借古諷今是一種求人、勸人有效的說話方式，通過“古”讓對方明白某種道理，在此基礎上提出要求很能打動對方。不過，現代人的文史素養相對較差，在使用切忌弄巧成拙。
6．優孟正話反說動莊王
正話反說更是一種高超的求人技巧，先給出即定的錯誤，造成一種氣勢，把對方引入你須先設置好的陷阱，達到目的。
話說“春秋五霸”之一的楚莊王，他在爭得中原霸主地位後，逐漸自大起來，而且開始沉溺於聲色犬馬之中，沒有當年爭奪霸權時的那種銳意進取精神了。一次，莊王得到一匹身軀高大、色澤照人的駿馬，心裏高興得不得了。於是，莊王便從此一心撲在這匹馬身上，不僅每日撫弄幾次，而且還給它“衣以文繡，庇以華屋，席以露休，啖以棗脯”。不想事與願違，這匹馬整天錦衣玉食，忠上了“富貴病”，不久，便肥死了。莊王為之沮喪不已，好像死了貴妃似的。最後，莊王為了表達他對愛馬的真情，決定為馬發喪，以棺槨埋之，以大夫禮葬之。莊王的決定一發布，立即遭到眾臣的反對，許多忠直之士以死相諫，但莊王主意已定，誰也無奈他何。正當群臣搖頭歎息之際，突然從殿門外傳來號啕大哭之聲，莊王驚問是誰，左右告之是侍臣優孟。於是，莊王立即傳令優孟進見。問道：
“愛卿，何故大哭？”
優孟一邊擦眼淚，一邊如泣如訴地說道：“堂堂一個楚邦大國，有什麼事情辦不到，有什麼東西得不到？大王將自己所愛之馬以大夫之禮下葬，不但不過分，而且規格還嫌低了。我請大王應該將愛馬以國君之禮葬之，賜以玉雕棺材，好木頭作的棺槨，而且要全國老幼負土掩埋，通知鄰國來唁悼。這樣讓諸侯們也好知道大王你看重馬而輕於人，這不是很明智的舉動嗎？！”
優孟的話音剛落，群臣一片喧嘩，以為優孟之說，十分荒唐。莊正一聽，卻沉默不語，細細品味優孟話中的真意。尋思良久，低著頭慢慢地說：“我說以大夫之禮葬之，確實太過分，但話已傳出，於之奈何？”
優孟一聽，馬上接口道：“我請大王將死馬交給廚師，用大鼎烹飪，放上薑棗、椒蘭等佐料，馬肉讓群臣飽餐一頓，馬骨頭以六畜之常禮下葬。這樣，天下人以及後世就不會笑話你了。”
莊王找到了一個台階下，群臣大吃了一頓馬肉，事情也就此了結了。優孟的能說會道，勸阻了莊王荒唐的行為，但是為什麼其他的大臣諫不成呢？原因就在於他們的說話水平太低了，心有餘而“口”不足。
優孟因侍從莊王多年，熟知莊王的性情，知道此時的莊王，忠言直諫、強行硬諫都是行不通的。因此，他在獲悉群臣勸諫失敗之後，采取一種“正話反說”的策略，先順著莊王之意說下去，自然地在順依順頌中露出揶揄、諷刺。先指出楚國是個實力雄厚，了不起的國度，什麼事情都可以辦得到，那麼大王以大夫禮葬愛馬有什麼過分？應該以人君之禮葬之。這些話在莊王聽來自然適意，甚至感謝優孟對自己愛馬心情的深刻理解。這樣一步一步說下去，莊王也不是笨蛋，當然懂得其中的意思：大王以國君之禮厚葬愛馬，這著實是“貴馬”之舉，但是在它的反麵是“賤人”。優孟正是運用“正話反說”的方法，從稱讚、禮頌楚莊王的“貴馬”精神的後麵烘托出另一相反的又正是勸諫的真意——諷刺楚莊“賤人”的昏庸舉動，從而把楚王逼入死胡同，不得不回頭，改變自己的決定。此一例，使人們佩服優孟“正話反說”的機智。
“道高一尺，魔高一丈。”你求人時說話比對方有氣魄，甚至象優孟這樣荒謬，正話反說，收到的效果是迅速而又圓滿的。
7．“心裏共鳴”求人法
人與人之間，本來有許多地方是相同的。但是要使它真正共鳴起來，得有相當的說話技巧。
