《道德經》reference_book_ids\":[7217733336632921144,7224048805384031266,6924983412973374478,7225931131646905348,7257088434206936120]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 職場生存，三分在工作能力，七分在於為人處世之道，所以如何與上司交際就顯得更加重要。與上司相處，要永遠記住：真理不是爭來的，做一個好下屬，就要學會經常批語自己，這樣你才能成熟起來。上司總是對的，這句話涵蓋了如何與上司相處的全部精華。這並非說上司的任何決定都是正確的，而是要你注意與其相處的語言和行為方式。
懂得維護上司的尊嚴
張三正氣在火頭上，非要找李四拚個魚死網破不可。究其原因，他隻說一句：“他傷了我的麵子!”外人似乎就能理解了。由此可見中國人酷愛麵子，視麵子為珍寶。而領導者則尤愛麵子，很在乎下屬對自己的態度，往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重的一個重要“指標”。
從曆史上看，因為不識時務、不看上司的臉色行事而觸了礁的人並不在少數，也有一些一生忠心耿耿的人，因一時衝撞了上司而備受冷落。
麵子和權威為什麼如此重要，根本原因在於他們與上司的能力、水平、權威性密切掛鉤。得罪上司與得罪同事不一樣，輕者會被上司批評或者大罵一番；遇上素質不高、心胸狹窄的人可能會打擊報複，暗地裏給你穿小鞋，甚至會壓製一個人一輩子的發展。現實中一些人有意無意地給上司丟麵子、損害上司的權威，常常刺傷上司的自尊心，因而經常遭到穿小鞋、受冷落的報複。從與上司相處的角度講，不慎言慎行，一旦衝撞了上司，就會影響你的進步和發展。
1.維護上司的權威
(1)上司理虧時，也不要窮根究底
常言道：“得讓人處且讓人，退一步海闊天空。對上司更應這樣。上司也不一定總是正確的，但上司又都希望自己正確。所以沒有必要凡事都與上司爭個孰是孰非，得讓人處且讓人，給上司個台階下，維護上司的麵子。
(2)上司有錯時，不要當眾指出
如果錯誤不明顯又無關大局，其他人也沒發現，不妨“裝聾作啞”。如果上司的錯誤明顯，確有糾正的必要，最好尋找一種能使上司意識到而不讓其他人發現的方式糾正，讓人感覺是上司自己發現了錯誤，而不是下屬指出的，如一個眼神、一個手勢甚至一聲咳嗽都可能解決問題。
(3)不衝撞上司的喜好和忌諱
喜好和忌諱是人們多年養成的心理和習慣，有些人就不注意尊重上司的這些方麵。一位處長經常躲在廁所抽煙，經了解得知，這位處長手下有5個女下屬，她們一致反對處長在辦公室抽煙，結果處長無處藏身，隻好躲到廁所裏過把煙癮。他的心裏當然不舒服，不到一年，5個女下屬炒掉了4個。
(4)給上司爭麵子
懂得禮貌的下屬並不是消極地給上司保留麵子，而是在一些關鍵時候、“露臉”的時刻給上司爭麵子，給上司錦上添花，增光添彩，取得上司的賞識。
2.勇於挑重擔
成功的領導者希望下屬和他一樣，都是樂觀主義者。有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等詞彙，他把困難的境況稱為“挑戰”，並製定出計劃以切實的行動迎接挑戰。而一個敢於麵對挑戰，善於有條不紊地處理應付各種複雜局麵的下屬總是能吸引上司的目光。
3.誠實守信
