第五章 有效溝通的藝術(1 / 3)

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就一場演講來講,最重要的有三件事:是誰在發表這場演講,他如何進行這場演講,以及他說了些什麼。在這三件事中,排在最後麵的,重要性也最低。因此,演講者最寶貴的資產,就是他的個人特色。

有四種方式,而且隻有四種,使我們與世界發生接觸。信不信由你。人們正是以這四種接觸方式來對我們加以評介,並進行歸類。這四種方式是:我們做了些什麼,我們看起來是什麼樣子,我們說了些什麼,以及我們怎麼說。我們先討論最後一項,即我們怎麼說。

當我最初教演講課程時,曾花費很多時間在發聲練習上,主要是教導學生們利用共振,訓練他們增大音量,並使尾音更加輕快活潑。但是,我不久便發覺,教導成年人如何把音調置於鼻竇中,以及如何形成“透亮”的母音,完全是徒勞的。這項訓練,對那些靠花上三四年時間來改進聲音表達技巧的人而言,誠然是一種極好的方法。然而我卻明白,我的學生也隻有將就使用自己天生的發音裝置了。然而我發現,假使把先前用以協助學生練習“橫膈膜式呼吸”的時間和精力用在更重要的目標上——幫助他們從死也不敢放手去做的自我抑製中解脫出來,將會達到十分明顯且恒久的驚人效果。感謝上蒼,賦予我力量能如此明智地這樣去做。

1.打破羞怯不安的心態

我的課程安排中,有幾堂課的目的旨在解除人們內心的拘謹與緊張。我跪下來——這可絕不是誇張,請求我的學生從害羞的龜殼裏鑽出來,見識一下自己。隻要他們肯出來,這個世界是會以熱情的姿態歡迎他們的。我承認,這需要花點工夫,然而卻是值得的。正如法國富希元帥在談論戰爭的藝術時所闡明的:戰爭的藝術作為一個概念極為簡單,然而它執行起來卻很複雜且非常困難。當人們從害羞的龜殼中爬出來時,其最大的絆腳石,自然是拘謹局促,它不隻表現在身體上,而且也表現在心理上,並且這種感覺會隨年齡增長老而彌堅。

要在聽眾麵前自然、流暢地演講的確不是一件容易的事,你必須進行多次的練習,才能達到這種境地。演員們也許最能體會這一點。

不過,當你還是一個孩子時,比如說4歲吧,你也許可以不知畏懼地登上講台,並且非常伶俐自然地向聽眾講話!可是等你到了24歲或45歲時再登台說話,你的表現會怎樣?你還保有自己4歲時在台上的那種全然不顧周圍人反應的自然嗎?也許是,也許不是。但據我的觀察,到了大一些的年齡,你多半會變得更加拘謹、矜持而又機械。有的人甚至會像一隻烏龜一樣,頭剛一伸出來,在外麵張望一下後,便很快又縮回到殼裏去了。

在指導或訓練成人發表演講時,其重點並不是放在幫他們在身上添加某些特性,而是主要放在協助他們排除障礙,讓他們出於本能對所要麵對的情境自然地作出反應。

不知有多少次,我在演講人講至中途時就打斷他們,請他們“講得像一個人一樣”。也記不清有多少個夜晚,我為訓練學生自然說話而絞盡腦汁,弄得自己回家時精神和神經都處於衰竭狀態。請相信我,這件事做起來確實不像說起來的那樣容易。

在一堂課裏,我要學生把對話裏的某些部分表演出來,其中有的甚至還是方言。我要他們盡情地投入到這些戲劇性的故事裏。當他們在這樣做時,都非常驚訝地發現,盡管自己的表現也許像一個傻子,可是他們在這樣做的興頭上時,感覺還真不賴!而且全班同學對某些人所顯現出的表演能力更是驚歎不已!因此,我認為,一旦你能在人群麵前顯得安適隨意,你就不可能再退縮。而且此時你不論是麵對個人或在人群麵前,都能以極為正常的、習慣的方式來表達自己的意見。

你此時忽然感到的這種自由,正像是一隻小鳥從拘禁的籠裏逃脫而能展翅高飛一樣。你瞧!人們為什麼會蜂擁著去劇院或去上電影院呢?因為在那裏他們可以見到自己的同類在銀幕或舞台上毫無拘束地盡興表演呀!在那裏他們還可以見到人們一覽無餘地袒露自己的胸懷和情感。

