孫權聽了諸葛亮這樣的話（拿他做反麵典型），就突然變了臉色，（惱怒地）拂了一下衣服袖子，站起身來（把諸葛亮晾在一旁）自己一個人去了後堂。
諸葛亮因為用言語激孫權，把孫權激怒了，使其獨自一個人退回了後堂。表麵上看這次勸說是不成功的，其實則不然。如果孫權骨子裏就不想和劉備聯合，那麼他就會對諸葛亮客客氣氣的，讓諸葛亮無從勸起，最後禮貌地把諸葛亮打發走了事。然而，孫權卻有了怒氣，這至少說明諸葛亮的話讓他有所觸動，內心裏正在進行複雜的鬥爭。這裏就顯示出了諸葛亮的高明之處，先用激術，把孫權內心裏的骨氣調動起來，然後給他足夠的時間讓他自己思考，同時還暗示他劉備雖然力量不如他，仍然打算抗擊到底，反襯出孫權的優柔寡斷，同時提醒他如果再這樣，禍事馬上就會降臨到他的頭上。這樣一係列的激與勸的結合，使得孫權動了心，並最終促使孫權下定決心與劉備聯合，一起抗擊曹操的大軍。
跟諸葛亮學說話
麵對猶豫躊躇的人，與他們溝通時，經常需要提出你的意見，甚至替他們做決定。此時，明確地說出答案，給對方徘徊不定的意見一個臨門一腳，可以當成說服的手段。
例如，在服飾店鏡子前比畫許久的女士，常為買這件或那件而傷腦筋時，銷售小姐如果能具體地提出意見，往往能促使顧客做決定。比如：長裙能表現出飄逸的美感，牛仔褲呈現瀟灑的帥氣。倘若仍無法選擇時，不妨再告訴她：“你身材修長，穿牛仔褲更合適。”顧客通常就會買了，這是高明的銷售手法。
用簡單直接而又令人驚訝的斷定法來操縱對方，往往會收到立竿見影的效果。例如，某男對自己心儀已久的女子說：“除了我以外，再也無人能讓你幸福，隻有我才最合適你！”老練的刑警在審訊犯人時，會偶爾插入這樣的話：“你遲早要說出真相！落在我手上的人，沒有一個能隱瞞住真相！”這位刑警重複地將這個信息灌輸到犯人的腦海中，讓他在無形中產生一種“我一定躲不過”的印象，而最終吐露實情。
另外一種促使對方下決心的方法是給人以絕處逢生感。
在說服的時候，如果一上來就指出對方的做法所產生的惡劣後果，就會使他因絕望而放棄自己的想法。相反，如果你在對方泄氣的時候，給他指明一條出路，他肯定會十分高興地采納。
一位父親就是利用人絕處逢生的心理來勸說兒子養成儲蓄的習慣的。
父：“孩子，好久前你就想買球棒，媽媽給你買了沒有？”
子：“沒有！”
父：“為什麼不自己想想辦法呢？”（引起對方的需求欲）子：“可是我沒有錢呀？”
父：“這樣吧！從明天起，爸爸每天給你1元錢。你存一個月，該有多少錢了？”
子：“30元呀！”
父：“兩個月後你就有60元了，60元就可以買球棒了。不過，這兩個月中，你必須不花錢買其他東西。”
子（高興地）：“那我就不用等媽媽買了。”
父：“是呀，你以前沒有球棒，當時感覺怎麼樣呢（使對方產生絕望感）？現在你把零用錢儲蓄起來，就可以買到新的球棒，你的朋友等到你有了新球棒會怎樣？你有沒有必要存錢呀？”
伏爾泰說：“判斷一個人憑的是他提出的問題，而不是他的回答。”要想給人以絕處逢生感就得把問題提好。這類提問，不僅能使你有條不紊地誘導對方，而且還有助於對方整理自己的思想和感受。
一語驚醒“夢”中人
執迷不悟的人往往固執於自己的錯誤，抗拒別人的規勸，如何說話才能讓他們願意傾聽，又不至於招惹他們反感而引起爭吵，這是一個比較棘手的難題。既然是難題，如果把它順利解決，那就會顯示出你的與眾不同。那麼，該如何做呢？
先讓我們看看諸葛亮是怎麼做的。
在北伐魏國時，諸葛亮把魏延派作先鋒，以為重用。然而魏延認為自己沒有被重用而生怨言。
魏延說道：“我既然作為先鋒，按理說應該衝鋒在前，進攻敵人，為什麼反而讓我閑居一旁，無所事事？”
諸葛亮說道：“衝在前麵去進攻敵人的，是那些偏將們的事情。現在讓你負責接應街亭這個戰略要地，守在陽平關的主要通道上，同時負責防守漢中這個更重要的地方，這是更重大的任務，怎麼能說是讓你閑居一旁，無所事事呢？你不要拿這個任務不當回事，從而耽誤了我的大事。你務必要小心謹慎，不可以大意！”
魏延一聽，（接受這樣重要的任務）非常高興。
