俗話說：“空口無憑。”置身於現代商場的小本經營者，更應該明白這個道理。商場如戰場，其間充滿了不確定因素。與他人進行交易之時，經營者絕不能草率和掉以輕心，盲目輕信的人是不會輕易成功的，而且往往是別人“吞吃”的目標。遵照生意場上的慣例，即便對方是自己的親戚朋友和多年的交易夥伴，在從事大筆買賣時，都應該簽訂書麵合同，以避免許多不必要的麻煩。如果經營者認為對方講信用，雙方口頭約定就可，就很有可能會上當受騙，尤其是與初次進行交易的人達成口頭協議受騙的可能性會更大。
有一家建築隊與當地一家水磨石場簽了一份購買200立方米水磨石的合同，合同中關於質量要求的條款並未涉及。待建築隊去提貨時，認為水磨石質量不夠好，十分不悅。於是，雙方經過商量，口頭上約定每立方米價格降低三元，建築隊將預訂的水磨石按數提回。到結賬的時候，水磨石場要求建築隊按合同上規定的價格算賬，不承認原來兩家的口頭約定，建築隊空口無憑，隻好自認倒黴，按合同價格將款付了，白白損失了600多元。
其實，做買賣時，隻有口頭合同，搞所謂的“君子協定”，本身就是不合法行為。不合法的行為，當然就很難受法律的保護了。可見，口頭合同有百害而無一利。
也許有人會認為，中華民族有著講求信用的傳統，民間就有“一諾千金”、“君子一言，駟馬難追”的警句，古人做生意的時候，也有憑口頭上的“君子協定”進行交易的情況。現實生活中，輪到自己怎麼就不可以了？實際上，隨著社會的進步和市場經濟的發展，這種靠所謂的“君子協定”搞經營、做生意的做法，已經暴露出很大的局限性和危險性。有的經營者，僅憑買主一張白條，便將價值上萬元的商品發出，結果被騙子乘機鑽了空子；有的經營者，因為是老關係，在沒有訂立任何字據的情形下，便達成了口頭協定，而最終對方違約，即使打官司也無濟於事。由此可以看出，什麼事情都講哥們兒義氣，嘴上說說就以為萬事大吉，或者輕信他人的口頭擔保，最終是會吃虧的。
雖然不能說生意場上都是爾虞我詐的，但是由於利益的競爭，生意場上的情況會特別複雜，因此，小本經營者必須要有一定的防範意識，不能依賴“君子協定”，以免上當受騙。
做生意切記不可見利忘義
從事小本經營一定要以誠為本，切勿利欲熏心、見利忘義，欺騙消費者，這樣隻能將你的聲譽敗壞，使你辛苦經營的生意毀於一旦。
有這樣一個故事：
一個人開設了一家布店，一連數年，生意都很好。
有一天，他到附近另一家布店去串門，看到店主正用一個尺寸有誤的木尺賣布，蒙騙顧客。
回家後，他心想：看人家多聰明，賺錢多快呀，我何不學習一下？於是，他也開始用同樣的木尺賣布。天長日久，他的伎倆被顧客識破，後來生意越來越冷清了。
這個故事告訴我們，經商不能見利忘義，倘若為了追求自己的利益而欺騙消費者，那後果將會是得不償失。
有一家銷售種子的小公司，經理白手起家開創了這番事業，然而最終生意還是毀於一旦。是什麼毀掉了這家公司的前途呢？
該公司的經理杜宇，起初創業時兢兢業業，以誠待客，獲得了顧客們的一致好評。可等到事業發展壯大後，他也逐漸變了。為了賺更多的錢，他總是耍小聰明，結果將公司送進了墳墓。
杜宇曾組織過一次大範圍的特價種子有獎銷售活動，每購買一公斤種子贈獎券一張，憑獎券兌換獎品。這一促銷手段得到了消費者的積極響應，一時間公司門前車水馬龍，滿是前來購買種子的客商，公司也獲得了很高的利潤。
不過，巨大的種子銷量後麵，卻掩藏著杜宇不可告人的伎倆。由於種子供不應求，他從別的公司購買了大量未經檢驗的劣質種子，以次充好。
杜宇看似聰明的舉動逃不過消費者的眼睛，這種投機行為很快被發現並引起消費者的強烈憤慨，大家紛紛要求退貨。由於各地退貨不斷，造成了種子大量積壓，公司一下子就虧損了很多。