2.要做好自己

我們都對有些演講家非常羨慕。他們能在演講中嵌入表演術,能夠毫無懼色地表達自己的觀點,能夠靈活自如地用非常獨特的、個性化的、富於幻想的方式道出聽眾們想聽的話。

第一次世界大戰結束不久,我在倫敦見到了羅斯?史密斯和凱恩?史密斯兩兄弟。他們剛剛駕機完成了倫敦至澳洲的首次飛行,這一創舉在大英帝國上下引起了巨大轟動。他們贏得了澳洲政府頒發的5萬澳元獎金,並榮幸地贏得了英皇頒賜的爵位。

在他們這次飛行的壯舉中,有一位知名的風景攝影家胡雷上尉,曾伴他們飛行過一段路程,並為他們拍攝了許多場景。為了擴大這次飛行的影響,英國政府專門安排他們在倫敦的“愛樂廳”作專場演講。我則十分榮幸地協助他們通過畫麵來解說這次行程的經曆,重點是訓練他們如何表達。

他們倆在倫敦的“愛樂廳”每日演講兩場,早、晚每人各1場,這一活動共持續了4個月之久。

令人不可思議的是,這兄弟倆盡管有著完全相同的經驗,因為他倆曾並肩飛行繞過了半個地球,而且他們的演講詞也幾乎逐句逐字是相同的,可是聽眾聽起來感覺的差異是如此之大!

要使講話成功,除了用於表達詞句以外,尚有其他的重要因素,那就是在詞句表達時所采取的特有風味,也就是演講時的態度。說什麼和怎麼說是兩碼子事,切不可混為一談。

在一次公開演奏會上,我正好坐在一位年輕小姐的身邊。當著名鋼琴家潘德列夫斯基彈奏肖邦的一首馬祖卡舞曲時,她也對著曲譜在看。從她的麵部表情來看,她感到很困惑,因為她無法理解:她與這位鋼琴家曾彈奏過同一首舞曲,而且所敲擊的音符也完全一樣,然而,他們倆的表現力卻有天壤之別,她的表現極為普通,而這位鋼琴家則表現得如此吸引人,他能將此曲子彈奏得如此美妙,以致感染了全場的聽眾。原來一首曲子要彈奏得引人入勝,其關鍵並不僅在於是否彈對了音符,而在於他所彈奏的方式!這位鋼琴家之所以能將同一首曲子彈奏得如此感人,主要是因為在彈奏時加進了自己的感覺,體現了自己的藝術才能和鮮明的個性。正是這一切,構成了凡人與天才之間的差別。

一次,俄國大畫家布魯洛夫對一名學生的習作進行了些微的修改。當學生看到修改了的圖畫後非常驚奇,竟情不自禁地大叫道:“呀!你才動了那麼一點點,整幅畫給人的感覺就完全不一樣了呀!”布魯洛夫答曰:“藝術不就是開始於那麼一小點點嗎!”

以上演奏和繪畫的例子,向我們講述了“功夫在詩外”的道理。同樣的道理也適用於人們在說話時的表現。在英國國會裏流傳著一句老話:一切事情的結果聽憑演講的方式而定,而不是根據事情本身而定。

“所有的福特轎車從性能到款式完全相同,”它們的製造商曾經這樣說過,“但是,對於它的使用者來說,我們卻找不出完全一樣的兩個人。每一個人都是一條新生命,他們都是沐浴在太陽下麵的一種有血有肉的存在。在他或她誕生之日起,他或她就是上帝的一種前無古人後無來者的創造。年輕人應該培養出這種觀念,他應當尋求獨特的個性,使他自己與眾不同,並且挖掘出他自己的價值。社會及學校可能企圖會改造他,它們習慣於把每個個體放在同一模式中,但我們不會讓每個人內心所潛藏的那點充滿個性的火花消失。這是你作為一個人之所以具有重要性的唯一而且真實的憑證。”

