《三國演義》reference_book_ids\":[6838936284967209991,7257453146853608507,7023706537877064711,7078184356296002568,7233628637570796605,7229640720594766906,7220732984595319869,6890728370670144526]}],\"109\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":109,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":9,\"start_container_index\":109,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":4},\"quote_content\":\"《茶花女》reference_book_ids\":[6915002082147699725,7070438695261785102,7267077381641210943,6989191450676169735]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":109,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":74,\"start_container_index\":109,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":69},\"quote_content\":\"《茶花女》reference_book_ids\":[6915002082147699725,7070438695261785102,7267077381641210943,6989191450676169735]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":109,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":9,\"start_container_index\":109,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":4},\"quote_content\":\"《茶花女》reference_book_ids\":[6915002082147699725,7070438695261785102,7267077381641210943,6989191450676169735]},{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":109,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":74,\"start_container_index\":109,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":69},\"quote_content\":\"《茶花女》reference_book_ids\":[6915002082147699725,7070438695261785102,7267077381641210943,6989191450676169735]}],\"110\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":110,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":53,\"start_container_index\":110,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":48},\"quote_content\":\"《茶花女》reference_book_ids\":[6915002082147699725,7070438695261785102,7267077381641210943,6989191450676169735]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 批中帶評
批評是一種一般人都不願意采用的交流方式，然而，在有些場合，必須通過批評才能起到相應的作用。尤其是作為領導者，批評下屬的機會更多一些。如果批評不得其法的話，不但不會使對方改正自己的錯誤，相反還會激起一些人的反感，表麵上服從，內心裏卻會鉚足了勁與你對著幹。到了這種地步，批評已經完全失去了它應有的作用。那麼，究竟該如何批評對方才能不引起對方的反感呢？還是讓我們看看批評高手諸葛亮是怎麼做的吧！
當諸葛亮結束北伐回到成都時，費禕祝賀道：“我聽說丞相已經攻下了四個縣城，我非常高興（明顯的拍馬屁）。”
諸葛亮很生氣地說道：“這是什麼話，以前丟掉了，現在又得到了，跟沒有得到有什麼兩樣？你拿這個原因來向我道賀，不過是使我更加感到羞愧罷了。”
費禕又說：“近來聽說丞相你收服了薑維這員大將，天子都非常高興。”
諸葛亮憤怒地說道：“作戰失敗才無奈回來，又沒有奪到尺寸地盤，這按理說就是一樁大罪。即使得到了一個薑維，但是對於魏國來說，他們有什麼損失呢？”
費禕又說道：“現在丞相帶領著數十萬大軍，可以再次出征去討伐魏國嗎？”
諸葛亮說：“過去大軍駐紮在靠近魏國邊境的祁山時，我軍的兵力多於魏國的兵力，那時反而被魏兵擊敗；看來這個原因不在兵力的多少，而是在於主將的責任。現在我打算精減兵員和將領，領受懲罰在家裏反省自己的過失，研究變通的辦法以應付將來的需要。如果不這樣，就是兵力再多，又有什麼用呢？自此以後，不管哪個人，隻要有出於對國家的長遠考慮，就要勤於指出我的缺點，責備我的過失（而不是像你一樣隻會拍馬屁），那麼大業才可以成就，敵人才能消滅，功勞才可以很快地看到。”
費禕等各位將領聽罷都非常歎服。
當諸葛亮結束北伐時，其實他心裏很清楚這次北伐沒有任何功績，隻不過是又一次的勞民傷財而已。因此，當費禕向諸葛亮道賀時，諸葛亮非常清醒地批評了他，同時又借題發揮，告誡眾部下，讓他們多多提醒自己，少犯錯誤，並且把這樣做的原因清楚地告訴了眾位部下，從而收到了很好的效果。他這樣做不但展示了自己的虛懷若穀，也為日後減少自己的錯誤提了個醒。這樣的批評，不隻是費禕，連眾將領都心服口服。
跟諸葛亮學說話
讚美能激勵人，批評同樣也能，隻是要巧妙地批評才能收到這樣的效果。有一些人就很聰明，能把批評變成陽光雨露，使批評產生最好的效果。請看下麵的例子：有一次，幾個屬鼠的男同學在期中考試中考了滿分，挺得意，有點飄飄然。他們的班主任發現了，委婉地通過一個故事批評了他們：“我聽說過這麼一個故事。有隻小老鼠外出旅遊，恰好兩個孩子在下獸棋，小老鼠就悄悄地看，還發現了一個秘密，這就是，盡管獸棋中的老鼠可以被貓吃掉，被狼吃掉，被虎吃掉，卻可以戰勝大象，於是立刻認定，它才是真正的百獸之王呢！就這麼一想，小老鼠就得意起來了，從此瞧不起貓，看不起狗，甚至拿狼開心。有一天，它還大搖大擺地爬到老虎的背上，恰好老虎在打瞌睡，懶得動，就抖了抖身子。小老鼠於是更加得意，它還趁著黑夜鑽進了大象的鼻子，大象覺得鼻子癢癢，也就打了個噴嚏，小老鼠立刻像出膛炮彈似的飛了出去，就這麼飛呀飛呀飛了好半天，撲通一聲掉在了臭水坑裏！好，現在就請大家注意一下，‘臭’字的寫法，怎麼寫的？‘自大’再加一點就是‘臭’。有趣的是，今年正好是鼠年，咱們班有不少屬鼠的同學，那麼，這些‘小老鼠’們會不會也掉到臭水坑裏呢？我想不會，但必須有一個條件，這就是永不驕傲！”說到這裏，這位班主任還特意看了看那幾個男同學，那幾個男同學當然明白，老師的批評全包含在那個有趣的故事中了！他們挺感激，很快改正了自己的缺點。
某個女中學生早戀，老師找她談過後，她有所改變。但臨近期末，她又有些不放心，怕老師在操行評語中提及早戀之事。一次閑談中，她突然問：“老師，你覺得我近來怎麼樣，會不會在評語中給我來上一筆？”老師本來可以直言，但看到還有兩個女生在場，不便明說，可也不能不說兩句，讓這個女生放心。於是老師隨機答道：“你自己覺得怎樣就是怎樣，難道你和她們不是一樣的嗎？你為什麼要把自己特殊看待呢？”如此含蓄委婉，那位女生也就心領神會了。