他們最討厭的是隻會誇誇其談而不可靠，沒有信譽的人。如果你承諾的一項工作沒兌現，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是總要比等到最後失望時產生的不滿要好得多。
4.了解你的上司
對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他的好惡等等了如指掌，這對於你大有好處。如果他愛好足球，那麼在他所喜歡的球隊剛剛失利後，你去請求他解決重要問題，那就是失策。一個精明的上司欣賞的是能深刻地了解他，並知道他的願望和情緒的下屬。
5.與上司保持一定距離
和上司相處，切忌交往過密。交往過密，無形中會形成一些不愉快的事。其中的理由是顯而易見的，上司和你的地位不同，交涉過密，就有一種透明化、平等化的趨勢，這會扭曲和幹擾上下級之間的正常關係。
你越是親近上司，他就越對你提出更多的要求。而你總有達不到的時候，這難免失去信用，而他也會因此而對你感到失望。兩個人長期交往，缺點洞若觀火，這時對你不是一件好事，偶爾言及他的缺點，一不高興，會危及到你的職位。俗語說，仆人麵前無偉人，上司在某種程度上，思想有所威儀，而你和他過於親近，他就難以進入角色，顯不出那一份尊重來。
正確看待上司的弱點
“金無足赤，人無完人”，每個人都有優點，同時也會有自己的弱點。上司也一樣，雖然上司的工作能力很強，但這並不代表上司就不會犯錯誤，這就要求下屬去發現，去了解上司的缺點。在必要的時候挺身而出，替上司巧妙地掩飾，從而起到意想不到的效果。
人都有一些不想讓人知曉的弱點，並且人的弱點各不相同，有些人怕黑，有些人怕高，有些人喝醉了愛撒酒瘋，有些人五音不全。人們平時都會把自己偽裝起來，掌握了上司的弱點，可以在適當的時候幫助上司來掩蓋這些弱點，這樣，上司就會由衷地感激你，進而對你產生好感。
高穎剛到一家公司上班的時候，並不被自己的上司所喜歡。上司是行業中的精英人士，多少有些心高氣傲。他總是要求下屬發揮百分之二百的力量來為公司工作。高穎剛進公司，並不了解情況，剛走出大學的校門，也有點心比天高，對即將麵臨的社會還懷著激情，所以對一些事情總是不以為然，還和上司鬧意見，結果吃虧的還是高穎。
有一次，高穎和上司一起陪客戶吃飯。客戶是個嗜酒如命的人，特別喜歡喝酒。開席的時候就說誰也不能不喝。席間客戶拚命地想要灌倒高穎的上司，而高穎的上司恰恰是個滴酒不沾的人，幾杯酒下肚說話就有些不利索了。上司有苦難言，萬般無奈，隻好悄悄地告訴高穎自己不能喝酒，借去洗手間的機會離開。高穎看到這個情況，感覺到上司再喝下去恐怕就要在客戶麵前失禮，要是不辭而別的話又不禮貌，於是主動地和客戶解釋說自己的上司這兩天一天喝兩頓，今天中午還喝了半斤二鍋頭呢！估計晚上是不行了，可不可以讓自己替上司喝。客戶聽到這話自然不好勉強，就再也沒有灌高穎的上司，避免了上司的尷尬。從此以後上司對高穎的態度有了一百八十度的轉變，以後有應酬上的事總喜歡讓高穎陪同。
其實這樣的事情在上司和下屬之間是經常發生的。上司需要一個能夠幫自己掩蓋不足的忠心下屬，而下屬又需要通過這種機會加強和上司的溝通，兩全其美，何樂而不為呢？
當然，了解上司的弱點並不單單是為了和上司溝通和討好上司，同時它也可以避免下屬在上司麵前犯錯。試想高穎的上司自己不喜歡喝酒，那麼他就很可能對那些嗜酒成性的人心有成見。平時公司聚會喝酒在所難免，上司自然不會流露出對喝酒的反感。因為這也是上司了解下屬的大好時機，酒後吐真言嘛！這個時候，如果下屬事先了解了上司的喜好，那麼你一定會注意自己的言行，而避免去碰釘子。