對演講而言,上麵這段話更是正確無比。在這個世界上,你是找不出另外一個人與你相同的。是的,數以億計的人確實都有兩隻眼睛、一個鼻子和一張嘴,但他們之中是沒有一個人與你完全相同的,從他們之中也找不出一個人具有和你完全相同的思想及想法。也很少有人以與你完全相同的方式來談話及表達自己的意見。換句話說,你所表達的觀點完全是個人化的,是十分獨特的。身為一名演講者,這種獨特性就是你最寶貴的財產。抓住它!珍惜它!發揮它!就是這點火花將使你的演講產生無窮的力量,並表達出對聽眾無比的真誠。這是你個人具有重要性的唯一而且真實的憑證。拜托了,各位,我懇請你們,千萬別把自己裝入某個被人設計的模子裏,而使自己失去了個性。

有些人的演講之所以表現得與眾不同,因為他自己就是與眾不同的人物。他說話的態度,就是他個人特點的基本組成部分,就如同他的胡子與禿頭是他的獨特“商標”一樣。相反,我們設想一下,如果他企圖模仿勞伊德?喬治,那麼他的表現將是虛假的,他也將注定失敗。

美國有史以來最著名的一場辯論發生在1858年,地點是伊利諾大草原的一個鎮上,辯論的雙方分別是道格拉斯參議員和林肯。林肯個子高而笨拙,他的對手道格拉斯則矮而優雅。這兩個人不但在外表上迥然不同,他們在個性、思想、立場和見解上也完全不一樣。

道格拉斯身處上流社會,林肯則有“劈柴者”的綽號,他常常穿著短襪子就走到大門口去接見民眾;道格拉斯的姿態十分優雅,林肯則顯得比較笨拙;但道格拉斯完全沒有幽默感,而林肯則是有史以來最偉大的講故事專家;道格拉斯不苟言笑,林肯則經常引用事實及例子來打動聽眾;道格拉斯驕傲自大,林肯則十分謙遜且寬宏大量;另外,道格拉斯的思考速度很快,林肯的思想過程則是慢條斯理的;道格拉斯說起話來猶如狂風暴雨,林肯則顯得比較平靜,而且表達思想時非常深入,且十分從容不迫。

這兩個人雖然外表與內在迥然不同,但他們都是不同凡響的演講家,因為他們都具有無與倫比的勇氣與超乎常人的感知。如果其中任何一個人企圖模仿對方,他一定會在這場辯論中敗得很慘。幸運的是,每一個人都把自己的獨特才能發揮到了極致,因而使自己既顯得與眾不同,又具有說服力。

“發揮自己的長處”,這句話說起來很容易,但是否容易遵循呢?很不容易。正如富希元帥在分析戰術時所表明的:概念極為簡單,遺憾的是,執行起來卻很複雜、很困難。

3.培養良好的演講態度

在演講的重要組成部分中,用以表達的字句隻是其中一部分,它還包括發表演講時的態度。與你在演講時說了什麼相比,你怎麼說顯得更為重要。

一個好的演講態度,可以使一件很簡單的事情發揮出長遠的影響力。我注意到,在大專院校的演講比賽中,獲勝者並不是演講題材最好的人,而是那些演講態度很好的人,道理很簡單,因為他可以使演講題材發揮最佳效果。

英國政治家及著名作家摩爾利爵士在談到演講時,曾以略帶譏誚的語氣說道:“就一場演講來講,最重要的有三大要素:是誰發表這場演講,他如何進行這場演講,以及他說了些什麼。在這三大要素中,排在最後麵的,重要性反而最低。”這是不是太誇張了?也許!但是,隻要你在它的表麵刮下一道薄薄的痕跡,你將會發現隱藏在其中的真理正在衝著你閃閃發光。

英國政治家愛德蒙?伯克所寫的演講稿,不管是從邏輯、論理或文章結構來看都是最佳的作品。因此,即使到現在,全世界一半以上的大專院校,仍然把他的演講稿當做經典範本來加以研習。令人感到不可思議的是,伯克本人卻是一名失敗的演講者。原因何在?原來是由於他沒有將他的傑出作品表達出來的能力,也沒有能力使他的演講具有吸引力及震撼力,因此,他被人戲稱為英國下議院的“晚餐鈴”。隻要他一站起來發表談話,其他議員們就又是咳嗽、又是洗牌,不然就是睡覺,或成群結隊地離開現場。

