某種商品一旦在顧客的印象裏，有了一個較為固定的形象後，要想改變則是非常困難的。一些聰明的廠商也就不再和消費者的心理對抗，幹脆順著這種心理，改換另一種名稱推出新產品。如果你的公司或商品已經在消費者中有了一個形象，若再有新的行動時，一定要考慮到以前形象對新行動的影響關係。
所以，你在進行銷售的時候，不要忽視環境的因素，應學會利用環境的影響力，或使一些無形的因素得以凸顯，讓顧客感受到它的存在，從而發揮應有的影響力，對顧客的行為有所約束或者促進，幫助自己完成銷售的目的。來看下麵這個案例：
在日本，原先打火機一般都在百貨店或是在附帶賣香煙的雜貨店裏賣。可是，日本丸萬公司董事長長山豐在15年前推出瓦斯打火機時，就把它交由鍾表店銷售。
如今，日本的鍾表店都能見到有打火機賣，但在十幾年前，鍾表店是看不到打火機的。
丸萬公司的瓦斯打火機終於成為世界特級品，它的生產量在最近10年來一直高居世界首位。該公司的打火機之所以能稱霸世界，性能優是原因之一，而把別人認為是低級品並放在香煙雜貨店等低級場所賣的打火機，搶先一步放在鍾表店銷售，這才是其成功的根本原因。
鍾表店一向被人認為是賣貴重物品的高級場所，在這裏賣打火機，人們一定會視它為高級品。在黯淡的雜貨店、香煙店裏，上麵蒙著一層灰塵的打火機和擺在閃閃發光的鍾表店中的打火機，這兩者給人的印象當然是相差十萬八千裏了。
“在雜貨店、香煙攤將自己的打火機和別的公司的打火機擺在一起是不太妥當的，應該盡量避免才行！”長山豐董事長這樣認為。
在推銷方麵他並沒有什麼高見，他也沒想到，采取在鍾表店銷售的方式能收到驚人的效果，能使他的打火機十分暢銷。當時他的想法很單純，他隻想避免與同業的競爭。沒想到這麼一做，立即出盡風頭，使人產生丸萬公司的打火機非常高級的印象，使它終於風行世界。
借助鍾表店出售打火機，這一“擇高而攀”的營銷策略就是利用環境影響促銷的具體體現。當然，要首先認清一種商品給消費者印象的層次高低、優劣，然後才可付諸行動。
凸顯環境因素，可以使顧客在購買產品時不由自主地對商品加以比較。比如為了凸顯兩種物品在價格上的差距，商場會把類似的商品擺在一起，在顯眼的位置打上標簽，使顧客在對比中選擇更適合自己的。通過凸顯環境因素，能促使顧客在購買行為上作出某些改變。
借助環境因素，可從以下幾點入手。
1.把低級品放入高級場所出售
這樣就改變了人們對低級品的看法，從而使本來不見經傳的商品，變成了十分流行暢銷的商品。與此相反，那就是即使再高級的商品，一旦置身於便宜低級的商品群中，也一樣會被認為是廉價的。如以商品價格低廉聞名的日本大衛公司，雖然賣的不全是便宜貨；但在一般顧客的印象裏，“大衛公司賣便宜商品”已經是根深蒂固了。所以有時大衛公司推出一兩件高級品，也很少有人拿它當真正的高級品而問津。
2.名人效應
英國王妃戴安娜的一顰一笑、一行一止，都常常引起西方世界人們的極大興趣。她穿的服裝，她梳的發型，各國少女們競相模仿，甚至還掀起了一股“戴安娜熱”。近幾年，英國的製造商們抓住了時機，利用這種“王妃效應”來推銷商品。
戴安娜的穿著是十分奢侈的。從1992年的2月底至7月底約共160天裏，她在公開場合露麵109次，至少穿了74套不同樣式的服裝，每件衣服在公開場合穿不上8次。
服裝製造商們敏感地抓住戴安娜這種曇花一現式的“時裝表演”，紛紛仿製她曾經穿過的服裝樣式，大批銷售。戴安娜曾穿過一種羊毛衣，上麵織有一隻逗人的小羊，於是這種款式就風靡一時，銷售額達100多萬美元。她穿過的一種平跟皮鞋也成了時髦，一家製鞋公司銷售了280萬雙這種平跟鞋，價值達6300萬美元。
3.權威效應