起初魏延是帶著滿腹的怨氣來見諸葛亮的，認為諸葛亮把他大材小用，不委以重任，而是以一個閑職來敷衍他。諸葛亮針對他的怨氣，進行了解釋，告訴他那些衝鋒在先的任務，是一般將領的事情，而不是大將們要做的。其實給他的任務相當重要，隻不過他並不能明白戰略方麵的布置和諸葛亮的深意。經過一番解釋，魏延明白了諸葛亮的苦心，便不再堅持自己的錯誤理解，高高興興地接受了任務。
跟諸葛亮學說話
其實，勸解別人，方法有多種，就看你怎麼用了：（1）當頭棒喝，反向刺激
一個高二女生受不良風氣影響有了早戀傾向，和同班一個男生頻繁約會，上課時也心不在焉，以至於成績大幅滑坡。班主任把她叫到辦公室，問她為什麼不認真學習，她回答：“沒心思學。”
班主任聽後厲聲嗬斥道：“你那心思都幹什麼去了？你為什麼就這樣執迷不悟？告訴你，中學生不允許談情說愛。再過一年，你就後悔莫及了，他考上了重點大學，就絕不會跟你來往了——因為你太淺薄，太虛榮，太目光短淺了！”
那女生一聽這麼嚴厲的話，眼淚就撲簌簌地流了下來，眼裏滿是對老師的記恨，但心裏卻受到極大的震動。待她哭完，班主任又溫和地說：“對不起，我剛才的話可能不夠禮貌，其實我隻是出於無奈，是害怕你墮落到那種地步啊！”
那女生終於領會了班主任初而嚴厲繼而溫和的真實用意，因此，一麵接受了老師的道歉，一麵痛下了洗刷“淺薄”的決心。
生活中一些執迷不悟的人，成天沉浸在自己的想法中，渾渾噩噩，糊裏糊塗。這時，要驚醒他們，可以采取像這位班主任一樣“當頭棒喝，反向刺激”的方式，給對方強烈的心理刺激，促使他深刻反思自己。當然，反向刺激的最終目的還在於正麵引導，所以，最好能在對方有所觸動後，再為自己剛才的率真加以道歉，讓對方恢複心理上的平衡，隻有這樣，才能取得好的說服效果。
（2）迷惑對方，迂回出擊
戰國時的靖郭君是齊國的貴族，很受齊王重用，在國內很有權勢。後來他與齊王有了矛盾，擔心有朝一日會與齊王鬧翻，於是，他打算在自己的封邑四周築起城牆，以防止齊王的進攻。這一舉措顯然是不明智的，以一個家族的力量與強大的齊王相抗衡，無異於以卵擊石。築起高高的城牆，不僅擋不住齊王，反而會使雙方的關係進一步惡化。因此，門客們紛紛勸阻，無奈靖郭君非常固執，不但不聽，還下令守門的人不得為說客通報。
正當眾人束手無策時，一個齊國人自告奮勇，上門求見，他向靖郭君保證見麵時隻說三個字，多一個願受烹刑。由於他許諾的條件十分奇特，靖郭君總算同意了他求見的請求。進門之後，他十分嚴肅地凝視著靖郭君，看了很長時間，然後，緩緩吐出三個字：“海、大、魚。”
說完，轉身就走。靖郭君聽了大惑不解，忙叫住他追問，那人卻不肯多說，直到靖郭君聲明前麵的約定作廢時，他才做了進一步的解釋：“先生沒有看見海裏的大魚嗎？何其逍遙自在！漁網捕不住它，魚鉤釣不住它。然而，一旦離開大海，在海灘上擱了淺，就連小小的螻蛄也能群起而攻之，把它當作口中之食。如今，齊國就是您的大海，若有齊王的寵信，您何須築城牆？如果失去齊王的支持，即使把城牆築得再高，又有何用？”
靖郭君聽了恍然大悟，就此放棄了築城牆的計劃。
這位說客首先使用“海、大、魚”三個字激起了靖郭君的好奇心。按照常理，談話時話語應該圍繞特定的話題展開。“海、大、魚”三個字，從字麵上看，和當時雙方共同關心的話題——築城牆沒有絲毫聯係。這樣一句莫名其妙的話，不能不使靖郭君好奇心大增，這時主客之勢在無形中發生了轉換。本來是靖郭君擺開架勢，嚴陣以待，準備拒諫，現在卻是放下架子，好言安撫，虛心求諫。然後，這個齊國人采取迂回出擊的戰術。盡管靖郭君有了求諫的表示，但說客並不急於談論築城牆之事。因為“築城牆”是一個敏感的話題，過早觸及這個話題沒準又會喚起靖郭君的戒備心理，使他重新回到原來那種封閉的狀態中去。所以，這位老練的說客開始時仍是若即若離地說“海”和“大魚”的故事，直到他把“大魚”對“海”的依存關係表述清楚，並明晰地描述了魚在失去大海後為螻蟻所食的殘酷景象時，才畫龍點睛地道出寓言的真意所在。這對靖郭君來說，不啻是醍醐灌頂，幡然醒悟，於是他馬上放棄築城牆的計劃。
（3）一針見血，切中要害