在你對另一個人有所求的時候，這樣的論點也同樣適用。最好先避開對方的忌諱，從對方感興趣的話題談起，不要太早暴露自己的意圖，讓對方一步步地讚同你的想法，當對方跟著你走完一段路程時，便會不自覺地認同你的觀點。
伽利略年輕時就立下雄心壯誌，要在科學研究方麵有所成就，他希望得到父親的支持和幫助。
一天，他對父親說：“父親，我想問您一件事，是什麼促成了您同母親的婚事？”“我看上她了。”
伽利略又問：“那您有沒有娶過別的女人？”“沒有，孩子。家裏的人要我娶一位富有的女士，可我隻鍾情你的母親，她從前可是一位風姿綽約的姑娘。”
伽利略說：“您說得一點也沒錯，她現在依然風韻猶存，您不曾娶過別的女人，因為您愛的是她。您知道，我現在也麵臨著同樣的處境。除了科學以外，我不可能選擇別的職業，因為我喜愛的正是科學。別的對我而言毫無用途也毫無吸引力！難道要我去追求財富、追求榮譽？科學是我惟一的需要，我對它的愛有如對一位美貌女子的傾慕。”
父親說：“像傾慕女子那樣？你怎麼會這樣說呢？”
伽利略說：“一點也沒錯，親愛的父親，我已經18歲了。別的學生，哪怕是最窮的學生，都已想到自己的婚事，可是我從沒想過那方麵的事。我不曾與人相愛，我想今後也不會。別的人都想尋求一位標致的姑娘作為終身伴侶，而我隻願與科學為伴。”
父親似乎有所感，但始終沒有說話，仔細地聽著。
伽利略繼續說：“親愛的父親，您有才幹，但沒有力量，而我卻能兼而有之。為什麼您不能幫助我實現自己的願望呢？我一定會成為一位傑出的學者，獲得教授身份。我能夠以此為生，而且比別人生活得更好。”
說到這，父親為難地說：“可我沒有錢供你上學。”
“父親，您聽我說，很多窮學生都可以領取獎學金，這錢是公爵宮廷給的。我為什麼不能去領一份獎學金呢？您在佛羅倫薩有那麼多朋友，您和他們的交情都不錯，他們一定會盡力幫助您的。也許您能到宮廷去把事辦妥，他們隻須去問一問公爵的老師奧斯蒂羅？利希就行了，他了解我，知道我的能力……”
父親被說動了：“嘿，你說得有理，這是個好主意。”
伽利略抓住父親的手，激動地說：“我求求您，父親，求您想個法子，盡力而為。我向您表示感激之情的惟一方式，就是……就是保證成為一個偉大的科學家……”
伽利略最終說動了父親，他實現了自己的理想，成為了一位聞名遐邇的科學家。
這裏，伽利略采用的是“心理共鳴”的說服方法。這種說服法一般可分為以下四個階段：
1．導入階段。先顧左右而言他，以對方當時的心情來體現在的心情。伽利略先請父親回憶和母親戀愛時的情況，引起了父親的興趣。
2．轉接階段。逐漸轉移話題，引入正題。伽利略巧妙地通過這句話把話題轉到自己身上：“我現在也麵臨著同樣的處境。”
3．正題階段。提出自己的建議和想法。伽利略提出：“我隻願與科學為伴”，這正是他要說服父親的主題。
4．結束階段。明確提出要求。為了使對方容易接受，還可以指出對方這樣做的好處。伽利略正是這樣做的。他說：“……為什麼您不能幫助我實現自己的願望呢？我一定會成為一位傑出的學者，獲得教授身份。我能夠以此為生，而且比別人生活得更好。”
就這樣，伽利略終於達到了自己的目的，為最終實現自己的理想奠定了基礎。
人其實都是一樣的，隻是表現方式各異。你要找到你與所求之人之間的共同點，得到對方心靈的回應，就獲得了求人的成功。
8．用富於感情色彩的話達到求人的目的
如果是你的言談達到了應有的效果，求人辦事就成了一件非常容易的事。
