經營任何生意，都要有堅持不懈的精神。往往有許多人，今天說了一大堆，明天就沒一點事了，也不見任何行動。這種人都可稱之為“莽漢”、“懶豬”、“冷血”。他們不知道，任何事業絕非那樣一吹法螺就可成功，非聚精會神，有條不紊，持之以恒，不斷地努力不可！
不要讓形象毀了你
生活中，很多人都有不注意形象的壞習慣，他們衣著邋遢，舉止粗魯隨便，因此無法獲得別人的認同，甚至因而失去很多機會。
在火車上，一個男子光著腳橫躺在三人的座椅上，對座沒人時，他偶爾還會把雙腳搭在中間的小桌子上，不雅的行為令人側目。事實上，他是一個很不錯的男人，一身名牌休閑裝，戴著金絲邊眼鏡，手裏捧著筆記本電腦，接電話彬彬有禮，聲音適中。有一次，一個小朋友在火車上跑玩時，差點碰翻了他的熱咖啡，他連忙伸手去擋，自己的手燙紅了，還溫和地問小朋友有沒有受傷……看得出來，他是個受過高等教育的男人，有著良好的教養。這樣一來，他不顧個人形象的行為就更讓人費解了。難道他真不知道注意形象是基本的禮貌嗎？等他下了車以後周圍的人普遍鬆了口氣，兩個年輕的女孩小聲議論說：“這個人真不錯，可惜是個‘榴蓮男人’！”“什麼叫‘榴蓮男人’啊！”“外麵臭裏麵香唄！有內涵沒形象的男人！”
這個男人雖然有良好的品質，但卻因為不注重形象而受到人們的排斥，這實在是一件很可惜的事情。生活中，很多人都有不注意形象的壞習慣，他們衣著邋遢，舉止粗魯隨便，因此無法獲得別人的認同，甚至因此而失去很多機會。
某市有家工廠，為了從德國引進一條生產先進無菌輸液軟管的流水線，做了長期的艱苦努力，終於說服了對方，且德方代表也已來到中國，就差在合同上正式簽字了。可是，就在步入簽字會場的那一刹那，中方廠長突然咳嗽了一聲，一口痰湧了上來。他環視了一下，一時沒有找到痰盂，便隨口把痰吐在了牆角，並小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位嚴肅認真的德國人見此情景，不由得皺了皺眉。顯然，廠長不注意形象的行為引起了他深深的憂慮：輸液軟管是專供病人輸液用的，必須絕對無菌才能符合標準，可西裝革履的中方廠長居然會隨地吐痰，想必該廠工人的素質必定不高，如此生產出的輸液軟管，怎能保證絕對無菌？於是當即斷然拒絕在合同上簽字——中方將近一年的努力也在轉瞬間前功盡棄！
在我們身邊也有不少類似的情況，我們應從中吸取教訓。
苗倩和麗美是同一天來到這家著名廣告公司應聘美編的，單從兩個人的作品上看，技術水平不相上下。不過苗倩在思路方麵略勝一籌，因為她在深圳做過2年這個行當，剛剛回到北方來，經驗相對於才出校門的麗美自然要豐富一些。兩個人一起被通知參加試用，而且結果很明確，隻能留下一個。
苗倩上班時間從來都是一身T恤短褲的打扮，光腳踩一雙涼拖，也不顧電腦室的換鞋規定，屋裏屋外就這一雙鞋，還振振有詞地說：“深圳那兒上班的人都這樣，再說我這不是穿著拖鞋嗎。”不管是在工作台前畫圖，還是在電腦前操作，隻要活幹得順手，一高興起來準把鞋踢飛。剛開始，同事們還把她的鞋藏起來，和她開玩笑，後來發現她根本不在乎，光著腳也到處亂跑。相反，麗美是第一次工作，多少有點拘謹，穿著也像她的為人一樣總是一身淡雅的套裝，她從來不用怪發型、亮眼妝來標榜自己是搞藝術的，隻是在小飾物上展示出不同於一般女孩的審美觀點來，說話溫溫柔柔的，很可愛。