漢代著名的丞相蕭何，有一次向漢高祖劉邦請求將上林苑的大片空地讓出給百姓耕種。上林苑是一處專供皇室遊玩嬉戲和打獵消遣的園林。劉邦一聽蕭何居然要縮減自己的園林，不禁勃然大怒，認為蕭何肯定是接受了百姓和商人的錢財，才公然替他們說話辦事。於是下令將蕭何逮捕入獄。廷尉是專門為皇帝辦案子的部門，隻要皇帝認定某人有罪，廷尉官員就不惜動用大刑使犯人認罪，以討好皇上。因此，如果把蕭何交給廷尉處理，那麼肯定要屈打成招。可這時的劉邦非常固執，誰的規勸都聽不進去。
在這緊要關頭，有一位侍衛官上前說：“陛下是否記得原來與項羽抗爭以及後來黥布謀反，陛下親自帶兵東征的時候？那幾年，隻有丞相一個駐守關中，關中百姓又非常愛戴丞相，如果丞相有利己之心，那麼關中就不會是陛下的了。丞相不在那個時候去為自己謀大利，難道還會在這個時候去貪百姓與商人的一點小利嗎？”
簡單一席話，擊中了要害。劉邦深受觸動，終於意識到自己的魯莽，愧對丞相的一片苦心，非常慚愧，於是立即下令赦免蕭何，並官複原職。
那些執迷不悟的人，執意堅持自己的意見，心結打不開，就不可能走出思想的誤區。這時，如果能一針見血，切中對方的要害，往往能起到醍醐灌頂之效。
用讚美激勵對方
讚美是一種常見的激勵方式，尤其是領導者，更是把這種手段作為自己的秘密武器之一。殊不知，讚美也是需要技巧的，如果讚美過分，那就成了拍馬屁；如果讚美與對方的心理期望不能互相銜接，對方會認為你是虛情假意。所以說，拿捏好讚美的分寸很重要。
當諸葛亮收服了薑維以後，就拉著薑維的手說：“我自從茅廬中出山以來，無時無刻不在尋訪賢能的人，然後把我的一生所學傳授於他，隻是沒有找到這樣的人。現在遇上了你，我的心願可以了結了！”薑維大喜，感謝諸葛亮的美意。
諸葛亮得到薑維以後，麵對這樣一個人才，首先想到的是怎麼才能使對方死心塌地地為自己效命，為蜀國盡忠。況且諸葛亮還有一層考慮，那就是自己的一生所學，後繼無人，正好薑維可以填補這個空缺。而對於薑維來說，能夠學到諸葛亮的本事，那是自己求之不得的，況且諸葛亮又適當地恭維了他，使得薑維不為諸葛亮死心塌地地效命都不行了。在這裏，諸葛亮並沒有過分地讚美薑維，隻是告訴他，他就是自己所要尋找的那個人，薑維就已經注定要將自己的命運與諸葛亮及蜀國捆綁在一起了。一句簡單的讚美就可以產生這麼大的力量，足見適當讚美的作用。
跟諸葛亮學說話
很少有人能認識到在日常工作和生活中，我們是多麼需要他人的讚賞和鼓勵，因為在此當中，人們不僅能夠感受到樂趣和溫馨，同時也能增添自信。
有一個人上大學前，母親告訴他：“你6歲時有位算命先生為你看過相，說你是有福氣的人，將來肯定能飛起來的。”他告訴母親那是迷信，騙錢罷了。但是母親當時是用非常懇切的語氣說的，好像把假話都說成是真話了。
“你一定會飛起來的！”這句話一直在他心中打轉，模擬考試考砸了的時候，他急得吃不下飯，恍惚中又想起了母親的那句“你一定會飛起來的”。後來他以全縣文科狀元的成績考入了北京讀書，他至今雖然還不太明白母親當時的用心，但卻悟出：就是母親的那句讚美之詞讓他走得更遠的。
有位教育家曾說過：“我們若不斷地讚揚年輕人，他們必會產生自信。此時，我們再加以嚴格督促，這樣，他們便會對自己的能力深具信心，因而能夠擺脫低落的情緒，接受更進一步的指導。”
生活中，經常需要稱讚別人的優點。真誠的讚美，於人於己都有重要意義。對別人來說，他的優點和長處，因你的讚美而顯得更加光彩；對自己來說，表明了你已被別人的優點和長處所吸引，這有可能是進步的開端。
英國文豪狄更斯年輕時潦倒不堪，稿件不斷被退回。一次，一名編輯承認了他的價值，寫信誇獎了他。這個讚揚改變了狄更斯的一生，從此世界上多了一個偉大的文學家。
讚美是一件好事情，但並不是一件簡單的事。若在讚美別人時，不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使是真誠的讚美，也會使好事變為壞事。
有些人因第一次幹某種事情，幹得不好，你應該怎樣說他呢？不管他有多大的毛病，你應該說：“第一次有這樣的成績就不錯了。”這適用於第一次登台、第一次比賽、第一次做飯、第一次……你這種讚揚會讓他深刻地記一輩子。
以讚美來激勵，激起他的自尊心，他一定會努力做得更好。要知道，讓他自己督促自己，總比你用命令督促他要好得多。