二兒子不慌不忙回家取來一個盒子，那3顆稻粒就放在盒子裏，父親見後表示滿意。
最後小兒子說：“父親，我無法送來你原來給我的那3顆稻種了。我回去後找了塊田，把稻粒種到田裏，當稻子成熟時，我便及時收回，藏到罐子裏。第二、第三年也如此。所以您現在要我把它全部弄來，恐怕得要兩輛馬車去拉了。”
老人聽後十分高興，決定選小兒子為繼承人。
把精力放在銷售上是沒錯的，但如果認為錢貨兩清後就沒事了，那你永遠都是種一粒種子結一個瓜。和客戶建立起長久穩定的互利互惠關係，讓客戶給你拉客戶，這樣你的客戶群才會快速增長。
將一次交易轉變為再次交易，成交之後再成交，可以從以下幾方麵入手。
首先，在介紹商品上不要就商品而論商品。就商品而論商品的本質就是推銷自己；銷售人員要站在客戶的角度上來談論商品，這種方式才是營銷自己。站在客戶的角度考慮問題就應該注重將談話的重點定為商品所帶來的利益，而不是商品本身。
其次，在商談的內容上，也不要局限於本次交易。銷售人員可以和客戶談談企業的發展前途、家庭情況和社會問題，也可以談談以後交易如何進行等，這些問題都能有效地將客戶的注意力從這次交易中轉移開，使客戶為了得到長久的利益而對銷售人員作出必要的讓步。
再次，在成交條件上，要作出適當的讓步。這裏強調的是適當的讓步，是在原則範圍內的讓步，而不是無原則的讓步。很多銷售人員擔心這次如果讓步，下次就必須作出更大的讓步。這種認識理論上有一定的道理，但實際上並不存在。因為銷售人員所作的讓步往往成為下次交易的標準，這種標準會成為慣例被客戶和銷售人員共同遵守。一般情況下，客戶不會要求改變標準，因為標準的改變無疑會增加交易成本。
最後，在道別時銷售人員要有再次交易的信念。不管交易是否成功，銷售人員在道別時都要對客戶十分尊重。如果交易成功，銷售人員自然應該有這個客戶會成為自己的忠實客戶的信念；如果交易失敗，銷售人員也應該有這個客戶終將成為自己商品購買者的信念。
成交並不是推銷的結束，而是推銷的開始。聰明的推銷員都會把每一次成交看成是新的推銷工作的開始，進行重複交易，才能使生意細水長流。
4.有效地鞏固成交結果
世界最偉大推銷員如是說
普通的推銷員隻會賣給客戶藥品，頂尖推銷員卻能為客戶醫好疾病。
——[美]喬·吉拉德
達成成交協議，成交已基本上沒問題，但一定不要太大意，對於成交結果我們必須予以確認，隻有在雙方確認的情況下才意味著交易的真正成功。
對有經驗的客戶來說，他會對一件商品發生興趣，但他們往往不是當時就買。當客戶的情緒低落下來時，當他重新冷靜時，他往往會產生後悔之意。所以，銷售員一定要鞏固銷售成果，避免客戶反悔，這就需要讓對方確認成交結果。
銷售員可采用如下的做法來鞏固成交結果。
1.祝賀和讚揚
成交之後，銷售員應立即與客戶握手，向他表示祝賀。記住，行動勝過言辭，握手是客戶確認成交的表示。一旦客戶握住了你伸出來的手，他要想再改變主意就不體麵了。從心理上說，當客戶握住你的手，那就表示他不願意反悔。
銷售員在與客戶握手的同時，對他的明智之舉表示稱讚。比如：“王先生，祝賀你，你作出了明智的決策，不僅你所有的親友會羨慕你，而且你的房子的價值也會大大增加。”“祝賀你，林先生，你得到了一件質量上乘的商品，你會享受到它的好處的。”
2.填表
銷售員應是合同專家，能夠在很短時間內完成一份合同。但是，說到填表，很多銷售員是不稱職的，由於誤填、不準確和填不好，致使很多交易都沒做成。
有些銷售員在填寫合同的時候，常默不作聲，把精力集中在合同上。這種沉默通常會引起客戶的焦慮不安，接著，所有的疑慮和恐懼又會重新湧上心頭。當這種情況出現時，銷售員很可能還要再搭上許多時間去挽回這筆買賣，甚至這筆買賣因此而泡湯了。
銷售員盡管已經知道了他需要填寫的內容，但在填寫時，仍要向客戶證實這些內容。應該邊寫邊與客戶進行輕鬆的對話，目的是讓這一程序平穩過渡，讓客戶對他的決定感到滿意。銷售員的填表動作要自然流暢，與客戶的對話內容要與商品毫無關係。可以談及客戶的工作、家庭，以把客戶的思緒從購物中解脫出來，同時可以表明自己並不隻是對客戶的錢袋感興趣。
3.感謝
這是銷售員區別於其他人的細小差別之一。說聲“謝謝”不需要花費什麼，但卻會給客戶留下深刻的印象。大多數銷售員不知道如何感謝客戶，這就是為什麼他們常常收到客戶的退貨和得不到更多客戶的原因。當銷售員向客戶表示真誠感謝時，他會對你非常熱情，會想方設法給你以回報，會對你表示感謝。比如：“季先生，我對你的舉動十分感謝。如果你還需要我做什麼，你可以隨時給我打電話。”
當客戶聽到這些話時，他就知道他作出了正確的選擇，他會對你的友情表示感激。在這種情況下，他怎麼會改變主意讓你失望呢？
4.送一份小禮物
