真誠地對別人發生興趣。
因為沒有給人微笑的人，更需要別人給他微笑。所以，如果你希望人們都喜歡你——微笑！
你要記住你所接觸的每一個人的姓名。
做一個善於靜聽的人，鼓勵別人多談談他們自己。
就別人的興趣談論。
使別人感覺到他的重要——必須真誠地這樣做。
讓你到處受歡迎的實用方法
為什麼要通過這本書來學習如何獲得朋友？為什麼不向世界上最善於交友的動物學習這個技巧呢？它是誰？你明天走到街上，就可以看到它。當你走近離它10英尺左右時，它會搖動它的尾巴。如果你停住腳，輕輕拍拍它，它會高興得跳起來，並且對你表示它是如何的喜歡你。而且你也知道，它這樣親密的表示後，並沒有其他的企圖、打算，不是想賣給你一塊地皮，更不是打算要跟你結婚。
你有沒有想過狗是唯一不需要為自己的生活工作的動物？母雞要生蛋……母牛需要付出它的奶水……金絲雀要唱歌……可是一條狗不需要付出任何來維持它的生活，它所有的隻是“愛”。
在我5歲的時候，我父親花了5美分替我買了一條黃毛小狗。它為我帶來了童年的光亮和歡樂。每天下午4∶30左右，它坐在庭院前，用它那對美麗的眼睛，眼睜睜地望著前麵那條小路，當它聽到我的聲音，或看到我轉著飯盒經過矮樹林時，它就像一支箭般的快速竄上小山，高興的跳著、叫著來歡迎我，它叫迪貝。
迪貝做了我5年的好朋友。在一個我永遠無法忘記的悲慘的晚上，迪貝在離我僅10英尺遠的地方，被雷電劈死了。迪貝的死，是我童年時代的一幕悲劇！
迪貝，你從來沒有讀過心理學，你也不需要去讀。由於你的神智，懂得一個人如果真誠的關心別人，在兩個月的時間裏所交的朋友，要比讓別人對你發生興趣，在兩年的時間裏所交的朋友還多。讓我再說一遍，如果你時刻關心別人，對別人發生興趣，在兩個月的時間裏所交的朋友，要比隻想讓別人關心你、對你發生興趣，在兩年的時間裏所交的朋友還多。
然而，你我都知道，有人終身的錯誤，就是隻想別人關心他，對他發生興趣。
當然，這些都不會有結果的，人們不但對你我不發生興趣，對任何人也不會發生興趣，他們早晨、中午、晚上所關心的隻是他自己。
紐約電話公司曾經做過一項調查研究，在電話中，最常用到的是什麼字，這個答案也許你早猜對了，那就是人稱代詞中的“我”。在500次電話談話中，曾用了3990個“我”字。“我”“我”“我”……
當看到一張有你在內的團體相片時，你先看的是誰？
如果你以為人們都關心你，對你發生興趣，請你回答這個問題，如果你今晚死了，會有多少人參加你的喪禮？
除非你是先關心了別人，不然別人為什麼對你發生興趣、關心你呢？
拿出你的筆把下麵的話記下來：
如果我們隻是想使人注意，使人對我們發生興趣，我們永遠不會有很多真誠的朋友。朋友，真正的朋友，不是那樣得來的。
拿破侖曾經這樣嚐試過，他和約瑟芬最後一次相聚時，他說：“約瑟芬，我曾經是世界上最幸運的人，然而在這時候，你是這世界上我唯一信任的人了。”在曆史學家的眼光裏，拿破侖是否真正信任約瑟芬，還是個疑問呢！
維也納著名的心理學家阿得洛寫過一本書，書名叫《生活對你的意義》。在那本書上，他說：“一個不關心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的阻礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由於這些人才發生的。”
可能你已閱讀過許多深奧的心理書籍，但尚未意識到有這樣重要的一句話，我不喜歡再次的重複，可是阿得洛的話太富意義了，所以我再重複的寫在下麵：
一個不關心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的阻礙、困難，同時會給別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由於這些人才發生的。