在朱鎔基視察中央電視台的前一天，中央電視台的有關領導告訴敬一丹：“明天，總理來視察的時候，你要想辦法得到朱總理的題詞。”敬一丹聽了既感到欣喜，又感到多少有些為難。她開始了苦苦的思考：我怎麼向總理提出這個請求才好呢？第二天，朱總理在中宣部部長丁關根同誌的陪同下，來到中央電視台。他走進《焦點訪談》節目組演播室，在場的所有人都起立鼓掌，氣氛一下子熱烈起來。朱總理跟大家相互問好之後，坐到主持人常坐的位置上，大家簇擁在他的周圍，七嘴八舌。爭先恐後地與總理交談。一位編導說：“在有魅力的人身上，總有一個場，以前我聽別人這樣說過。我看您身上就有這樣一個場。”朱總理不置可否地笑了。演播室裏的氣氛更加活躍、和諧。敬一丹感覺這是一個好時機，一個很短暫的、稍縱即逝的時機。於是走到朱總理麵前說：“總理，今天演播室裏聚集在您身邊的這二十幾個人隻是《焦點訪談》節目組的十分之一。”總理聽了這話，說：“你們這麼多人啊！”敬一丹接著說：“是的，他們大多數都在外地為采訪而奔波，非常辛苦。他們也非常想到這裏來，想跟您有一個直接的交流，但他們以工作為重，今天沒能到這裏來。您能不能給他們留句話？”敬一丹說得非常誠懇，而且非常婉轉，然後把紙和筆恭恭敬敬地遞到朱總理麵前。總理看一下敬一丹，笑了，接過紙和筆，欣然命筆，寫了“輿論監督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵”十六個字。總理寫完，全場響起一片掌聲，熱烈的氣氛進入了高潮。
得到總理的題詞，大家都覺得特別高興和欣慰，這說明總理對中央電視台《焦點訪談》節目的重視和肯定。另外，敬一丹的隨機應變，能說會道對得到總理的題詞也發揮了很大的作用。從敬一丹言誠意懇的話語中，我們也可以受到一些啟發：第一，這個請求不是敬一丹個人的請求，所以她可以大膽地提出來，即使總理拒絕這一請求，自己也不會覺得特別尷尬。第二，敬一丹知道朱總理非常喜歡《焦點訪談》這些年輕記者們，於是她就為總理描繪出這樣一種情景：記者們四處奔波，長途跋涉，冒著危險采訪。他們心中還有一個願望，那就是特別想與總理交談，非常想來，但為了《焦點訪談》這一事業，他們沒有來。這一番富於感情色彩的話很能打動人，讓總理不忍拒絕。第三，敬一丹的請求是曲折委婉地提出來的，表述得又十分誠懇貼切，因而最終如願以償。
一通好的言辭如同一篇精彩絕倫的文章，聲情並茂，文辭華美，寓情於理，由不得對方不為所動。
9．實用的求人辦事說話技巧
在關係越來越複雜的現代社會，言談的重要性也一天重似一天，一個不會說話，拙於說話的人是很難生存的，所以，開口求人的技巧必須要學習。
1．借別人的口說自己的話
西安事變前夕，張學良和楊虎城頻繁晤麵，都有心對蔣發難。可在對方沒亮明態度之前，誰也不敢輕易開口。眼看時間越來越近，雙方都是欲說還休。楊虎城下麵有個著名的共產黨員叫王炳南，張學良也認識。在又一次晤麵中，楊虎城便以他投石問路，說道：“王炳南是個激進分子，他主張扣留蔣介石！”張學良及時接口道：“我看這也不失為一個辦法。”於是兩個聰明的將軍開始商談行動計劃。
渡江戰役前夕，國共和談破裂，國民黨政府即將垮台。周恩來力勸國民黨和談代表留在北平共事，代表們也對原政府失去了信任，卻不知毛澤東能不能容忍他們這些異黨分子，就想探個究竟，也好為自己求得一條退路。可如果直接相問，就明顯有乞降之嫌，大家都抹不開麵子。有一個成員趁打麻將之機，輕描淡寫地問毛澤東：“是清一色好，還是平和好？”毛澤東心領神會，爽快答道：“還是平和好，我喜歡打平和。”
就這樣，一個重大的信息悄然傳了過去，代表們全留了下來。問者自然高明，回答也是不凡。