了解上司的弱點可以使自己在麵對上司時，保持冷靜，應付自如，而不至於心情緊張，手足無措。同時能夠好好利用自己的弱點，避免做不喜歡的事情，出力不討好。
如果下屬麵對的是一個工作能力強的上司，那麼了解他們的弱點就更有實用價值。畢竟，上司為了在下屬麵前樹立自己的形象，往往不希望自己的弱點被暴露出來，這時候如果下屬掌握了他們的弱點，到關鍵時候，為上司掩飾一把，立功的機會就來了。
凡是留心觀察的下屬都不難發現，每個上司都有弱點，這對你來說既是一個機遇也是一個挑戰。如果你能從容應對上司的弱點，幫助上司樹立上司的完美形象，這對你來說無疑是一個好的表現機遇；但如果你無形中把上司的弱點無限製擴大，那麼你在上司的眼中就不會成為一個值得欣賞的好下屬。這對你日後的發展來說，將是一個嚴峻的考驗。
學會適度地讚美你的上司
人人都喜歡別人的讚美。一句恰當的讚美猶如在點心中夾著一塊奶酪，使人甜在心裏。因此，適度的讚美是贏得上司的青睞、縮短與上司之間距離的重要方法。
值得注意的是，讚美是有分寸的，讚美上司時稍不注意就會變成了“拍馬屁”。讚美實在是一門微妙的藝術，下屬讚美上司時，有以下講究。
1.讚美上司要不卑不亢
有人認為活著就是為了升官發財、榮光耀祖，就需要借助別人尤其是上司的力量，而溜須拍馬是最容易贏得上司青睞的方法，因此不擇手段，以喪失人格和尊嚴為代價換取一時的利益，實在不可取，也是與上司相處的忌諱。
不卑不亢是稱讚上司的原則，也是關係到人格和尊嚴的問題。
2.讚美上司要恰到好處
恰到好處的讚美被譽為“具有魔術般的力量”、“創造奇跡的良方”，稱讚他人是一種內功，稱讚應讓人感覺到是發自內心的，而不是恭維、阿諛、拍馬屁。
讚揚與欣賞上司身上具有的特點，意味著肯定這個特點。隻要是優點，是長處，對集體有利，你可毫不顧忌地表示你的讚美之情。上司也是人，也需要從別人的評價中，了解自己的成就及在別人心目中的地位，當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。
如果得知下屬在背後稱讚自己，還會加倍喜歡稱讚者。
3.讚美上司要有針對性
要選擇上司最喜歡或最欣賞的事和人加以讚美。卡耐基說：“打動人心的最佳方式是談論他最珍貴的事物，當你這麼做時，不但會受到歡迎而且還會使生命擴展。”切忌對無中生有的事加以讚美，若你這樣做，會使人們感覺到你是在“溜須拍馬”而心生厭惡感。
另外，不要在讚美上司時同時讚美他人，除非他是上級最喜歡的人。即使這樣，你在讚美他人時也應掌握一個尺度。
4.讚美上司要實話實說
溜須拍馬的另一個特點就是說謊話、說大話、脫離事實，在外人看來更是可笑之極。讚美必須是由衷的，虛情假意的恭維不但收不到好的效果，甚至會引起對方的鄙夷及厭惡。
哪個上司也不傻，他們知道自己的優缺點所在，如果有人胡亂奉承，他們也不會胡亂接受。即使表麵上像是接受了，而實際上也能夠分辨出誰在胡言亂語，誰是忠誠踏實。
5.以公眾的語氣讚美上司
上司固然想知道自己在個別下屬心目中的形象，但他更關注的是自己在大家或公眾心目中的聲譽。一個人的讚揚隻能代表稱讚者本身對上司的看法，而一般的上司都明白一個道理，一個人說好不算好。高明的稱讚要加上公眾的語氣，以公眾的目光來稱讚上司，並把自己的讚美融入其中。