我曾在紐約大學選修短篇小說著述法的課程，這期間，聽過一位著名雜誌的編輯的演講。他說他每天可以撿起桌上數十篇小說中的任何一篇，隻要看上幾段後，就可覺察出作者是否喜歡別人。如果那作者不喜歡別人，那麼別人也不會喜歡他的作品。
這位飽經世故的編輯，在演講過程中，有兩次稍微地停頓了一下，為他移開主題而道歉。他說：“現在我要告訴你們的，如同你們聽牧師講的一樣，可是，別忘記，你如果要做一個成功的小說家，你必須先對別人發生興趣。”
如果寫小說的秘訣是這樣，應用在為人處世，你可以確定，更應該如此了。
塞斯頓是位成功的魔術家，他在百老彙獻技時，我去他化妝室拜訪過他，我們促膝談了一個晚上。40年來，塞斯頓走遍世界各地，他驚人的魔術絕技迷倒了無數的觀眾，約有6000萬以上的觀眾看過他的表演，使他有200萬美元的收入。
我請塞斯頓先生談談其成功的秘訣。他說了一些自己過去曆史的片段，認為學校教育跟他眼前的成功完全沒有關係。他幼年就離家出走，成了一個漂泊流浪者，偷乘火車，睡在草堆上過夜，挨家求乞。由車窗觀看鐵路兩旁的廣告，他因此認識了幾個字。
他有高人一等的魔術知識？不！這是他自己對我說的。關於魔術的書，已出版的有數百本之多。目前在魔術方麵，有像他這樣造詣的，也有數十人。可是他有兩件事，是別人所沒有的：
他有表演的人格，懂得人情。他每一個動作姿態和說話的聲調，都經過事前嚴格的預習，舉止敏捷，反應靈活，分秒不差。
除此以外，塞斯頓對人有著純厚的興趣，他告訴我，許多魔術家，看著觀眾而對他自己說：這些傻瓜、鄉巴佬，我要好好的騙他們一下。可是塞斯頓就完全不是那樣，他告訴我，每次上台時，他必先對自己這樣說：“我要感謝這些捧場的觀眾，他們使我獲得舒服的生活，我要付出最大的力量，做好這場表演。”
他說，每逢走向台前時，他就會對自己這樣說：“我愛我的觀眾，我愛我的觀眾。”可笑嗎，不近情理嗎？你可以隨你的意思去想，我隻是把這位最著名魔術家為人處世的技巧，不加評論地提供給你參考。
蘇門?亨克夫人告訴我同樣的事。她的一生充滿了悲劇，有一次，她甚至還想抱著自己的孩子一起自殺。雖然遭遇到這樣惡劣的環境，她還是把自己所喜愛的歌繼續演唱下去，成為一位轟動一時的“格納”式的歌唱家。她自己承認：她成功的秘訣，是對“人”深切地產生了興趣。
老羅斯福總統有驚人的成就，受到人們的歡迎，連他的仆人們也都敬愛他，這也是他成功的秘訣之一。他的黑人侍從愛默士，曾寫了一本關於他的書，書名是《西道爾?羅斯福心目中的英雄》，在那本書裏，愛默士說了一個感人的故事。
有一次，我妻子問總統，美洲鶉鳥是什麼樣子？因為她從沒有見過鶉鳥，而羅斯福總統不厭其詳地告訴了她。過些時候，我家裏的電話鈴聲響了（愛默士和他妻子住在羅斯福總統牡蠣灣住宅內的一所小房子裏）我妻子接了電話，原來是總統親自打來的。羅斯福總統在電話裏告訴她，現在窗外正有一隻鶉鳥，如果她向窗外看去，就可以看到了。
這樣關心一樁小事情，正是羅斯福總統的特點之一。無論什麼時候，當他經過我們屋子外麵……有時並沒有看到我們，我們仍可聽到“嗨！愛默士！”“嗨！安妮！”那親切的叫聲。
像這樣一位主人，怎麼不使傭人們喜愛？誰能不喜歡他呢？
有一天，羅斯福進白宮去見塔夫特總統，正值塔夫特總統和夫人外出了。老羅斯福是真誠的喜歡那些下層人，對白宮裏所有的傭人，甚至做雜務的女仆，都能叫出名字問好。亞切?白德曾經有這樣一段記述：
他看到廚房裏的女傭人愛麗絲的時候，問她是不是還在做玉蜀黍的麵包。愛麗絲告訴他，有時候做那種麵包，那是為了傭人們吃的，樓上他們都不吃了。
羅斯福聽了大聲說：“那是他們沒有口福，我見到總統時，把這件事告訴他。”
愛麗絲拿了一塊玉蜀黍麵包給羅斯福，他邊走邊吃走向辦公室，經過園丁、工友旁邊，向他們每一位打招呼……
羅斯福和他們每一位親切的招呼談話，就像他做總統時一樣。有個老傭人眼裏含著淚水說：“這是我這幾年來最快樂的一天，在我們中間，就是有人拿了100美元來，我也不會換的。”