2．用虛話套實話
做老實人說老實話，應是為人的一條準則，但直炮筒子未必處處受歡迎，特別有時連自己也不明白要說的是不是實話，那該怎麼辦呢？
張某托好友王局長為自己辦件事，忽然聽說他被捕“進去了”，又不知真假，就到王家探望。確實隻有局長夫人在家，滿臉愁容。張某開口道：“老王怎麼沒在家呀？”果然王夫人長歎一聲：“唉！心髒病又犯了，昨天送進醫院了……”
原來如此！如果，張某實話詢問王局長是否真的被捕了，那場麵如何？張某是這樣設想的：如果王局長真的被捕了，其夫人自然會實情相告。虛虛實實，轉換自如，毫不唐突。
3．借輕鬆幽默的玩笑話說實事
輕鬆幽默的話題，往往能引起感情上的愉悅；莊重嚴肅的話題會使人緊張慎重。隻要有可能，最好能把莊重嚴肅的話題用輕鬆幽默的形式說出來，這樣對方可能更容易接受。
一個年輕打工者在一家外資企業打工，在較短的時間內，連續兩次提出合理化建議，使生產成本分別下降30％和20％。老板非常高興，對他說：“小夥子，好好幹，我不會虧待你的。”
這青年當然知道這句話可能意義重大，但是虛飄的表揚可不是他想要的。他想要點實在的，便輕鬆一笑，說：“我想你會把這句話放到我的薪水袋裏。”洋老板會心一笑，爽快應道：“會的，一定會的。”不久他就獲得了一個大紅包和加薪獎勵！
麵對老板的鼓勵，青年人如果不是這樣俏皮，而是坐下來認真嚴肅地提出加薪要求，並擺出理由若幹條，豈不太煞風景，甚至適得其反。
4．繞個彎子套對方說話
有時，一些話自己說出來顯得尷尬，這時，誘導對方先開口無疑是上上之策。
王某準備借助於好友趙某的路子做筆生意，在他將一筆巨款交給趙某的第二天，趙某暴病身亡。王某立刻陷入了兩難境地：若開口追款，太刺激趙某的未亡人；若不提此事，自己的局麵又難以支撐。
幫忙料理完後事，王某是這樣對趙夫人說的：“真沒想到趙哥走得這麼早，我們的合作才開始呢。這樣吧，嫂子，趙哥的那些關係戶你也認識，你就出麵把這筆生意繼續做下去吧！需要我跑腿的時候盡管說，吃苦花力氣的事情我不怕。”
看他，絲毫沒有追款的意思，還豪氣衝天，義氣感人，其實他明知趙妻沒有能力也沒有心思幹下去。話中又加上巧妙的提醒：我隻能跑腿花力氣，卻不熟悉那些門路；困難不小還又時不我待。
結果呢？趙妻反過來安慰他道：“這次出事讓你生意上受損失了，我也沒法幹下去了，你還是把錢拿回去再找機會吧。”
5．通過旁敲側擊達到目的
生活中為人求情、代人辦事兒常常遇到令人不滿意的情況，可是隻要你學會委婉的表達方法，旁敲側擊，往往能起到意料不到的效果。
韓國修築新城的城牆，規定限15天完工。大臣段喬負責主管此事。有一個縣拖延了兩天，段喬就逮捕了這個縣的主管員，將其囚禁起來。這個官員的兒子設法解救父親，就找到管理疆界的官員子高，讓子高去替父親求情。子高答應了這件事。
一天，見了段喬後，子高並不直接提及釋人的事，而是和段喬共同登上城牆，故意左右張望，然後說：“這牆修得太漂亮了，真算得上是一件了不起的功勞。功勞這樣大，並且整個工程結束後又未曾處罰過一個人，這確實讓人敬佩不已。不過，我聽說大人將一個縣裏主管工程的官員叫來審查，我看大可不必，整個工程修建得這樣好，出現一點小小的紕漏是不足為奇的，又何必為一點小事影響您的功勞呢。”
段喬見子高如此評價他的工作，心中甚是高興，然後又聽子高的見解也在情理之中，於是便把那個官員放了。
