,6909003815383469064]}],\"131\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":131,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":128,\"start_container_index\":131,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":124},\"quote_content\":\"《論語》reference_book_ids\":[7255253493282245671]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 初次見麵時，對方的儀表、風度所給我們的最初印象往往形成日後交往時的依據。一般人通常根據最初印象而將他人加以歸類，然後再從這一類別係統中對這個人加以推論與做出判斷。人與人之間的相互交往、人際關係的建立，往往是根據第一印象所形成的論斷。因此，要想在別人心目中留下好的印象，應該特別慎重，留給別人好的第一印象。
在你的言行中加入熱情，就能吸引身邊的每一個人。如果擁有熱情，你會目光炯炯、神采奕奕、渾身都有感染力，這種神奇的力量使你以截然不同的態度對待生活、對待工作、對待整個世界。於是你將一帆風順，並享受健康、富裕、快樂的生活。
對於公關專家來說，熱情是打開對方心靈的一把最重要的鑰匙。
拿破侖·希爾曾經講了一件事：一位叫斯蒂芙的雜誌推銷員憑借熱情在他的辦公室竟然賣出了六份雜誌！希爾在他的書中回憶了這件事情：
“在斯蒂芙之前，已經有一個推銷員來向我推銷一本叫《金融周刊》的雜誌。他神情沮喪，而且言語中表露出他急需從我的訂費中賺取他的傭金。但是他並未說出任何足以打動我的理由，因此他沒有從我這裏拿到傭金。”
“大約過了一星期，那位叫斯蒂芙的雜誌推銷員來到我的辦公室，她推銷好幾種雜誌，其中一種就是《金融周刊》。她看了看我的書桌，發現書桌上擺了幾本雜誌，便由衷地讚歎：‘哦！我看得出來，您十分喜愛閱讀書籍和各種雜誌。’”
“短短的一句話，加上一個愉快的笑容，再加上真正熱情的語氣，她已經成功地中斷了我的工作，使我準備好要去聽她說些什麼。因為在她當初走進書房時，我已經下定決心，絕不放下手中的文稿，借以禮貌地向她暗示，我很忙，不希望受到打擾。我很驕傲地接受了這一評價，放下了手中的書稿，想要聽聽她將說些什麼。”
“斯蒂芙懷中抱了一大卷雜誌，我本以為她會把它們展開，催促我訂閱它們，但她並沒有這樣做。看到我的桌上有一本愛默生的論文集，她開始津津有味地談論起愛默生那篇《論報酬》的文章，竟然使我獲得了一些新的觀念。”
“然後，她問我：‘您定期收到的雜誌有哪幾種？’我向她說明之後，她臉上露出了微笑，把她的那卷雜誌展開，攤放在我麵前的書桌上。她一一分析了這些雜誌，並且說明我為什麼應該每一種都要訂閱一份：《周六晚郵》可以讓人欣賞到最幹淨的小說；《文學書摘》以摘要的方式把新聞介紹給我；《金融周刊》可以使我了解到工商界領袖人物的最新生活動態，等等。”
“但我並沒有像她所想象的那般反應熱烈，於是她向我提出了這樣一項溫和的暗示：‘像您這種地位的人物一定要消息靈通，知識淵博。’”
“她的話確實是真理，既是恭維，又是一種溫和的譴責。這讓我多少覺得有點慚愧，因為她已經調查過我所閱讀的材料，而那六種她推銷的暢銷的雜誌並不在我的書桌上。”
“很自然地，我問：‘訂閱這六種雜誌一共要多少錢？’‘多少錢呀，整個數目還比不上你手中所拿那張稿紙的稿費呢。’”
“於是，斯蒂芙離開時，帶走了我訂閱這六種雜誌的訂單。但還並不是她熱情推銷得到的全部收獲。她征取了我的同意之後，又到其他的辦公室去進行推銷。結果，她在離開之前，又招攬了我的五位職員訂閱她的雜誌。”
熱情是可以傳遞的。你的心態是消極的，傳遞給對方的心態也必定是消極的；相反，你的心態是積極的，傳遞給對方的心態也必定是積極的。所以說，熱情不但是一種心態，也是一種最好的敲門磚，可以讓你快速贏得別人的好感。
那是個大約十二歲的男孩，他將一個西瓜放到顧客麵前，很得意、很熱情地說道：“瞧，這西瓜多漂亮啊！我拿到一些很好的種子，就把它們種在一條大溝渠附近，這樣它們可以有足夠的水可以灌溉。那塊地在下午，會有一些陰影，所以西瓜不會曬壞。我還放了許多稻草墊在每個西瓜下麵，這樣西瓜就不會有泥印，而且熟得很均勻。它們的味道真好，你要不要多買兩個呢？”
