圓場的話怎樣說
當一個人需要說圓場的話時，一般是處於場“不圓”的狀況下，或尷尬難堪，或劍拔弩張，或對方心神不寧、格外擔憂的時候，這時隻有具備了高超的說話技巧，才能化解這種緊張的氣氛。
同時，在這種場合下如何說話，才顯得你既不是在插科打諢，又不是在違心討好，其中的度如何把握，就要看這個人的口才水平如何了。
在赤壁之戰馬上就要開始的時候，諸葛亮智激關羽，讓他把最重要的任務——捉拿曹操給承擔下來，並且立了軍令狀。
這時劉備擔憂地說：“我這個兄弟最講究義氣，如果曹操真的從那裏逃跑，（以我的了解）他一定會把他給放走的。”諸葛亮安慰他說：“我曾經在夜裏觀看天象，曹操不會死在這個時候。索性把這個人情，讓給關羽，這也是一件美事。”劉備恭維道：“你神機妙算，這個世界上已經沒有人能夠超過你了！”
當關羽領命出發以後，劉備就非常擔憂關羽了，因為他深知關羽一定會放曹操走的。諸葛亮於是就對劉備說了之所以用關羽的原因，就是為了讓關羽報恩，報過這一次恩後，關羽就真正不欠曹操什麼了。以後再捉住曹操時，就可以不必手下留情了。何況對於關羽會放走曹操的結果，諸葛亮早已料到，之所以要讓關羽放曹操走，是因為他還有更重要的布置。如果捉住曹操並把他殺了，天下又會大亂，劉、吳兩家勢必為敵，而此時，劉備的力量還敵不過吳國。因此，才把這個順水人情讓給關羽做，這樣的話，大家都有好處。這足以顯示出諸葛亮高人一等的超凡才能和見識。
跟諸葛亮學說話
（1）化分歧為兩麵，讓雙方都滿意清末的陳樹屏口才極好，善於調解紛爭。他在江夏當知縣時，張之洞在湖北任督撫，譚繼詢任撫軍，張、譚兩人素來不和。一天，陳樹屏宴請張之洞、譚繼詢等人。當座中談到長江江麵寬窄時，譚繼詢說江麵寬是五裏三分，張之洞卻說江麵寬是七裏三分，雙方爭得麵紅耳赤，本來輕鬆的宴會一下子變得異常尷尬。
陳樹屏知道兩位上司是借題發揮，故意爭鬧。為了不使宴會大煞風景，更為了不得罪兩位上司，他靈機一動，說道：“江麵水漲就寬到七裏三分，而落潮時就是五裏三分。張督撫是指漲潮而言，而譚撫軍是指落潮而言，兩位大人都說得對。”
陳樹屏巧妙地將江麵寬窄分成兩種情況，一寬一窄，讓張、譚兩人的觀點在各自的方麵都顯得正確。張、譚兩人聽了下屬這麼高明的圓場話，也不好意思再爭下去了。
有時候，爭執雙方的觀點明顯不一致，而且也不能“和稀泥”，這時，如果你能把雙方的分歧點分解為事物的兩個方麵，讓分歧在各自的方麵都顯得正確，這必定是一個上乘的好辦法。
（2）善意的謊言，營造輕鬆氛圍
一次大學同學聚會，大家都好多年沒有見麵了，所以聚在一起有說有笑，氣氛十分熱烈。這時有個男士突然對一位女士說：“當年可是你主動追求我的，還記得不？”這雖然不是一句非常得體的話，可在這樣的場合下開開玩笑，也無傷大雅。誰知，這位女士心情不好，很是生氣地回敬了他：“神經病！誰會追你這樣的人哪？也不看看自己是誰！”大家愣住了，場麵頓時冷了下來，沉默得讓人難堪。
這時，小李站起來，摟著這位女士的肩膀，說：“小妹，怎麼還跟大學時的脾氣一樣啊？喜歡誰說誰是神經病，越喜歡還罵得越起勁兒！對了，你不記得了，那時……”大家一陣嬉笑，又開始聊起大學時的往事，氣氛重新活躍起來。至於當時這位女士是不是真的喜歡誰就說誰是神經病，也沒有人去較真了。
在交際中，有些人不合時宜地開玩笑，撞到別人的槍口上，免不了會引起尷尬。為了緩解這種局麵，就可以善意地撒點小謊，為對方的玩笑話添加特定的背景資料，從而將玩笑從有利於氣氛緩和的角度去解釋，最好加上一點幽默的調料或者結合當時的場景說話，為大家營造出輕鬆的氛圍，從而將話題引開，也就恰當地避免了一觸即發的爭執。
（3）旁逸斜出，順著對方的心意
有一個調皮的孩子，大年初一那天，一大早就出門找夥伴玩去了。玩到中午時分，他才發現自己頭上的那頂新帽子不知什麼時候丟了。他於是膽戰心驚地跑回家去，向母親彙報了一下大體情況。要是在平時發生這種情況，母親一定會大聲斥責他，可當天是大年初一，不能罵孩子，於是就強忍著沒有爆發。
這時隔壁的李叔來她家串門，感覺到了這位母親的火氣和孩子的害怕攪和在一起的異樣氣氛。一打聽，才知道事情的原委。於是他笑著說：“孩子的帽子丟了，這是好事啊，不正意味著孩子要‘出頭’了嗎？今年你一定走好運，有好日子過了。”一席話，說得孩子的母親轉怒為喜，並附和著說：“對，對，孩子從此出頭了。”於是大家一陣哈哈大笑，家裏又恢複了祥和喜慶的氣氛。
當雙方因為其中一個做錯了事，而情緒緊張時，把事情往好的方向解釋，順著對方的心意，往往就能化解緊張的氣氛。
言語失誤時要積極彌補
在人們的交際過程中，無論凡人名人，都免不了隨時可能出現言語失誤。雖然個中原因有別，但它造成的後果卻是相似的：或貽笑大方，或糾紛四起，有時甚至難以收場。
那麼，能不能采取一定的補救措施或者矯正之術，去避免言語失誤帶來的難堪局麵呢？回答是肯定的。
先看看諸葛亮是怎麼彌補的。
在諸葛亮調兵遣將完畢以後，部下中的一員老將，卻大聲說道：“我雖然年紀大了，還有名將廉頗的勇猛，馬援的雄氣。這兩個古人尚且不服老，為什麼又不用我呢？”眾人回頭看時，卻是趙雲。諸葛亮說：“我自從平定南方回來以後，馬超就因病逝世了。我感到非常惋惜，就好像折去了我的一條胳膊一樣。現在將軍你的年紀已經很老了，若稍有差錯，便會毀了你的一世英名，同時也打擊了我們蜀國部隊的銳氣。”趙雲大聲說道：“我自從追隨先帝以來，碰到戰鬥時從來沒有後退過，總是衝在部隊的最前麵。大丈夫如果戰死在疆場之上，是一種榮幸，我又有什麼遺憾的？我願意繼續擔當先鋒一職！”接著又說道：“如果不讓我當先鋒，我就一頭撞死在台階之上！”諸葛亮說：“將軍如果一定要當先鋒，那就得和另外一個人一起去。……”於是黃忠自己推薦了自己。