那個官員之所以能夠獲免，原因大多在於子高的求情。子高把一頂高帽子給段喬帶上，然後就事論題，深得要領，不能不令人拍案叫絕。其實，一般人都存在順承心理和斥異心理，對那些合自己心意的就容易接受。因此，順應事物的發展規律，巧言遊說，便容易成功。
6．用商量的口氣
以商量的口氣把要求辦的事兒說出來不失為一種高明的辦法。
裝做自己沒把握，把請求、建議等表達出來，給對方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不願意去，不過我還是想麻煩你去一趟。”
在別人或者向別人提出建議時，如果在話語中表示人家可能不具備有關條件或意願，那就不會強人所難，自己也顯得很有分寸。
7．央求不如婉求，勸導不如誘導
美國《紐約日報》總編輯雷特身邊缺少一位精明幹練的助理，目光瞄準了年輕的約翰？海，他需要他幫助自己成名，幫助格裏萊成為這家大報的成功的出版家。而當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸除外交官職，正準備回到家鄉伊利諾州從事律師業。
雷特請他到聯盟俱樂部吃飯。飯後，他提議請約翰？海到報社去玩玩。從許多電訊中間，他找到了一條重要消息。那時恰巧國外新聞的編輯不在，於是他對約翰說：“請坐下來，為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕，於是提起筆來就做。社論寫得很棒，格裏萊看後也很讚賞，於是雷特請他再幫忙頂缺一星期、一個月，漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中就放棄了回家鄉做律師的計劃，而留在紐約做新聞記者了。
由此可以得出一條求人辦事兒的規律：央求不如婉求，勸導不如誘導。
在運用這一策略的時候，要注意的是：誘導別人參與自己的事業的時候，應當首先引起別人的興趣。
當你要誘導別人去做一些很容易的事情時，先得給他一點小勝利。當你要誘導別人做一件重大的事情時，你最好給他一個強烈刺激，使他對做這件事有一個要求成功的希求。在此情形下，他的自尊心被激起來了，他已經被一種渴望成功的意識刺激著了，於是，他就會很高興地為了愉快的經驗再嚐試一下了。
凡是領袖人物，都懂得了這是使人合作的重要策略。但有的時候，常常要費許多心機才能運用這個策略，有時候又很便當。像雷特獵獲約翰一例，他隻是稍許做了些安排。
總之，要引起別人對你的計劃的熱心參與，必須先誘導他們嚐試一下，可能的話，不妨使他們先從做一點容易的事兒入手，這些容易成功的事情，在他們看來，往往是一種令人興奮的真正的成功。
8．適當催問別人幫你所辦的事
催問別人時要注意用語的分寸，應多用懇請語氣；千萬不可用“怎麼還不處理呀？”、“不是說今天就給我答複嗎？為何講話不算數？”、“你們到底什麼時候解決？”、“這個月底前必須處理！”等責問句或命令句。如果改換另一種詢問口氣，可能效果會好得多。
不能有急躁情緒，要耐心地、不厭其煩地登門拜訪，申訴你的理由和要求。別指望很快就能得到答複和處理，要有長期作戰的心理準備。即使受了冷遇，碰了釘子，或者處理者發了火，你也要沉住氣，隻要問題能處理，受點委屈也是值得的。
在催問時間的間隔上，要越來越短，次數上要越來越頻繁，要造成處理者的緊迫感。頻頻催問很可能會引起對方的煩躁，這不要緊，隻要你是有禮有節，就沒有關係，隻要你堅持不懈，就會帶來轉機。
10．談論對方認為值得的事
要想求人辦事成功，必須說對方喜歡的話題，順著對方的路子說話，尋找時機把話題引到自己的目的上。如果你說的話內容都是別人厭惡的，結果可想而知。