有一天中午，電腦室的空氣中忽然飄出腥臭味道，弄得一班人互相用猜疑的目光觀察對方的腳，想弄清到底誰是“發源地”。後來，大家發現窗台下麵有嗦嗦的響聲，原來那裏放著一個黑色塑料袋，有膽子大的打開來一看，居然是一大袋海鮮。眾人的目光不約而同地集中在苗倩身上，沒想到這小妮子坦坦蕩蕩地說：“小題大做，原來你們是在找這個。嗨，這可怪不得我，這裏的海鮮隻能算是“海臭”，一點都不新鮮，簡直比深圳的差遠了。”這時麗美端過來一盆水：“苗倩姐，把海鮮放在水裏吧，我幫你拿到走廊去，下班後你再裝走。”苗倩一邊紅著臉，一邊把袋子拎走了。
結果呢，試用期才進行了一個半月，苗倩背包走人，盡管她的方案比麗美做得要好，但是上司不想因為留下這樣一個太不修邊幅的人，而得罪一大批其他雇員。臨走的時候，上司對苗倩說：“你的才氣和個性都不能成為你攪擾別人心情的原因，也許你更適合一個人在家裏成立工作室，但要在大公司裏與人相處，衣著得體和合作精神是十分重要。”
可以說，苗倩會失去這份工作，完全是由於她不注意形象的習慣造成的。很多時候，形象是一個人的門麵，如果連自己的門麵都不珍惜，那也就失去了一次成功的機會。
培養良好的外在形象
成功取決於兩方麵的素質：一是內在精神力量、氣質修養；二是外在的衣著服飾、言談舉止。這兩個方麵缺一不可。沒有內在精神力量，根本不可能成功，隻有那些精力充沛、勤奮努力的人才會在事業上孜孜以求，成為一個成功者；而一個成功者，同時在外表上也應該是一個舉止大方、精幹灑脫的人。外在的素養同內在的氣質都是成功者必不可少的。
幾年前，王某畢業於一所名校的經濟係。那時，他是一個追求獨特個性、充滿了抱負和事業心的年輕人。他崇拜比爾?蓋茨和斯蒂文?喬伯斯這兩個電腦奇才，追隨他們不拘一格的休閑穿衣風格，他相信“人真正的才能不在外表，而在大腦”。對那些為了尋求工作而努力裝扮自己的人，他嗤之以鼻。他認為真正珍惜人才的公司不會以外表來選擇人才，如果一個公司在麵試時以外表來取人，那麼這也不是他想為之效力的公司。他不僅穿著牛仔褲、T恤，還穿上一雙早已落伍的黑布鞋，他認為自己獨特又充滿叛逆性格的裝束，正反映了自己有獨特創造性的思想和才能。
然而，他一次次去外企麵試，卻一次次地以失敗告終。直到最後一次，他與同班同學去某外企公司麵試。他的同學全副“武裝”，發型整潔、麵容幹淨、西裝革履，手中提了個隻放了幾頁紙的皮公文包，而自己依然是那身自以為個性的打扮。在他進入麵試的會議室時，看到約有五六個人，全部是西裝革履，他們看起來不但精明強幹，而且氣勢壓人。而他那不修邊幅的打扮，顯得如此與眾不同、格格不入，巨大的壓力和相形見絀的感覺使他覺得無地自容。他沒有勇氣再堅持下去，終於放棄了麵試的機會。
為美國財富排名的跨國公司提供谘詢服務的美國形象設計大師喬恩?莫利先生，曾就著裝能引起什麼樣的待遇和人們如何看待不同著裝的人的成功率，做了上千人的實驗調查。
他的調查結果表明，人們本能地以外表來判斷、衡量一個人的出身和地位，並且由此決定了人們對你的態度。著裝標誌了穿衣人本身的品味，這個標誌影響著他在社會上進行交往時留給別人的可信度、別人對他的態度和在需要與人配合時的效率。
英國一位華裔投資商在1999年網絡飛騰的時代來到北京的中關村，和一位電腦才子會談投資。他說：“我怎麼也不能相信這穿著旅遊鞋、牛仔褲，頭發如同幹草、說話結結巴巴的小子會向我要500萬美元的投資，他的形象和個人素養都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的上司人。”