人們為了獲得安全感，避免減少損失，常常喜歡“跟著行家走”，因為行家很少會出錯，能夠指出一個正確的方向。在銷售中，顧客往往選擇有權威機構認證、有社會的廣泛認同的產品，因為覺得這樣的產品有質量保證，使用安全可靠。在銷售與消費過程中，權威效應起到了巨大的影響力，如果銷售人員能夠巧妙地應用權威的引導力，會對銷售起著很大的促進作用。
環境因素對人的心理影響也是巨大的，包括所處的時間、地點、所見所聞，都會對人們的最終購買決策產生影響，誘導人們作出購買選擇。善用環境影響顧客，可以促進銷售的成功。
6.變通讓市場無處不在
世界最偉大推銷員如是說
當你找不到路的時候，為什麼不去開辟一條。
——[日]原一平
俗話說：“變則通，通則久。”隻要我們學會變通，就能變不可能為可能，就能變壞事為好事。
兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋。由於炎熱，非洲人向來都是打赤腳。第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎麼會要我的鞋呢？”於是，他便沮喪而回。另一個推銷員看到非洲人都赤腳，驚喜萬分：“這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢！”於是，他想方設法引導非洲人購買皮鞋，最後他發大財而回。
第一個人不懂變通，一味鑽牛角尖，總以為牛不喝水，便不能強按頭。第二個人則不然，他會變通一下。
關於皮鞋的由來，據說還有這樣一個典故：
早期沒有鞋子穿，人們走在路上，不得不忍受碎石硌腳的痛苦。某一個國家，有一個太監把國王的所有房間全鋪上了牛皮，當國王踏在牛皮上時，感覺雙腳非常舒服。
於是，國王下令全國各地的路上，都必須鋪上牛皮，好讓國王走到哪裏，都會感覺舒服。有一個大臣建議：不需要如此大費周折，隻要用牛皮把國王的腳包起來，再拴上一條繩子就可以了。於是國王穿上皮鞋，無論走到哪裏，都感到很舒服。
故事中的大臣是聰明的，他的變通使舒服與節約兩全其美。假如，我們在工作學習之餘，能學會變通，隨時調整自己的方向和步驟，便會有事半功倍的效果。
當一種動機屢經嚐試仍達不到預定目標時，應該及時調整目標，變換方式，通過別的方法和途徑實現目標，或者把原來製訂的太高而不切實際的目標往下調整，改變行為方向，則有可能增加成功的概率。
在美國的一個小鎮，有一位在市場上賣香蕉的小販，由於他人緣特別好，再加上他所賣的香蕉品質上乘，所以生意一直非常好。有一天，在市場的一個角落突然冒出了火苗，並四處燃燒起來，還好，消防車來得快，火很快撲滅了，並沒有燒到這位賣香蕉小販的攤位。但是由於溫度過高，隔了沒多久那些香蕉的表皮上全都長滿了一些黑色的小斑點，雖然肉質並沒有變壞，但是看起來總是不雅，誰還會買來吃呢？
小販眼看著就要虧本，心中十分懊惱，問題既然發生了，總是要解決的，他相信一定會有辦法，所以就趁市場重新整修之際，他換了個地方繼續賣香蕉，他想了一個法子來促銷，結果那批有黑點的香蕉竟然還銷售一空了。
原來當他一籌莫展望著香蕉的時候，突然靈感閃現，他想香蕉上長滿了黑色小斑點，遠遠看去就好像芝麻撒在香蕉上一樣，既然如此，為什麼不給它取個“芝麻蕉”的新名稱，結果引起了大家的好奇，大家相信這種香蕉一定是更香更甜，味更美，所以爭相購買，成了暢銷品。
很多推銷員常常守著產品幹著急，望著一堆沒有賣出去的東西而抱怨叫苦，其實他們是不善於變通。路的旁邊也是路，如果沒有創新意識，一味沿著一條路走到黑，當然有把路走煩、走厭、走絕的時候。很多時候，並不是產品難銷售，是因為很多推銷員認為成功隻有一條路。事實上，不能成功，在銷售的路上走得很辛苦，不是因為沒有銷路，而是沒有具有創造力的大腦，沒有去發現路旁邊的更寬的路，所以最後堵死我們的不是路，而是我們自己。
適應現實的變化而迅速改變自己的觀念，最重要的是需要我們有聰慧的頭腦和敏銳的眼睛，做生活的有心人。