哈佛大學校長伊利亞博士，對別人的問題有深刻的關心和興趣，所以他會被學校裏每一個師生所愛戴。這是伊利亞博士待人處世的一個例子。
有一天，有個大學一年級的學生克列頓，到校長室借用“清寒學生貸款”50美元。後來那個克列頓這樣說：
我拿到錢後，心裏非常感激，正要走出辦公室時，伊利亞校長把我叫住，說：“你請坐一會兒。聽說你在宿舍親手做飯吃，如果你吃得適宜、充足，我並不以為那對你有不好的地方，我過去在大學時，也這樣做過……”我聽來感到很意外，他接著又說：“你有沒有做過肉餅，如果把它弄得又爛又熟的話，那是一道很可口的菜，過去我就喜歡吃這個菜。”他並詳詳細細地說出肉餅的做法。
這是由我自己的經驗所發覺到的，如果我們真誠的關心別人，就能夠獲得美國最忙的人的注意和合作！
數年前，我曾在白洛克林茲術科學研究院，舉辦一種小說著述的課程，我們希望當時名作家諾裏斯、赫司德、塔勃爾、許士等來我們班上，講述他們寫作的經驗。於是我們寫給他們每人一封信，說我們非常欣賞他們的作品，所以希望他們能抽出一些時間，來我們班上一次，講些有關他們的寫作經驗和成功的秘訣。
每封信上，有150名學生的簽名。在信上我們還這樣說：我們知道他們一定很忙，沒有演講的時間，所以我們在每封信裏，附上一張請求有所解釋的問題表，請他們填下自己寫作的方法等項目後，把這張表寄給我們。他們很喜歡這樣的一封信。所以他們都老遠從家中趕來白洛克林，幫助我們解決這個問題。
我們運用同樣的辦法，曾請到老羅斯福總統任上的財政部長、塔夫特總統任上的司法首長和其他很多名人來我們演講班中演講。
所有的人，不管他是屠夫，烤麵包的，還是寶座上的國王，都喜歡尊敬他的人。德皇威廉就是這樣一個例子。第一次世界大戰結束後，全球的人無不指責威廉是大戰的禍首，他逃亡荷蘭後，連德國人也不願理他。憎恨他的人何止千百萬，甚至有人揚言要把他抓來碎屍萬段。
在這股怒火燃燒的公憤中，有一位小男孩寫了一封簡單、充滿了誠摯和欽佩的信，寄給德皇威廉。德皇看了這封信後，受到極大地感動，便請小男孩去見他。小男孩真的來了，是他母親陪同他一起來的。德皇後來和孩子的母親結了婚。這個小男孩不需要看如何交友和如何影響他人的書，他的天性就已經知道如何做了。
假如我們想交朋友，應該先出來替別人做些事——需要時間、精力、正義、體恤的事。當愛德華公爵是皇儲的時候，他有周遊南美洲的計劃，在他尚未出發之前，費了一段時間去研究西班牙語言，為的是可以直接和南美各國人士談話。所以他到了南美洲後，受到那裏人們的特別歡迎。
這些年來，我認真地打聽朋友的生日。這件事是如何進行的呢？我當然是不會相信“星相學”上那類的見解，可是我見了朋友，就問他們是否相信人的生日跟其性格、個性有關？然後我請他告訴我，他的出生年月日。如果他說生在11月24日，我自己就牢牢地把這日子記住。待他一轉身時，我悄悄把姓名、生日記下，回家後，再寫在一本“生辰本”上。
在每年的年初，我把這些生日，寫在我桌上的台曆上，到了有人生日那一天，我就發給他一封賀函或賀電。當那人接到賀函或賀電時，他該多高興？除了他的親人以外，我是世界上唯一知道他生日的朋友。
如果我們要交朋友，就要用我們最熱誠的態度去歡迎他們。有人打電話給你，你也應該有和他同樣的心情，而且以極歡迎的口氣，加上一句：“您好！”紐約電話公司曾舉辦一個訓練班，負責訓練接線生。例如，詢問者問“什麼號碼”時，該再加上一句“我很高興為您服務”。以後我們接到電話時，也應該記住這個。
這種哲學運用在商業上有效嗎？我可以舉出很多例子來，為了節省時間，隻舉兩個例子。
查爾斯?華特工作在紐約市一家極具聲譽的銀行裏，他被指派調查一家公司業務的情況。華特知道有家實業公司的經理對這家公司的情形最清楚，可以提供他所需要的資料，華特就去拜訪那位經理。正當華特被引進經理室時，一個年輕女子由門外探頭進來，告訴經理，她那天沒什麼好郵票給他。