克林頓的夫人希拉裏，在克林頓當選之前，曾是女權運動者。她的服裝無意識中就展示了女權運動者的形象：戴著學究式的黑色寬邊眼鏡，穿著具有女權主義形象的大格子西服。這種形象違背了美國人心目中高貴、優雅、母性的第一夫人的形象，曾一度影響了克林頓的選票。新的形象設計班子順應美國人民的心理，用充滿女性韻味的色彩時裝代替了男性化的、乏味的女權主義服飾，為她設計了時尚的發式；用隱形眼鏡換掉了迂腐的、學究式的黑邊眼鏡；用溫和改良主義的言辭代替了激進、偏激的語言。希拉裏的新形象接近了美國選民對於第一夫人的期望，她展示出的既有女性魅力又有女性的獨立、強大和智慧的第一夫人的形象，為克林頓的政治形象增添了不可磨滅的光彩。英格麗的一位美國朋友由於對希拉裏的喜愛而把選票投給了克林頓。世界上許多成功者及領導者都很努力地在外表上把自己塑造“像個領袖”。
對於一個職場人士來說，平時要多注意在衣著服飾上下些功夫。穿一套好的服裝，會使你顯得精神抖擻，同時還會給人留下一種幹練的印象。
第一印象最重要
善於與人交際是引領一個人事業成功的重要條件之一。而善於交際的人都很重視自己給別人的第一印象。
第一印象，就是兩個素不相識的人第一次見麵所形成的印象。一個人給別人的初次印象幾乎都是視覺上的，如表情、姿態、身材、儀表、年齡、服裝等方麵。在我們真正了解一個人之前，在第一眼看到他時，就形成了對他的初步看法，即所謂先入為主。例如，學校裏對新來的班主任、新來的插班生，單位裏對新來的上司人、新來的同事，介紹戀愛對象的第一次見麵等，第一印象都會發生作用，同時雙方也都力圖給對方留下好印象，作為今後交往的起點。
1950年6月的一天，榮毅仁奉上海市新政府之命到外灘中國銀行大樓開座談會。簽名後，隻見一個中等身材、氣宇軒昂的穿褪了色的布軍裝的解放軍軍人健步走來。經介紹，原來他就是赫赫有名的三野司令員、上海市市長陳毅。
陳毅操著濃重的四川口音即席講話。他一邊講話，一邊撚花生米、嗑瓜子，有時插幾句笑話，性格豪爽而幽默，態度隨和而誠懇，說話鏗鏘而有力，給人以信心和希望。
這次開會給榮毅仁留下了畢生難忘的印象：這和過去國民黨的宣傳完全不一樣——共產黨的大官多麼平易近人啊！
這就是人際交往中“第一印象”的作用。
那麼該怎樣展示自己的第一印象呢？
穿著要得體。留意你的穿著，並不是叫你穿上最流行、最時髦的衣服，而是要穿得幹淨，整齊，至於衣服是新是舊，質料是好是壞，卻不是主要問題。美國有許多家大公司對所屬雇員的裝扮都有“規格”，這規格不是指要穿得怎麼好看，而是人們觀感的水準。
舉止顯風度。與衣著緊密相連的是人的風度。如果衣著是一個人審美能力的反映，那麼風度則是一個人的性格和氣質的反映。有的人性格開朗，氣質聰慧，風度則往往瀟灑大方；有的人性格豪爽，氣質粗獷，風度則往往豪放雄壯；有的人性格沉靜，氣質高雅，風度則溫文爾雅；有的人性格溫柔，氣質恬靜，風度則秀麗端莊。風度是性格和氣質的外在表現，屬於一個人的外部形態，是由一個人的言談舉止所構成的。從風度的好壞，不僅可以看到一個人的文明程度，而且也可以部分地看到一個人內心的美醜。人是需要有美的風度的，人的言談舉止、待人接物都應當表現出文明的美的風度。如果舉止輕浮，言談粗鄙，待人接物玩世不恭，甚至粗暴狂躁，那就不是文明禮貌的表現。
風度不是來自模仿，更不是裝腔作勢的結果，而是一個人心靈美的外在表現，是在長期的社會實踐中所形成的好的修養、氣質的自然流露。要有好的風度，關鍵在於個人在實踐中培養自身美的素質，形成美好的心靈。古人早就說過：“誠於中而形於外”。心裏誠實，才有老實的樣子。如果心裏虛偽，卻要裝作老實的樣子，遲早要被人看破的，更何況風度這種人的外在美是沒法裝得像的！當然，人的風度是多樣的，不能強求一律。但是，無論性格、氣質的多樣性，還是風度的多樣性，都應當體現出心靈美的本質。而隻有美的心靈，美的性格、氣質，才能有美的風度。