還有一位老師，他的批評之道簡直就是藝術。那是在一次數學考試之後，他發現班上的女生普遍考得比男生好，就在班會上給大家講了個故事：“昨天我做了個夢，夢見我的老師在課堂上問我，來生當男生還是當女生，我就回了一句：當女生！我的老師就問我，為什麼？我就說，男生與女生下棋時，要是女生贏了，她就會立刻被大夥稱為女才子，要是輸了，人們也不會責怪她；可男生就慘了，要是他下贏了，肯定沒人說他是男才子，可要是下輸了，人們又立刻說他是個大草包。天！虧不虧！”聽到這個奇怪的夢，大家全都笑出了聲，而他也就從從容容地接著說：“不過今天我不說夢，而是要表揚咱們班的女生。為什麼？因為她們考得好，超過了男生！這說明，不僅下棋，考試也一樣，女才子特別多！因此，我既要為我們班女生們的勝利而驕傲，也要為我們班男生們的謙虛而驕傲！”哄的一聲，大家又一次快活地笑了！女生們笑，是因為老師在誇她們；男生笑，則是因為老師的妙侃是對自己的一個極巧妙的批評。
批評是激術中的一種，如何在批評對方時使對方心服口服，並能順利接受，卻是衡量一個人口才好壞的重要依據。雖然上述的例子都是有關教育，但是也體現了批評時的語言藝術。
希望你在看了上述例子之後，會有所啟發。
促使對方下決心
當你碰上一個生性猶豫不決的人時，你該如何說話，才能促使他快一些下定決心呢？這是一個難點。因為如果你說的方式不對，對方很可能會認為你別有用心，反而更加不敢下決心，所以，在對這樣的人說話時，你更要小心一些。
在諸葛亮見到孫權準備勸服他和劉備聯合抗擊曹操時，諸葛亮就暗想：“這人的相貌長得頗不平凡，隻可以激發他的大誌，不可以勸說他（接受自己的主張）。等到他問自己（天下的大事）時，就拿話語來激他就行了。”
孫權說道：“經常聽魯肅談到你的才華過人，如今很榮幸地見到了你，想向你請教。”
諸葛亮說：“我其實沒有什麼真才實學，請你不要顧及麵子，（有什麼樣的問題）明說就行了。”
孫權問：“你曾經於近期在新野與曹操作戰，必然很清楚地知道曹軍的虛實。你說曹操實際的兵力到底有多少？”
諸葛亮說：“算上騎兵、步兵和水兵，一共有一百多萬人。”
孫權又問：“這難道不是曹操為了欺騙世人自己誇大的兵力嗎？”
諸葛亮說：“並不是曹操騙人的話。曹操在兗州的時候就已經擁有自己在青州招募的部隊二三十萬人；滅了袁紹，又得到（袁紹的部隊）五六十萬人；現在又得到荊州的部隊二三十萬人，以這樣的方式計算，他的部隊不下一百五十萬人。我僅僅說他有大約一百萬人，是害怕嚇著了江東的人（更加害怕曹操的軍隊）。”
魯肅在一旁，聽到以後臉色都變了，用眼睛來暗示諸葛亮（按原先商量好的少說一些）。然而，諸葛亮隻假裝沒有看見。
孫權又問：“曹操手下的將軍，又有多少人？”
諸葛亮說：“足智多謀的謀士和能征善戰的名將，何止一兩千人之多。”
孫權問：“現在曹操平定了荊州、襄陽，還會有更大的打算嗎？”
諸葛亮：“現在他正在沿著長江向前推進，準備大量的戰船，如果他不打算攻打江東，又準備去攻打誰呢（除了江東，誰又需要用戰船去攻打）？”
孫權說：“如果他有吞並我們江東的打算，與他作戰還是投降，請你幫助我做一個決定。”
諸葛亮說：“我已經有一個決斷，但是恐怕將軍不肯聽從（我的意見）。”
“願意聽取你的高明見解。”
“過去因為天下大亂，所以將軍你在江東起兵，劉備則在漢水以南招收部隊，與曹操一同爭奪天下。到了後來曹操接連攻克了幾個強敵，平定了許多地方，充實了自己的實力，近來又攻克了荊州，他的威名更是傳於天下。（由於天下已大部分都被曹操平定）即使有真正的英雄，也沒有了施展自己才能的地方，所以劉備才逃避到了這裏。希望你能夠估計自己的實力而選擇自己的處境：如果能夠拿吳越的部隊，與曹操相抗衡，那就不如早一點與他斷絕一切關係；如果不打算這樣做，那還不如聽從你手下眾謀士的意見，約束部隊，捆起鎧甲，向他稱臣而服從於他。將軍雖然表麵上表示服從，內心裏卻並不打算這樣，形勢急迫卻不能夠早做決斷，你的禍事已經不遠了！”
孫權說：“如果像你說的那樣，劉備為什麼不（按照你說的那樣）投降曹操（省得東跑西躲來躲避曹操的追殺）？”
諸葛亮說：“曆史上的田橫，隻不過是齊國的一個普通人，尚且為了忠義而不投降，何況劉備是真正的皇室後裔，憑借自己的出眾才能而聞名天下，眾多的能人賢士都仰慕他的名聲。雖然到現在沒有成就大的事業，那是因為天數不到的緣故，又怎麼能夠甘心屈居他人的手下呢？”