“好啊！”顧客愉快地回答，甚至忘了詢問價錢，也忘了自己把它們帶回家有多不方便。你會想，熱情真能產生這麼大的力量嗎？沒錯。假如沒有男孩那股熱情，你把同樣的話重複一遍看看，效果絕對不一樣。
熱情可以在你的言談舉止中自然地流露出來，表現為勤奮、堅定、自信、真誠等一切你可以想象出來的美好字眼，讓你給對方留下良好的第一印象。
埃爾斯·麥凱所在公司的業務是把起重機出租給建築承包商。一次他遇到了一位對業務員有偏見的顧客，並且喜歡大發脾氣。埃爾斯·麥凱聽說公司裏的另一個業務員已經和這位叫史密斯的承包商見了兩次麵，史密斯都拒絕聽業務員的解說。但是埃爾斯·麥凱還是要見史密斯一次。
他回憶了這次經曆：“史密斯先生又在發脾氣，站在桌子前麵向另一個業務員大聲吼叫，臉紅得像番茄一樣。而那個可憐的業務員渾身抖個不停。我不願意讓這種景象嚇倒我，我要表現出我的熱情。我走進他的辦公室，他粗聲粗氣地說：‘你要什麼？’在他繼續說下去之前，我先展開微笑，以平靜的聲音和最熱情的態度對他說：‘我要將所有你要的起重機租給你。’他站在辦公桌後麵15秒鍾沒有說話，用一種很不解的眼光看著我，然後說：‘你坐在這裏等我。’他在一個半小時以後回來，對我說：‘你還在這裏。’我告訴他我有非常好的計劃提供給他，因此我必須要向他介紹這個計劃之後才會離開。結果我們訂了一年的合約，而且以後還可以做更多的生意。我想能做成這筆生意，靠的是熱情。”
投注精力和熱情會給人留下深刻印象，它能夠表明你的真誠，當你熱情洋溢地對人們講話時，表明你相信自己所說的話，一個運用自己全部力量來與人交往的人宛如一塊強力磁石，會將他人牢牢吸引住，人們可以不同意你的觀點，卻無法懷疑你的信念和真誠。
莎士比亞有句名言：“如果我喪失了真理和誠實，我就等於和我的敵人一起擊敗了我自己；如果沒有了這兩種品德，就是喪失了我這副軀體也不足惜。”
一般情況下，你的不誠實會讓你“自食其果”。人和人之間，尤其是陌生人之間，存在著本能的戒心，大家會對彼此存有疑慮。如果你想給別人留下好印象，首先要誠實地對待別人。坦誠待人，讓對方感覺到你的真誠，他自然會開誠布公地和你交流。
成功的人大都比較謹慎而誠實。不管你從事任何工作，都應當具有誠實的品質。
柯裏斯蒂娜是意大利一家國有公司的總經理，在她剛接手這家公司的時候，公司正處於破產的邊緣。仔細分析原因後，柯裏斯蒂娜認為必須對公司進行裁員，否則別無它法。按照法律，要解雇國有公司的正式員工，必須得到工會的同意與批準。但是工會與公司的關係一直以來就非常糟糕，而柯裏斯蒂娜又從來沒有和工會打過交道，因此和工會的談判將會麵臨巨大的困難。
經過一番思考之後，柯裏斯蒂娜決定改變過去的談判策略，采取開誠布公的方式與工會進行溝通和交流。首先，她給每個公司員工的家庭都送了一份資料，把公司的想法和目的告訴這些員工及他們的家人，並且詳細敘述了公司之所以這樣做的必要和苦衷。同時，她也讓工會領導知道自己是非常尊重他們的。
然後，柯裏斯蒂娜還精心製定了一個提前退休、公司支付一筆數額不菲的解雇費的基本方案。此外，她還告訴員工，如果現在不采取行動，由於公司每年的巨額虧損，在不久的將來，公司的裁員幅度隻能更大。
隨後，在雙方的直接談判中，柯裏斯蒂娜再次采取坦誠相告的方式，對工會和員工進行曉之以理、動之以情的磋商，權衡利弊以圖解決問題，心裏怎麼想就怎麼說，把公司的實際情況全部實事求是地告訴員工和工會。她這樣做，反而使對方消除了顧慮和不滿，心悅誠服地表示同意與公司進行配合。最後，談判雙方順利達成了協議，兩年之內將1.5萬名員工削減到9000名。這一談判結果不僅使公司減輕了巨大的負擔，同時很大程度上改善了公司和工會以及員工之間多年的緊張關係，為以後的良好工作奠定了基礎。
一個人坦誠直率，自然能獲得大家的尊重和信賴。要想讓對方對你產生好感，對你產生信賴，你就必須用你誠實的行動來證明你是值得他們信賴的。
岡田先生是日本幹電池製造業的先驅，他和他的太太以言語無法形容的辛勞和苦心，成功地做出幹電池。岡田先生製造的幹電池，剛好可以和鬆下製造的汽車照明燈相互配合，所以鬆下和岡田先生開始有了生意的往來。當時，岡田先生創立岡田幹電池公司已十幾年，並已經小有名氣，在東京擁有大工廠，非常活躍。