經理向女郎點點頭後，向華特解釋說：“我在替我那12歲的孩子收集郵票。”
華特坐下說明來意，然後提出他的問題。可經理卻含糊其辭，不搭邊際地應付他。很明顯，他是不願意說。華特用盡了辦法，也無法使他多說些，這次談話簡短枯燥，得不到一點要領。
華特也是我講習班裏的一個學員。他說：
說實在的，我真不知該怎麼辦才好。後來，我突然想起他那個女秘書對他說的話，郵票、12歲的小孩，同時我又想到，我們銀行的國外彙兌部常和世界各地通信，有不少平時少見的外國郵票，現在正可以派上用場。
第二天的下午，我再去拜訪那位經理，同時傳話進去，我有很多郵票，特地帶來給他的兒子。你說，我是不是受到熱烈的歡迎？那是當然的事，他緊握我的手，臉上滿是喜悅的笑容。他看了看郵票，一再地說：“我的喬琪一定喜歡這一張……嗯，這一張更好，那是很少能見到的。”
我們談了半個小時的郵票，還看他兒子的相片……隨後，不需要我再開口了。他費了一個小時以上的時間，提供出各項我所需要的資料。他說完自己所知道的情形後，又把公司裏的職員叫來問，接著還打了幾個電話問他的朋友。最後，還指出那家公司財產狀況的各項報告、函件，使我得到一個極大的收獲。
還有另外一個例子。
克納夫是費城一家煤廠裏的推銷員，多年來他一直想把廠裏的煤賣給一家聯營百貨公司，可是那家公司始終不買他的煤，依舊向市郊一家煤商購買。更使他咽不下這口氣的是——每次那家煤商運送煤時，正好經過他辦公室的門前。克納夫為了這件事，在講習班上大發牢騷，痛罵聯營百貨公司對國家、社會是有害的。
他嘴裏這樣講，可是還不甘心，為什麼勸不動那家公司買他的煤？
我勸他嚐試另外一種不同的方法。我是這樣的，把講習班裏的學員分成兩組，展開了一次辯論會，主題是——“連鎖性的百貨公司業務發展，對國家害多益少。”
依照我的建議，克納夫參加了反對的那一組，他同意替那家公司辯護。然後，我要他直接去見那個不買他的煤的百貨公司負責人。
克納夫見到那負責人後，便這樣對他說：“我不是來要求你買我的煤，我有一件事想請你幫個忙……”他把來意講完後，接著說：“因為我找不到除了你以外，還有誰能提供我這項資料。我很想在辯論會中獲勝，希望你能提供更多有關方麵的資料。”
這是克納夫自己敘述的有關當時的情形。
我請求那位負責人給我1分鍾談話的時間，經過這樣傳話後，他才答應見我。當我說明來意後，他請我坐下。結果我們談了1小時47分鍾。他打電話給另外一家連鎖機構高級職員，那個人曾經寫過一本有關連鎖性百貨公司的書。他寫信給全國連鎖性聯營百貨公司工會，替我找來不少有關這方麵的辯論記錄。
他覺得自己的公司，已做到服務社會的宗旨。他對自己的工作感到滿意而自豪。他談話的時候，兩眼閃耀出熱忱的光芒。
所以對我來講，我必須承認開闊了眼界，使我看到我做夢都想象不到的事，使我改變了對他原有的想法。
我要離開的時候，他親自送我到門口，一手搭在我肩膀上，預祝我辯論會上獲得勝利。最後，他對我說：“到春末的時候，你再來看我，我願意訂購你廠裏的煤。”
這件事對我來講是個奇跡，我沒有提到，並不央求他，可是他卻要買我的煤了。由於我真誠地對他，就他的問題發生了興趣，在這不到兩小時內所得到的進展，比這10年中所得到的還多。原因是我過去隻關心到我自己和我的煤，現在我是關心他和他切身的問題。
克納夫所發現的，並不是一項新的真理，遠在基督降生前，一位著名的羅馬詩人“西羅斯”就曾經這樣說過：“要別人對我們發生興趣時，我們先要對別人發生興趣。”
如果你想擁有一種能使人愉快的人格、個性和一項更有效的處理人際關係的技能，我希望你去買一本林克博士所著的《歸向宗教》。
你別看了這書名就心生恐懼或反感，那不是一本說教的書。
這本書的作者是一位著名的心理學家，他曾經親自會見並加以指導過
3000多個自認內心苦悶，而請他解答“人格、個性”問題的人。