你可以盡全力將一枚包著鐵殼的子彈射向某人,但它也許根本無法在那人的衣服上留下任何痕跡。但你若把火藥放在一根蠟燭後麵,然後將它發射出去,它將會穿透一塊鬆木板。因此,我隻得鬥膽說一句:有火藥推動的蠟燭似的演講,要比沒有外力推動的鋼鐵般的演講,給人留下更為深刻的印象。

因此,你一定要倍加注意你的演講態度。

A.什麼是演講態度

當某家店鋪的夥計將你所購買的貨物送到你家裏時,他們是怎麼做的呢?那名送貨司機是否隻是把那件貨物丟進你家後院裏,然後一走了之?把東西從自己手中扔出去,與把東西送到對方手中,是一回事嗎?想一想,電報局為什麼一定要派專人把電報親自交到指定的收報人手中?相比之下,所有的演講者都將自己的意思直接傳達給聽眾了嗎?我舉個例子,可以說明一般人對待談話的態度。

有一次,我在瑞士阿爾卑斯山的避暑勝地穆倫停留,住在由一家倫敦公司經營的旅館裏。通常,這家旅館每周都有從英國邀請來的兩位演講家向賓客發表演講。這一次,他們請到了一名著名的英國小說家,她演講的題目是:小說的前途。她承認,這個題目不是由她自己選的,最糟糕的是,對於這個題目,她覺得沒有什麼話可說。由於她對此題目並不真的關心,因此也就顧不得自己的演講是否會精彩。在演講前,她隻是匆忙準備了一些提要,當她站在聽眾麵前時,竟全然無視他們的存在,甚至連正眼都不瞧他們一下。她有時抬頭望著前方,有時候低頭看著自己的筆記,有時候又望著天花板。她照著筆記逐條地念著那些空洞的言詞,眼中充滿恍惚的神情,語音縹緲,將所有聽講者帶入枯燥乏味的虛幻之中。

看看她的這種表現,這還談得上是表達嗎?這簡直就是在表演個人“獨白”,和聽眾之間毫無溝通感可言。而好的演講首要的條件就是:有溝通感。作為演講者,你一定要讓聽眾感覺到,有一股信息從你的腦海及心中直接傳達到了聽者的腦海與心田。而上麵那位小說家的那種表演,也許隻適宜在荒涼幹涸的戈壁大沙漠裏舉行,因為它聽起來就像是茫茫沙漠中的沙粒,她也就是把麵對她的聽眾當成了一顆顆毫無情感的沙粒,渾然不覺得自己是在麵向一群人發表演講。

因此,發表演講是一個很簡單的問題,即用正確的態度麵對你的聽眾,但它也有一套很複雜的程序,那就是你要對你要發表的演講精心準備,投入激情,真誠麵對聽眾。因此,以上兩方麵很容易被誤解及濫用。

B.如何保持良好的演講態度

關於演講的表達技巧,已有無數的南郭先生寫過許多荒謬而且拙劣的評論,使得這一問題一直被籠罩在各種規則、儀式與人為的神秘之中。那種老式的“演講術”一向為人們所憎惡,它經常將演講一事弄得極為荒謬。當一些想學會演講技巧的生意人到圖書館或書店去找尋有關“秘籍”時,圖書館館員立刻會給他搬出一大套被冠以“演講術”的長篇巨著給他。遺憾的是,我要告訴你,這些東西對你所用無幾。有些學生盡管在很多學科方麵都成績卓著,然而他們卻被迫去練習及背誦韋伯斯特和英格索的“演講術”——這種演講術已相當落伍,而且也違背了我們這個時代的精神,這種風氣就好比英格索夫人和韋伯斯特夫人所戴的帽子還在今天被當做時尚一般。

自從內戰結束以來,已出現了一派完全嶄新的演講理論。為了與時代精神合拍,這種新式的演講就像電報一般直截了當。曾經一度流行的華麗講詞,已不再為現代的聽眾所接受。

現代的聽眾,有怎樣的嗜好呢?他們不管是僅有15人的商業聚會,還是上千人齊聚一堂,都希望演講者能像在私底下聊天時那般直截了當地說出他要表達的內容。相應地,就演講態度而言,他們也期望演講者能如正在同聽眾私下交談一樣那般親切。

當然,你在當眾演講時的態度可以同你與朋友私下聊天那樣親切,但你在這種場合表達語氣的力度卻不能像在竊竊私語一樣,否則,大部分聽眾可要聽不見你的聲音了。為了顯得自然,你在向40個人發表演講時,必須花上比你在向一個人談話時更大的力氣,就如同建築物屋頂上的雕像必須選得很大,才能使人們在從底層望上去時覺得那座雕像和真人一般大小。

有一次,馬克?吐溫在內華達州的一處礦場發表演講。演講完之後,一名年邁的探礦員走上前來,問他道:“你平常說話的聲調是這樣的嗎?”