肢體語言塑造良好形象
很多人相信肢體語言能揭示人的內在世界，比語言表達更真實、更可信。也許你還沒意識到你的每一個動作會有這麼大的影響，但是不要忘了，每個觀察你的人都是業餘心理學家，他們會不由自主地、準確地分析你的每一個動作，正如我們也常常不經意地在分析別人一樣。
無論你是進入會議室，還是宴會廳，無論是高爾夫球場，還是董事會，你的身體語言就已經悄然地和別人進行交流了。通過你的走路姿勢、站姿、坐姿、神態、表情、目光等等，你已經用無聲的、豐富的語言在告訴人們你是誰、你有什麼心態，你是領導者還是被領導者，是對生活充滿自信的成功者，還是消極對待人生的失敗者。
剛剛畢業的李小姐在參加某外資公司的招聘麵試時，主考官讓她將椅子挪近一點坐時，她並沒有在意，放椅子時發出了較大的響聲，結果使她失去了這份工作機會。事後，這位李小姐深有感觸地說，“我當時把應聘可能考慮的細節全都注意了，當時衣著整潔幹淨，自薦材料製作精美，回答問題也可以說是幹淨利落，但萬萬沒有想到主考官要我挪椅子竟然是一種考法。”
心理學教授馬拉比認為，肢體語言可以用於理解交流者之間的關係、條件和處境，是職業型的、親朋型的，還是上下級、師生或其他的關係。通過肢體語言我們可以表達語言所不能表達的內容，尤其是與那些位置高於我們的人交流時，肢體語言可以展示我們自己，消融我們之間的距離，可見肢體語言是多麼的微妙！
目前，有許多用人單位在招聘自己需求的人才時，都設置了一定的“門檻”，他們不僅要求人才具備較高的學曆、專業知識以及技能，同時還要求人才具有較好的修養和心理素質。肢體語言的魅力提醒許多求職者在麵試時要格外注意每一個細節。
一位應屆畢業生在應聘一家廣告公司時，就很好地把握了這一點，事後他繪聲繪色地說：“應聘不同於談判，不能用眼睛逼視對方，這樣會使對方產生一種戒備心理，不利於麵對麵地進行交流和溝通思想。因此，麵試時，我的眼睛通常隻盯住對著主考官鼻尖下方到嘴唇上方的那個部位，這樣，對方在說話時我能夠注意集中力去聽，並能夠快捷地調動思維，做到準確及時地回答問題；而且我的表情不會過於拘謹，可以始終保持自然，再不時配以真誠的微笑，表示我對他所說的話能夠理解和認可，結果我們之間談得很融洽，應聘很順利。”最後，這位應屆畢業生很順利地跨進了這家公司的門檻。
在西方的商業領域和政治領域，領導者們深刻理解肢體語言在上司中的作用。肢體語言的這種作用被美國作家威廉姆?丹福思所描述過：“當我經過一個昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人麵前時，他對於我來說是一個激勵，我也會不由自主地站直。”
因此，很多大牌人物都會將肢體語言的培養當作一項重要的功課，並通過這種良好而有意識的訓練，形成了他們優雅的舉止。
在戴安娜葬禮的電視節目中，大家會很快地區別出皇室人員和非皇族的社會名流。因為皇族成員從小就經受了正規、傳統的皇家標準禮儀訓練，他們的每一個舉止都流露著自豪、高貴和優雅。無論你多麼不喜歡查爾斯王子，但不得不承認他確實能夠從普通人中脫穎而出。他沒有太多的動作，但是他與眾不同。他的雙手永遠不會防範地放在腹前，而這個微妙的動作，可以把久經風雲的大政治家、皇族們和普通人區分開，把一個自信的人和一個靦腆的人區分開。