林克博士告訴我，他這本書可以更名為《如何完善你的人格》，因為書中內容，就是討論這樣的問題。我相信你會發現這是一本有趣、簡明、新穎的讀物。
所以你要使別人喜歡你，必須遵守的第一條規則是：
真誠地對別人發生興趣。
如何給人好印象
最近，我在紐約參加一次宴會，其中有位客人是剛獲得一筆遺產的婦人。她似乎急於使人們對她留下一個愉快的印象，花了很多錢買了貂皮大衣、鑽石和珍珠，可是她沒有注意到自己臉上的表情。她那副神情，顯得那麼刻薄、自私。她不明白，男士們所賞心悅目的，是女士們表情中所表現出的那份氣質、神態，而不是她那身雍容華貴的打扮。
司華伯曾經告訴過我，他的微笑，有100萬美元的價值。他所暗示的，或許就是這個真理。司華伯有他今日的成就，該歸功於他的人格、魅力和那種特殊的能力。在他的人格中，最可愛的因素，就是他令人傾心的微笑。
有一次，我花了一個下午的時間去拜訪雪弗立，說實在的，我很失望。他沉默寡言，跟我想象中的完全不一樣。直到他綻開一縷微笑的刹那間，整個氣氛才完全變換過來，頓時開朗了起來。如果不是他那一縷微笑，恐怕雪弗立依舊在巴黎做他的木匠，繼續他父兄所作的行業。
一個人的行動比他所說的話更有表現力，而人們臉上的微笑就有這樣的表示：“我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你！”
為什麼人們那麼喜歡狗？我相信也是同樣的原因，你看它們那麼的喜歡跟我們接近，當它們看到我們時，那股出於自然的高興，使人們喜歡了它們。
那“不誠意”的微笑，又是什麼呢？微笑是從內心發出的，那種不誠意的微笑，是機械的、敷衍的，也就是人們所說的“皮笑肉不笑”，那是不能欺騙誰的，也是我們所憎厭的。
紐約一家極具規模的百貨公司裏的一位人事經理，跟我談到這件事。他說他願意雇傭一個有可愛的微笑、小學還沒有畢業的女孩子，而不願意雇傭一個麵孔冷若冰霜的哲學博士。
美國一家很大的橡皮公司的董事長告訴我，依他的觀察，一個人的事業成功與否，完全在他對這項事業是否感興趣，而不是苦幹、鑽研的去開啟他成功的大門。他曾這樣說：有若幹人，開始一項事業的時候，懷著極大的希望和興趣，所以能在早期獲得部分的成就。當他們對這項工作感到厭煩、沉悶，失去了原有的興趣時，他的事業也漸漸走向下坡，終至失敗。
如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那麼你自己先要用這樣的神情去對別人。
我曾經向上千位商界人士建議，每天遇到人就展開一個輕鬆的微笑。這樣經過一個星期後，回來講習班說出心得、效果。你看這是紐約證券交易所一位司丁哈丹先生寫來的信，他的情況絕非特例，事實上很常見的。
司丁哈丹的信上這樣寫著：
我結婚有18年了，這些年來，從我起床到離開家這段時間內，我太太很少看到我臉上的笑容，也很少說上幾句話。
由於你要求我從微笑的經曆所得的效果作一演講，我便嚐試了一個星期……第二天早晨我梳頭的時候，從鏡子裏，看到自己那張繃得緊緊的臉孔，我就對自己說：“皮爾，你今天必須要把你那張凝結得像石膏的臉鬆開來，你要展出一副笑容來，就從現在開始。”坐下吃早餐的時候，我臉上有了一副輕鬆的笑意，我向我太太說：“親愛的，早上好，你曾拜訪過我！”
她一定會感到很驚奇，但你低估了她的反應。當時她迷惑、愣住了。我可以想象到，那是出於她意料之外的高興。這是我太太所希望獲得的一件事，是的，兩個多月來，我們家庭的生活，已完全改變過來了。
現在我去辦公室，會對電梯員微微一笑地說：“早上好！”我對司機也投之一笑……去櫃台換錢時，對裏麵的夥計，我臉上也帶著笑容……我在交易所裏時，對那些從沒有見過麵的人，我的臉上也帶著一縷笑容……