這正是在演講會上聽眾們所期待的:你的聲音比平常說話的聲調要稍微提高一點。

如何才能學得這種既要提高嗓門而又顯得自然的演講技巧呢?唯一的法子就是練習。在練習時,若發現自己的表達有些矜持別扭,就請停下來,並在心裏毫不留情地對自己說:“呀!哪裏不對?快點清醒!要有人性,要自然一點。”然後假想你從聽眾中挑出了一個人——也許是坐在後座的人,也許是聽眾中最不專心的人,並同這個人閑聊了起來,同時想象他問了你一個問題,你現在正在回答他,而且你是唯一能回答他問題的人。他站起來同你說話,而你也回應了他的話。通過這個練習過程,必然能立即使你的演講更加平和,越來越像你平日與人交談一樣,顯得更為自然,更加直截了當。因此當你在進行這種練習的時候,就假想它就是正在發生的真實事情吧。

通過這種不斷的練習,你的進展也許會很順利。到最後,你將感覺你在十分逼真地提出問題,並逐一予以回答。例如,在你的談話當中,你也許會問:“你們各位是不是有此疑問:我這樣說,是不是掌握了什麼證據?當然,我確實掌握了充分的證據,我現在說明如下……”然後,你接下去回答你自己提出來的這個想象中的問題。這樣做會顯得十分自然,從而打破一個人唱獨角戲的單調局麵,並使你的演講顯得更加直接、愉快,而且更像在與朋友閑話家常。

當你在向社區委員會發表談話時,其態度應該和你向老朋友約翰聊天時一樣。社區委員會有什麼特別的呢?它不就是一大群如約翰差不多的人聚在一起的團體嗎?你在單獨對付這些人時奏效的方法,在你用來對付他們這個群體時也同樣奏效。

在本章前幾頁,我們曾敘述過一位小說家失敗的演講方式。數個晚上之後,也就是在她曾演講的那個大舞廳裏,我們有幸聆聽了奧立佛?羅基爵士的演講。他演講的題目是“原子與世界”。這個題目對奧立佛來說可謂駕輕就熟,因為他曾在此領域獻出了半個世紀的思考、研究、試驗與探究。其中有些方麵已從根本上成為他自己心靈、思想與生命的一部分,在這個題目上,他感到自己有一些非說不可的東西。在講台上,他早已忘了自己是在演講,他可以說對此毫無顧忌。他唯一上心的是要告訴聽眾有關原子的事情,並力求用正確、明暢且感情豐富的方式告訴他們。你瞧,他在講台上滿腔熱忱,一心努力使我們與他一起分享他所看到的,所感受到的。

結果怎麼樣呢?他做了一場超凡絕俗的演講,他簡直魔力四射、威勢懾人。他的演講給聽眾留下了深刻的印象。他的演講簡直到了出神入化的程度。然而我確信,他從未想過自己是一個演講家;我也確信,凡聽過他演講的人,壓根兒就沒把他當成是一名“公眾演講家”。

如果你在公開發表演講後,聽眾都在懷疑你曾受過當眾演講的訓練,那可不是什麼表揚,你切不可以為是在給你的老師掙麵子。作為你的老師,我對你的要求是要你以自然的、無比輕鬆的態度去講話,使聽眾已無暇顧及你曾經接受過“正式”的訓練。一扇好的窗戶,它本身不會招人注意,它隻是在默默地放入光線。好的演講家也是如此。他是那樣的自然而不設置任何屏障,聽眾也從未留意他講話的神態,他們隻會把心思放在咀嚼他所論述的觀點上。

4.全心投入演講之中

真誠、熱心與高度的熱誠也可以助你演講成功。當一個人受到自己的感覺支配時,他真正的自我就會浮出水麵;他的熱烈情緒能夠將一切障礙掃除;他的行為舉止將回歸自然;他的談話也將自然如初;他的表現也就能自然地達到其本來麵目。