丘吉爾首相有一個經典手勢——“V”形手勢。比如他在當選首相的時候，在發表演說的時候，在盟軍登陸諾曼底的時候，在法西斯土崩瓦解的時候，他總是喜歡伸出食指和中指，做出一個豪邁的“Ｖ”形手勢。現在“Ｖ”形手勢已成為世界通用的手勢了。正如他的夫人克萊門蒂娜於1953年12月10日代丘吉爾先生領取諾貝爾文學獎時所說：“在黑暗的年代裏，他的言語以及與之相應的行動，喚起了世界各地千百萬人們心中的信念和希望。”
法國的戴高樂在發表演講時總是聳起肩，作出要抓住天空的手勢，用來有效地煽動人們的情緒。這種利用各種“手的表情”來增強說服力的方法並不隻限於政界或演講中，在商業活動或日常的人際交往中要想增強說服力或得到對方肯定時，手可以說是一個十分重要的“小道具”。
富有藝術力的肢體語言，優雅的舉止，是可以訓練出來的。訓練肢體語言，意味著矯正一種委瑣、散漫的壞習慣，養成一種得體、有度的好習慣。對於追求成功的人來說，學會運用肢體語言塑造自己的形象是很重要的。
成功交際從改變形象開始
在日常生活中，我們總有這樣一種感覺，對某個人印象好的時候，對他的評價就高，而且今後會再次與他合作。反之，如果對方沒有給自己留下什麼好印象，你就會對他感到不快，甚至會表現出對他的不滿意。
這就是一個人形象的重要性。我們給對方留下一個好的印象，實際上是與人交往成功的開始，完美的形象往往能夠讓你在以後的生活道路上遊刃有餘。
小王是一位熱情活潑的女孩，在工作中也是兢兢業業，很賣力氣，可她在公司的發展卻不如別的同事。她自己覺得很委屈，可又找不出原因，便向自己的好朋友小李吐露了自己煩惱，小李想了一下，說：“這樣吧，明天我到辦公室裏找你。”
第二天，小李來到小王的辦公室，這是個寬敞明亮的大寫字間，裏麵大概有百來十號人，都趴在桌上忙碌著，電話聲、電腦的聲音此起彼伏，中間夾雜著職員們小聲的討論，一切都顯得井然有序。
可是在窗戶邊有一個人吸引了小李的注意，隻見她側坐在工作椅中，一手托腮若有所思，上身穿著一件時髦的吊帶小背心，下邊穿著一件露臍的牛仔褲。這身裝扮在大街上應該是很時髦的，可是在這緊張的工作間中，怎麼就讓人覺得是那麼不協調。等那個人轉過來之後，正是小王，她臉上還有著靚麗的彩妝，使整個人顯得非常時髦。
小王見小李來了，急忙將她拉到會客室坐下，問她看出什麼原因了沒有？小李笑笑說：“你呀，壞就壞在這身裝扮上，你知道我剛才看到你有什麼感覺嗎？”小張王顯得很是驚訝：“你有什麼樣子的感覺？我這樣子難道不好嗎？”小李不客氣地說：“你難道不覺得你就像一個為情所傷的女孩子正在黯然神傷嗎？被人看到你這副模樣怎麼會信任你呢？”小王覺得很委屈：“我正在為公司的一項業務傷神呢？難道他們會不知道嗎？”
“這都是你的形象惹的禍！”小李直言不諱地說道，“你看看其他人，男士都穿著很整潔的、顏色很單一的襯衫西褲，女士們都穿著顏色優雅的套裙，他們給人的感覺就是精明、幹練。而你呢？穿著休閑的服裝，臉上還化著彩妝，哪裏像個辦事的職員呀？別人又怎麼敢相信你呢？上司又怎麼會委你以重任呢？你不能得到很好的發展又能夠埋怨誰呢？”
小王看看寫字間裏忙得不可開交的同事，再看看自己這身打扮，自己也覺得不夠協調，臉不知不覺就紅了。後來，小王很注意自己的形象，她也很快得到了提升和重用。
一個人的形象是一個人的“名片”。一般人通常根據最初印象而將他人加以歸類，然後再從這一類別係統中對這個人加以推論、作出判斷。良好的形象往往能夠為自己加分，對自己成功辦事起到極好的推動作用。
所以，要不斷地開發、完善和提高自己，然後在適當的時機和場合，將自己最優秀的—麵淋漓盡致地表現出來。這樣，你的良好形象就樹立起來了。