以公眾的語氣稱讚上司，代表的是同事集體的一致的看法，不僅可以避免同事的妒忌和非議，而且還把同事的好的看法傳達給上司，可贏得同事的尊重。在上司看來，這樣的讚美不含個人的動機，代表大家的意見，不是溜須拍馬，容易自然而然地接受。
以公眾的語氣稱讚上司必須符合實際，真正代表大家的共同看法，否則就與拍馬溜須混淆不清了。如果大家實際上對上司的某一做法不滿意，而謊稱“大家一致認為您的做法很好”，不僅欺騙了上司，也篡改了群眾意誌，最終有一天會露餡。
以公眾的語氣稱讚上司，需要注意下麵幾點：
(1)平時注意觀察同事對上司的反應，眼觀六路，耳聽八方，搜集各種信息，並善於歸納出一些大家都讚同的好的事情。常言道：凡事預則立，不預則廢。平時如果不留心別人怎樣看待上司，當自己稱讚上司時，有可能會出現偏差，存在片麵性。
(2)以公眾的語氣稱讚上司還要有寬廣的胸懷。有人奉“人不為己，天誅地滅”為經典，處處為自己私心所困，心胸狹隘，不僅妒忌別人稱讚上司，更沒有勇氣把同事稱讚上司的話傳達給上司，生怕這樣做是徒勞無功。這樣的人既不能贏得上司的信任，也不能獲得同事的好感，最終不能成就大事。隻有胸懷坦蕩、心底無私的人，才有勇氣和信心把大家稱讚上司的意見轉達給上司。
(3)要注意在公共場合，多以公眾語氣稱讚自己的上司。上司的形象需要時時處處維護，尤其在公共場合，上司更希望得到認可和稱讚。比如會議、參觀訪問等，上司很需要顯示形象，顯然靠自吹自擂是不行的，此時，下屬若以公眾的語氣宣傳自己的上司、稱讚自己的上司，更容易讓別人接受，更具有說服力。
6.讚美上司要分場合
讚美上司也要“因地製宜”，因場合和情景不同采取不同的方式。這裏列舉幾種特殊場合分析一下稱讚上司時應注意的事項。
(1)在上司親屬麵前稱讚上司
下屬在單位或其他場合碰到上司的親屬是司空見慣的事。上司在家人麵前往往很要麵子，不僅需要此時下屬表現得“聽話、順從”，還很希望下屬能當著親屬的麵“美言”兩句，長長自己的麵子。因此，你應該：
一是抓住上司與其親屬間的共同特點加以稱讚。一家人總有一家人共同的性格、愛好、能力等方麵的特點，一般地講，讚揚這些方麵的同時就讚揚了上司一家人；
二是當著上司親屬的麵稱讚他，可以代表集體的看法，以集體的口吻來進行稱讚；
三是要坦率、真誠，說話不要含糊，更不要吞吞吐吐。
四是不要片麵追求全麵稱讚，稱讚不要過於具體。上司在單位和家庭之間的表現不盡一樣，有的表現差距很大，稱讚的方麵過多，難免會有不當之處反被其親屬抓住。
(2)當著上司的上級的麵稱讚上司
你的上司也有上級，你的上司的前程很大程度上是由他的上級掌握的。你的一句或許不經意的話，也可能成為上司的上級給你的上司評定功過是非的依據。
其次，要弄清楚你的上司與他的上級之間的共同點和分歧點，弄清楚他們倆矛盾的情況。對他們的共同點可以稱讚一番，而不必擔心得罪什麼人。
(3)在交際場合怎樣讚美上司
常言道：強將手下無弱兵。上司的能力強、本事大、名譽好，下屬也差不到哪兒去。所以，在交際場合，在介紹你的上司時，先進行一番讚美，對推銷你的上司和你都是絕對必要的。
對上司的隱私要保密
在上司身邊工作的許多下屬，如上司的副手、秘書等人，尤其需要注意嚴守上司的秘密，特別是正在策劃中的重大決定和各項舉措。倘若你提前透露消息，重則打亂了整個戰略部署，甚至使整個計劃全盤皆輸；輕則給工作帶來各種麻煩，至少也會招來一大堆閑言碎語。通常隻有那些做事缺乏原則又想籠絡人心，或者慣於信口雌黃的人，最容易扮演長舌婦的角色，殊不知“禍從口出”。