從美國總統羅斯福的傳記中我們可以知道，每一個拜訪過羅斯福的人都會驚訝他何以全知全能。無論是牧童、農民、勞工，還是政治人物、商業巨子，都能和羅斯福談得很投機，這中間到底有什麼秘訣呢？
其實說來也很簡單，羅斯福是個曆史上相當成功的政治人物，他深知獲取人心的捷徑，就是談論對方以為最值得談的事。羅斯福無論接見任何人，不管那個人地位高低，在前一晚肯定要預先閱讀對方有興趣的談話資料。所以，所有見過他的人，無一不對羅斯福有好評。
當然，不單是政治人物，就算是個推銷員，也該知道怎樣才能投顧客所好。例如，有位汽車推銷員，為了手上的進口高級車，專程拜訪一位企業家。可是一見麵他並不談買車的事，反而先拿出兒子的集郵冊，原來他兒子與企業家的兒子是同班同學，他知道企業家為了替兒子搜集郵票，總是不辭辛勞，樂此不疲。他用這件事當話題，兩人很快就有了共同語言，並且談得很投機，最後在快要告辭時稍微提一下車子的事，當然就順利賣出了。
投其所好，其實也是有技巧的。這就要求你必須學會察言觀色，知道對方內心真正感興趣的事。以下幾個例子，可以提供給你做參考。
有位白手起家的企業家，任何賺錢的生意他都有興趣去做，別人來為他出點子賺錢，他一概歡迎。但到了晚年，他的好利之心忽然變得好名起來，這種微妙的心理轉變，根本沒有幾個人知道。有些他以前的朋友，還用老辦法來找他，結果敗興而歸不說，還被這位財閥視作“好利之小人”，永遠不讓他們再登門。
社會上也有人不識時務，對一些好利之人萬般勸說，想讓他們做點善事，以博取好名聲。像那種募捐方式，本來就是緣木求魚，因為他們對“名”根本是不屑一顧。對這些人若不能動之以利，他們怎麼能甘願付出呢？
前麵這兩種人要投其所好並不易，但最難的還是有些偽君子。他們表麵好名，但你若真以此為題，他們就會把你當作書呆子，表麵上尊重，實際上疏遠。可是如果你對他講利，雖然能說中他的心意，但為了維護虛偽的形象，反而會申斥你一頓，罵你汙辱他的人格。這種人暗地裏采用你的建議，卻不會對你有所尊重。
對付這種表裏不一的偽君子，當然不能撕破他的麵皮，要直指他的心。先來講上一段大道理，再輕描淡寫地指出主題。彼此若能心照不宣，這種溝通便能達到你想要的結果。所以找話題要投其所好，但不要呆板地正麵去投其所好，要記住，側麵的投其所好更為有效。
有一位大學剛畢業的法律係學生，因為律師考試未能通過，隻好在一家法律事務所當職員。按公司規定，試用期間每一個人在一個月內都要拉到一家新客戶。可是他剛離開學校不久，又沒有任何的背景，每次去拜訪一些陌生的新客戶，不是吃了閉門羹，就是要他回去等消息。
眼看一個月的期限就快到了，他已經是心灰意冷，打算另謀出路。沒想到這個時候奇跡出現了，他不但開發出一個新客戶，而且還借著這個客戶的引薦，一連吸收了十幾家新客戶。他不但沒有被炒魷魚，反而晉升成正式職員，薪水也連跳了好幾級，成了該事務所的“超級營業員”。
這個新人到底是憑著什麼本領，能夠找到他生命中的“貴人”呢？以下內容是他的自述：
“當天，我愁眉不展地踏入那家公司，到了門口的時候，我想到以前幾次的閉門羹，就更加躊躇不安。忽然我看了公關主任桌上的名牌，我想到我有辦法了。
“原來這位主任的名字蠻奇怪的，竟然叫做‘萬俟明’，而我恰好又很喜歡看傳統小說，以前在看《說嶽傳》時，書中有個壞人的名字就叫‘萬俟喬’，這個人與嶽飛同朝為官，但因為嶽飛見他時不以禮相待，兩人因此不和。後來他便迎合奸相秦檜在朝中一再攻擊嶽飛。在紹興十一年時，將嶽飛父子下獄治死。如果有在朝為官者替嶽飛申冤，也都被彈劾，可以說是個大大的奸臣。