這樣沒有多久，我發現每一個人見到我時，都向我投之一笑。對那些來向我道“苦經”的人，我以關心的、和悅的態度聽他們訴苦，無形中把他們所認為苦惱的事，變得容易解決了。我發現，微笑替我帶來財富是很多很多的。
我和另外一個經紀人合用一間辦公室。他雇傭了一名職員，是個可愛的年輕人，那年輕人漸漸地對我有了好感。我對自己所得到的成就感到得意和自傲，所以我對那年輕人自然地提到“人際關係學”這個新的哲學。那個年輕人曾這樣告訴我，他初來這間辦公室時，認為我是一個淩厲可憎，脾氣極壞的人，而最近一段時間來，他對我的觀念已徹底地改變過來了。他說：“你笑的時候很有人情味！我也改掉了原有對人的批評，把斥責人家的話，換成了讚賞和鼓勵。我再也不會說我需要什麼，而是盡量去接受別人的觀點。眼前事實的演變，已改變了我原有的生活，現在我是一個跟過去完全不同的人了——一個比過去更快樂，更富有的人。”
請你要記住，這封信是一位飽經世故、聰明絕頂的股票經紀人所寫的。他在紐約證券交易所以買賣證券謀生，如果沒有更多專業知識，100個人去嚐試，可能會有99個人失敗。
你也許會覺得自己笑不出來？那怎麼辦？有一個方法，不妨試一試！即強迫自己微笑，如果你單獨一人的時候，吹吹口哨，唱唱歌，盡量讓自己高興起來，就好像你真的很快樂一樣，那就能使你快樂。哈佛大學一位已故的賈姆士教授，他有下麵的見解：
行動像是追隨著一個人自己的感受。可是事實上，行動和感受，是一起到來的。所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來。
人們都想知道要如何尋求快樂，這裏有一條途徑，或許可以把你帶去快樂的境界。那就是讓自己知道，快樂是出自自己內在的心情，不需要向外界尋求。
不管你擁有些什麼，你是誰，你在什麼地方，或者你是做什麼事的，隻要你想快樂，你就能快樂。例如，有這樣一個例子：有兩個人，他們有同樣的地位，作同樣的事，他們的收入也一樣，可是其中一個輕鬆愉快，另一個卻是整天愁眉苦臉。這是什麼原因？答案很簡單，他們兩個所懷的心情不一樣。
莎士比亞曾這樣說過：“好與壞無從區別，那是由於每個人的想法使然。”
林肯也曾這樣說過：“大多數人所獲得的快樂，跟他意念所想到的相差不多。”他說得不錯。最近我找到了一個明確的印證。
我正走上紐約長島車站的石階梯時，看到有三四十個行動不便的殘疾孩子走在我前麵，他們用拐杖很辛苦地一級一級走上石階梯，有些還要有人抱著上去。可是他們的快樂、歡笑，使我感到驚奇。
後來，我找到管理這些孩子們的老師，談到這件事，他說：“是的，當一個小孩子，他體會出將要終身殘疾時，會感到難受而不安。可是這種難受不安過去後，也隻有聽天由命，繼續尋求自己的快樂，他們現在比一般正常的兒童還快樂。”
我真想向那些殘疾的孩子們致敬，他們給了我一個永遠無法忘記的啟示。
當畢克馥特準備與範朋克離婚時，我有一個下午跟她在一起。人們或許以為她那時的心境非常淩亂，可是事實上並非如此，她仍然顯得安詳而愉快。她如何使自己鎮靜、安詳下來呢？她的秘訣是，事情已如此，就不替自己去找煩惱，而從自己的心底去尋找快樂。
白格過去是棒球隊裏的三壘手，現在是美國一位成功的保險商，他有一套成功的秘訣嗎？是的，他經過多年的研究，認為微笑是永遠受人歡迎的。當他進辦公室前，總是在外麵停留片刻，從回憶中找出一件使他高興的事來，讓自己臉上發出一縷出自心底的微笑，然後才走進辦公室。
他相信雖然微笑是一件微不足道的小事情，可是使他的保險業務，有了極大的成就。
我們再看看哈巴德的神奇建議：
當你出去外麵的時候，把下巴往裏收，抬頭挺胸，使你胸部充滿了新鮮的空氣。遇到朋友時，跟他握手，必須要把你心神灌注在你手掌中。別怕誤會，別想不愉快的事，不要讓你的仇敵侵入你的意識中，跟朋友就這樣握手。
要在你心目中，確定你喜歡做的是什麼，然後方向不變勇往直前地去做。當你精神集中在你喜歡做的事業上時，在往後的歲月中，你會發現你所渴望的機會，都給你掌握住了。