當完成一筆大生意，你可以送一份禮物給客戶以表達你的謝意。關鍵在它表達的意思，而不在於錢的多少。這個禮物可以是一盒巧克力、一束花或一頓飯。這種感謝也可以是一種承諾。通常這份謝禮應該根據交易金額決定，比如，你賣了一輛車給一位作家，可以送他一支300元的名牌金筆。接受禮物就表示他對你有了義務，特別是當客戶產生反悔之意時，禮物的作用就表現出來了。
永遠也不要讓客戶感到銷售員隻是為了傭金而工作；不要讓客戶感到銷售員一旦達到了目的，就突然對客戶失去了興趣，轉頭忙其他的事去了。如果這樣，客戶很可能會取消購買決定。
5.與客戶保持長期聯係
世界最偉大推銷員如是說
銷售的名稱就叫服務，盡量給你的客戶最好的服務，讓他一想到和別人做生意就有罪惡感。
——[美]喬·吉拉德
一名優秀的銷售人員達成一筆交易往往會有三筆財富。第一筆財富是工資和提成，第二筆財富是經驗的積累，第三筆財富是良好的客戶關係。對於一次推銷活動來說，銷售人員的成功標準其實很簡單。如果沒有實現商品銷售，也沒有和客戶保持良好關係，這次推銷活動是失敗的；如果沒有實現商品銷售，但是和客戶保持了良好的關係，這次推銷活動就是還沒有成功；如果實現了商品銷售，沒有和客戶保持良好的關係，這次推銷活動剛剛及格；如果實現了商品銷售，又和客戶保持了良好的關係，這次推銷活動比較優秀。
銷售大師喬·吉拉德銷售成功之後，所做的事情就是，將客戶及其與買車子有關的一切信息，全部都記在卡片上。同時，他對買過車子的人寄出一張感謝卡。他認為這是理所當然的事。但是很多銷售員並沒有這樣做。喬·吉拉德為買主寄出感謝卡，買主對感謝卡感到十分新奇，從而印象特別深刻。
不僅如此，喬·吉拉德在成交後依然站在客戶的一邊，他說：“一旦新車子出了嚴重的問題，客戶找上門來要求修理，修理部門的有關工作人員如果知道這輛車子是我賣的，那麼，他們就立刻通知我。我會馬上趕到，設法安撫客戶，讓他先消消氣，我會告訴他，我一定讓人把修理工作做好，他一定會對車子的每一個小地方都覺得特別滿意，這也是我的工作。沒有成功的維修服務，也就沒有成功的銷售員。如果客戶仍覺得有嚴重的問題，我的責任就是要和客戶站在一邊，確保他的車子能夠正常運行。我會幫助客戶要求進一步的維護和修理，我會同他共同戰鬥，一起去對付那些汽車修理技工，一起去對付汽車經銷商，一起去對付汽車製造商。無論何時何地，我總是要和我的客戶站在一起，與他們同呼吸、共命運。”
喬·吉拉德將客戶當做是長期的投資，絕不賣一部車子後即置客戶於不顧。他本著來日方長的理念，希望他日客戶為他介紹親朋好友來車行買車，或客戶的子女已成年者，而將車子賣給其子女。賣車之後，他總希望讓客戶感到買到了一部好車子，而且能永生不忘。客戶的親戚朋友想買車時，首先便會考慮到找他，這就是他販賣的最終目標。
車子賣給客戶後，若客戶沒有任何聯係的話，他就試著不斷地與那位客戶接觸。打電話給老客戶時，開門見山便問“以前買的車子情況如何？”通常白天電話打到客戶家裏，來接電話的多半是客戶的太太，她大多會回答：“車子情況很好。”他再問：“有沒有問題？”順便向對方示意，在保修期內該將車子仔細檢查一遍，並提醒她在這期間送到這裏檢修是免費的。他也常常對客戶的太太說：“假使車子振動厲害或有任何問題的話，請送到這兒來修理，請您也提醒您先生一下。”
喬·吉拉德說：“我不希望隻銷售給他這一輛車子，我特別愛惜我的客戶，我希望他以後所買的每一輛車子都是由我銷售出去的。”
生意談妥之後，銷售員往往因鬆了一大口氣而忽略了後麵的服務工作，倘若準備隻做一次生意的客戶，這種做法沒有問題，如果想要擁有長期往來的客戶，服務工作做不好，常常在接了一個訂單後，就像斷了線的風箏，不知去向。
推銷員對待客戶要做到負責到底，與客戶保持長期聯係，解決客戶的後顧之憂。銷售員可以用電話聯係、拜訪客戶、寫感謝信等方法與客戶溝通，讓其感受到你的負責精神與服務精神。對於有出貨期限以及分批出貨的商品，銷售員應與公司各有關部門保持緊密聯係，追蹤工作進度狀況，這樣才能避免造成雙方的摩擦與客戶的抱怨。
銷售員無論什麼時候都要向客戶負責到底。為了能夠銷售成功，你應該在一年的時間裏與客戶聯係至少6次。數一下你手上的客戶數，然後把這個數字乘以6。當你以這種方式看待後續服務時，就能非常容易了解為什麼有些銷售員會有那麼多的後續服務工作要做。
6.終身為客戶服務
世界最偉大推銷員如是說
你必須記住，你的工作並不是簡單地從一樁交易到另一樁交易，把你所有的精力都用來發展新的客戶，我認為你也必須花時間維護好與現有客戶來之不易的關係。
——[美]法蘭克·貝德佳
營銷手段日益成熟的今天，我們的客戶仍然是一個很不穩定的群體，如何來提高客戶的忠誠度是推銷員一直在研討的問題。客戶的變動往往意味著一個市場的變更和調整，一不小心甚至會對局部（區域）市場帶來致命的打擊。如果你想成為一名優秀的銷售員，請務必在關鍵時刻擦亮你的眼睛，以免你的客戶在不經意間流失，給公司的市場運作及個人帶來不利影響。