因此,歸根結底,如果說演講還有什麼表達技巧的話,那也就是回到本書所一再強調的:全身心地投入到演講之中。

布朗院長在向耶魯大學神學院的學生布道時說:“我的一位朋友曾向我描述過他在倫敦參加過的一次教堂儀式的情形,它讓我永遠也不會忘記。這位朋友告訴我,那天布道的主講人是著名布道家喬治?麥克唐納。在那天早上,他先念了《新約?希伯來書》第十一章的經文。到了講道時,他說了以下一段意味深長的話:‘你們各位都聽過有關這些人篤誠信仰的事跡了。我不必告訴你們信心是什麼,因為神學教授在這方麵所做的解釋,要比我強得多。我到這兒來隻是要幫助你們建立信心。’接著,他又以簡括、真誠及高貴的方式,說明了他個人對那些不可見的永恒物的信念,希望以此協助他的教友在腦海及內心建立起信心。他全心全意專注於他的工作,他的講道產生了不同凡響的效果,這是不言而喻的,因為他的演講完全源自於他自己的內在生命,有一種真正的美感。”

上麵提到的“他全心全意專注於他的工作”就是他成功的秘訣,同時它也適用於任何人。但就我所知,這項忠告並未受到人們的廣泛關注。它之所以未達到應有的效果,可能是由於它的表達似乎顯得有點兒含糊,而且也不夠明確。一般人都希望自己得到的忠告是簡單易行,而且是很明確的,必須是他用手都可以觸摸到的,這類忠告最好就像汽車駕駛手冊那般精確。

這既是一般人所期望的,當然也正是我希望自己能夠提供給他們的。希望它對他們來說更加容易,對我來講做起來也比較容易。但是,我隻得遺憾地告訴諸位:這種忠告或規則在這個世上並非沒有,但它們隻有一點不對勁:那就是毫無效果。它們會使你的演講完全沒有自然氣息、毫無生命力,而且也極其無趣。我自己對此就有親身體驗,因為我年輕時就曾浪費了很多精力去練習這些所謂的規則。它們當然不會在本書中出現,就如同喬希?比利斯以其一貫輕鬆的口吻所說的:“知道了這麼多無用的東西,也還是沒有用啊!”

5.練習使聲音有力且富有彈性

當我們用自己的思想與聽眾溝通時,要充分利用自己的許多發聲組織及身體的各個部位。我們可以聳聳肩、揮動手臂和肩膀、皺起眉頭、增大音量、改變高低調門和音調,並依場合與題材的不同而有時說快一點,有時又放慢說話的速度。不過,你最好要記住,這些都隻是你練習的結果,而不是其內在的變因。實際上,我們的音調在轉換與調節時,其實直接受我們的精神與情緒狀態的影響。這就是為什麼當我們在聽眾麵前講話時,一定要選擇我們自己所熟悉的題目並對之有強烈興趣的緣故,同時也是為什麼我們要與聽眾熱切交流自己所講議題的緣故。

隨著年齡的增長,多數人都會失去幼時的純真和自然,我們會不知不覺地落入某種固定的身體與聲音溝通模式中。我們的說話會愈來愈無生氣,也愈來愈不肯用手勢,我們也越來越不善於抑揚頓挫地提高或放低自己的聲音。簡言之,我們已失去了真正交談中所具有的那種鮮活與自然。也許久而久之,我們就養成了說話太快或太慢的習慣,同時我們在用詞上,若不小心注意,便會變得散亂和疏忽大意。

我一再告強調要表現自然,也許你會誤以為我可以寬恕你使用一些拙劣的遣詞造句,或利用單調無聊的表達方式,完全相反!我這裏所說的自然,是說要把自己的意念用全副精神完整地表達出來。還有一點不要忽視,一個好演講家絕不會認為自己的詞彙已經用盡,無法擴充,已經無法再使之具有更加豐富的想象,也無法找到更完美的表達形式,也無法使其表達的效力再增強一些了。作為一個優秀的演講家,這些恰恰是你要精益求精地去追求並加以自我砥礪的。關於如何改善辭藻,我們將在下一章詳細說明。