“我看《說嶽傳》時年紀還小，一看到‘萬俟喬’三個字，就不知道怎麼讀，所以我特地查了字典，才知道這三個字的讀音。也正是因為這樣，我才知道‘萬俟’這兩個字的正確讀音（萬俟作為姓應讀作mòpí）。
“當時我一眼看見這人的名片上寫著‘萬俟明’，我就禮貌地向前稱呼他：‘萬俟先生，我是××法律事務所的職員，今天特別來拜訪您。’
“你想不到我這句話有什麼反應，我才說完這句話，對方就吃驚地站起來，嘴裏結巴著說：
“‘你……你…你怎麼認識我的姓，一般人第一次都會念錯，大部分人都叫我萬先生，害得我總是解釋一次又一次，煩死了。’
“我聽了以後感覺這次拜訪似乎會有個好的開始，於是我接著說：
“‘這個姓是複姓，而且又很少見，想必有來源的吧！’
“對方聽到這裏，更是顯得神采飛揚，高興地說道：
‘這個姓可是有來由的，它原是古代鮮卑族的部落名稱，後來變成姓氏的拓跋氏，就是由萬俟演變而來的。’
“我看到對方越來越高興，於是接口問道：
‘那您就是帝王之後，係出名門了！’
“那位萬俟明先生聽了後更加高興地說下去：
‘豈止是這樣，這個姓氏一千多年來也出了不少名人，例如，宋代有個詞學名家叫萬俟永，自號詞隱，精通音律，是掌管音律的大晟府中之製撰官，另外寫了一本書叫《大聲集》。後人都尊稱他萬俟雅言。’
“用這個少見的姓氏做話題，我和那位公關主任聊了起來，盡管我並未說明來意，更沒談什麼細節，但光憑這次愉快的交談，就讓我開發出一家財團做客戶。而這家財團旗下所有的關係企業，全都與事務所簽下了合約，聘我們做法律顧問，為我們事務所增加了前所未有的業績。”
陌生人初次見麵很難知道對方在想什麼，所以要善用機會，尋找話題。像剛才說話的那個年輕人，明知自己知道“萬俟”這個字的讀音，是來自說嶽傳中的那個奸臣萬俟喬。可是為了能投對方所好，於是故意裝糊塗，讓對方去吹噓他姓氏中那些光榮的曆史，為未來的生意，奠定了一個成功的基礎。
求一個陌生人，投其所好去尋找話題是非常必要的。如果能這樣來應對你的同事和朋友會更為有效。
11．口才藝術，有借必應
我們在日常生活中，總會有缺錢少物的時候，因此向親鄰同事開口借，也就是一件難免的事了。可是，為什麼有的人能使物主樂意相借，而有的人卻碰了釘子呢？除了其他的原因外，這和借者語言表達的恰當與否有密切的關係，借東西也是一種口才藝術。所以，當我們向別人借東西時，說話不可不注意如下幾點：
1．說話要用商量的語氣
向別人借東西時，說話語氣一定不要太硬，更不能說些有傷於人的話，要知道你是在有求於人。如你的孩子患病住院了，你手頭又缺錢，隻能向別人借，這時你就可以說：“我的孩子病了，還缺住院費50元，不知您手頭寬綽不寬綽？下月開支我就還您。”用這種商量的口氣，隻要人家手裏有錢，是不會不幫忙的。但有些人則不注意這一點，向人借錢時說：“誰不知你存了幾萬元，借我一千元還不是牛身上拔根毛。”諸如此類的話，與熟人打趣說說還不要緊，但在借東西時說話一定要用商量的語氣，這樣才能使對方感到你有求於他而且尊重他，他才肯幫助你。
2．要說明歸還時間
借別人東西時，一定要說明歸還時間，而且要準時還給人家。比如你與同事一起去商店，看見了一條新式裙子，你想買下來，剛巧手裏錢不夠，你就可以說：“小王，你先借給我5元錢吧，等回去我就讓我女兒給你送去。”說明了歸還時間，使人家感到借出去的錢有了保障，才會放心地借給你。