你最好能夠測評一下自己的音量、調門的變化和速度。你可以利用錄音機。另外,請朋友評估一下也很有用。若是能獲得專家的指點當然更佳。不過你可要記住,這些練習還沒有把聽眾包容進來。注意自己在聽眾麵前的表達技巧,對於有效表達自己的意念,應該更為重要。一旦你已站在聽眾麵前,就要使自己全身心投注於演講中,集中全副精神以對聽眾產生心理與情感上的衝擊,那麼,你的表達就會比從書本上得到的更為強勁,更加有力。

6.讓你的演講更加自然

演講要自然,就是使你的演講更為清楚,也更為生動。在講述這些要點之前,我還有點兒猶豫,因為一定有人會這樣說:“呀,這些你不說我也會明白,不就是讓我強製性地按你所說的去做嗎?”不是的,我也絕不會如此!如果強迫你自己這樣去做,那你將會像木頭一樣僵硬不堪,更會像機器人一樣毫無表情。

事實上,這些東西也沒什麼神秘的,當你與人交談時,你實際上已經使用過這些原則中的絕大部分,而且你也許還一點也沒有感覺到你曾使用過它們,就如同你將晚餐進食的食物消化掉那般自然。但這正是你使用這些原則所要采用的方法,並且也是唯一的方法。在演講方麵,要想達到這種境界,事實上也別無他法,唯有練習別無他途,這一點我們在前麵也多次提到過。具體建議如下。

A.對重要的要點不斷重複,將不重要的部分跳過去

在日常談話中,我們應將一些重要的字加強語氣,對其他的字則匆匆跳過去。對整個句子的處理也是這個辦法,這樣就能將一些重要的字詞句突顯出來。

我所描述的這種處理辦法其實極為普通,也毫無特殊之處。隻要稍微留意一下,你便能發現,你四周的人在談話時就是這樣做的。你自己昨天可能也是這樣去表達的,而且你過去已上百次,甚至上千次地這樣做過。毫無疑問,你明天還將會這樣繼續下去。

請讓我舉個例子,朗讀拿破侖將軍所說的下麵這段話,引起來的詞讀重一點,其他的詞則迅速念過去。你感覺一下效果如何?

我隻要是決定去從事的工作都能“成功”,因為我已“下定決心”。我從不“猶豫不決”,因此我能超越世界上其他的人。

當然,這並不是朗讀這段話的唯一方法,換一位演講者也許會念得跟你不一樣。如何強調語氣,並沒有一定的模式,需視情況而定。

以熱情的態度大聲念念下麵這首小詩,試著使詩中的含義明確表達出來,並且要具有說服力。看看你自己是否會對那些重要的詞句加以強調,同時將一些不重要的詞句快速念過去?

如果你認為你已被打敗,不錯。

如果你認為你未被打敗,你就不會失敗。

如果你希望勝利,卻又認為勝不了,

可以肯定,你一定不會取得勝利。

在生活中並不一定是強壯或速度快的人獲勝,

最後獲勝的一定是那些自認為自己一定能獲得勝利的人。

在一個人的個性中,也許沒有比堅定的決心更為重要的了。一個小男孩若想將來成為一名偉大的人物,或是打算日後出人頭地,你必須下定決心:

不僅要排除成百上千道障礙,而且要在曆經上千次挫折與失敗之後,仍能堅信自己必勝無疑。

——羅斯福

B.改變你的聲調

當我們在與人交談時,聲音往往從高到低,並且這種高高低低的狀態會不斷重複下去,就像大海的表麵一般起伏不定。這是為什麼呢?恐怕沒有人知道,而且也沒有人對此表示關心。但這種方式令人感覺愉快,而且也是一種很自然的方式。我們永遠不必去學習,就會這樣表達。我們從孩提時代起就已經會這樣起伏著說話了,我們用不著去追求,就這樣不知不覺地學會了。但是,一旦要我們站起來麵對觀眾,我們的聲音卻一刹那會變得枯燥、平淡而且單調乏味,就如同內華達州的沙漠一般。你若發現自己正以一種單調的聲音——通常是又高又尖的聲音。發言時,不妨停下來歇一會兒,對自己說道:“我現在說話的樣子就像木頭雕成的印第安人。對台下的這些人說話要有人情味,要自然一點。”